Ferramentas de precificação em tempo real para varejistas: Solucionando os desafios modernos de precificação
Os grandes varejistas estão continuamente operando milhares de SKUs, fazendo malabarismos com vários vendedores do mercado e constantemente sob pressão para se manterem competitivos e lucrativos. As guerras de preços eclodem, eventos como o "Cyber Day" explodem em importância e tudo acontece em tempo real. Para um dos principais varejistas de eletrônicos e bens de consumo da América do Sul, isso precisava mudar.
A drenagem oculta por trás das ferramentas de precificação inflexíveis
O varejista estava trabalhando com um sistema de gerenciamento de preços que oferecia pouca visibilidade e poucos insights para agir. Ele era desajeitado, confuso e frequentemente ignorado. As decisões eram tomadas por intuição e adivinhação. Para um catálogo de dezenas de milhares de produtos, estratégias reativas de preços significavam margens perdidas, oportunidades perdidas e pouco controle sobre o gerenciamento de preços no varejo.
O rastreamento manual aumentava a dor de cabeça. Alguém copiava e colava dezenas de URLs no Excel, capturando preços, taxas de remessa, datas de entrega, opções de planos de pagamento, uma abordagem ultrapassada quando o que é realmente necessário é um sistema mais inteligente. E durante os eventos de pico de vendas, como o Cyber Day? "Você precisaria de um exército de pessoas", confessou o vice-gerente. A complexidade e a incerteza estavam por toda parte.
Caos no mercado: Quando todos os vendedores dão as ordens
Esse varejista tinha duas funções: varejista e operador de marketplace. Além de gerenciar seus próprios 2.500 produtos, centenas de vendedores terceirizados listaram outros 7.500. Com os vendedores definindo seus próprios preços e estoques, o controle escapava por entre os dedos. E a crescente concorrência de outros marketplaces só aumentava a pressão.
Faça cada preço valer a pena com a Wiser
Quando o varejista adotou a plataforma de inteligência de preços da Wiser, o que mudou foi o seguinte:
- Rastreamento e análise de preços em tempo real: Informações instantâneas sobre os preços da concorrência no Peru e no México. Não havia mais como recuperar o atraso.
- Reprecificação dinâmica: Em vez de atualizações diárias, os preços agora mudam de 3 a 4 vezes por dia em função de eventos importantes.
- Domínio estratégico: Os preços se tornaram uma ferramenta para superar a concorrência, não apenas para se equiparar a ela.
Em resumo, eles passaram de reativos a comandantes, de forma lucrativa e confiante.
O que isso realmente significa para sua empresa
- A velocidade é importante: No comércio eletrônico, o tempo de colocação no mercado faz toda a diferença. Se você está reprecificando diariamente, os concorrentes provavelmente estão reprecificando por hora (ou em tempo real).
- A automação não é opcional: Para catálogos de milhares de exemplares, o rastreamento manual não é mais viável. Os varejistas inteligentes sabem: invistam em ferramentas dinâmicas ou ficarão para trás.
- A visibilidade do marketplace é essencial: Está administrando seu próprio marketplace? Seu sucesso depende do controle dos preços dos vendedores externos e do cumprimento de suas metas de margem.
- Não se trata apenas de tecnologia. É a cultura: Você precisa tanto de plataformas poderosas quanto de colegas de equipe prontos para agir rapidamente. Uma interface fácil de usar e um fluxo de trabalho claro são tão importantes quanto a automação.
Em resumo: Da frustração ao controle
O varejista passou do rastreamento manual, ferramentas de baixa qualidade e adivinhação para alertas automatizados, preços dinâmicos e domínio do mercado. Se você estiver rastreando uma base enorme de SKUs, lidando com a dinâmica do mercado ou simplesmente cansado de ficar para trás... é hora de repensar sua pilha de preços.
Curioso para saber como eles fizeram isso? Dê uma olhada em The Era of Profitability - Boosting Competitive Pricing and Market Agility with Wiser, o caso de uso completo que lançou as bases para essa transformação.
