Markenmanagement

5 Fragen, die Sie sich bei der Wahl Ihrer MAP Plattform stellen sollten

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Der beworbene Mindestpreis (MAP) ist definiert als der niedrigste Preis, für den ein Einzelhändler das Produkt einer Marke bewerben kann. Das bedeutet nicht, dass dies der niedrigste Preis ist, zu dem sie es verkaufen können, sondern die Richtlinien von MAP legen den niedrigsten Preis fest, der online oder in einer Werbung angezeigt werden kann.

Mitdem richtigen Anbieter MAP kann Ihr Team stundenlanges Überwachen von E-Commerce-Websites oder Online-Anzeigen einsparen, um festzustellen, ob sich Ihre Wiederverkäufer an die vereinbarten MAP Richtlinien halten. Eine Softwareplattform eines Drittanbieters kann Ihr Team auch bei der Suche nach Verstößen unterstützen, Sie informieren, wenn Verstöße entdeckt werden, und Sie bei der Kommunikation mit den Wiederverkäufern und der Durchsetzung unterstützen.

Hier sind fünf Fragen, die Sie sich bei der Auswahl Ihrer nächsten MAP Plattform stellen sollten:

1. Was kommt nach der Identifizierung der MAP Verstöße?

Viele Marken stellen fest, dass die Feststellung von Verstößen gegen die Richtlinien von MAP nur ein kleiner Teil des Kampfes ist. Nachdem Sie sie entdeckt haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein Verfahren zur Durchsetzung haben. Wenn Sie zum Beispiel als Elternteil herausfinden, dass Ihr Kind sich daneben benimmt, ist das nur ein kleiner Teil: Sie brauchen ein Verfahren oder eine Konsequenz, um das Kind zu stoppen und zu verhindern, dass es sich in Zukunft daneben benimmt.

Sie müssen auch eine Möglichkeit haben, Verkäufer zu benachrichtigen und die Kontaktinformationen der Verkäufer zu verwalten (das kann schwierig werden, vor allem, wenn es mehrere Verletzer gibt). Manchmal kann dies auch eine Gelegenheit sein, nicht autorisierte Verletzer dazu zu bringen, ein autorisierter Verkäufer zu werden und Ihren MAP Richtlinien zuzustimmen.

2. Was wird Ihr MAP Überwachungsworkflow sein?

Es ist wichtig, dass der Anbieter, den Sie für die Überwachung von Verkäufern, die Ermittlung von Preisverstößen und die Durchsetzung Ihrer MAP Richtlinie auswählen, der richtige für Sie ist. Sie möchten, dass die Führungskräfte Ihres Unternehmens einfachen Zugang zu einem Dashboard oder einem leicht lesbaren Bericht haben, um sich einen schnellen Überblick über die Vorgänge zu verschaffen. Auf diese Weise können Sie alle Beteiligten auf dem Laufenden halten.

Benutzerdefinierte Dashboards bieten in der Regel einfachere, leichter nachvollziehbare Einblicke, sind aber oft teurer als Excel-Tabellen. Denken Sie daran, dass Technologie das Leben einfacher macht, aber wenn sie falsch eingesetzt wird, kann sie mehr Kopfschmerzen verursachen als lösen.

3. Bietet Ihr MAP Anbieter einen kontinuierlichen Kundendienst und Support?

Aber was passiert, wenn (unweigerlich) etwas schief geht? Sie brauchen dann ein paar echte Menschen (SaaS-Bots können niemals mit einem echten Menschen konkurrieren, zumindest nicht im Moment), die Sie in Echtzeit durch Ihre Fragen führen und Empfehlungen geben, um die Produktivität zu steigern und Ihrem Team zusätzliche Arbeit zu ersparen.

Wichtig ist auch, dass Sie Ihr Team über die neuesten Dienste informieren und auf dem Laufenden halten können. Videos oder Demos machen es Ihren neuen Mitarbeitern leicht, sich schnell einzuarbeiten, und verringern die Anzahl der Fragen, die sie haben, so dass Ihr Team alle wichtigen Fragen selbst beantworten kann.

4. Was ist der Fahrplan für die Zukunft?

Es ist auch wichtig, dass Sie im Auge behalten, wie Ihre MAP Lösung mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln kann. Normalerweise bedeutet dies:

  • Ein Verzeichnis mit Kontaktinformationen von Verkäufern, die auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind
  • Ein sich ständig weiterentwickelndes und benutzerfreundliches Dashboard

Der Markt verändert sich sehr schnell, und obwohl die meisten Anbieter wahrscheinlich nicht alles haben, was Sie wollen, ist es wichtig zu wissen, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, und sich hohe Ziele zu setzen. Schließlich werden die Produkte und Dienstleistungen weiter wachsen, und Sie müssen wissen, worauf Sie achten müssen.

5. Wie viel kostet der MAP Überwachungsdienst?

Bei der Auswahl des Tools zur Überwachung und Durchsetzung der Einhaltung der Vorschriften auf MAP ist der Preis ein Muss. Der Preis richtet sich in der Regel nach der Anzahl der Websites, die Sie auf Verstöße gegen MAP überwachen möchten (z. B. Google Shopping, Walmart oder Amazon), nach der Häufigkeit der Datenextraktion (wie oft Sie nach Verstößen suchen: täglich, wöchentlich oder monatlich) und nach der Gesamtzahl der SKUs, die Sie verfolgen.

Insgesamt ist es wichtig zu überlegen, welche Art von Arbeitsablauf für die Überwachung und Durchsetzung von MAP in Ihrem Unternehmen am besten geeignet ist. Zuallererst sollten Sie und jeder potenzielle Anbieter sich darüber im Klaren sein, wie die genauen Richtlinien Ihrer MAP Politik aussehen und wie sie durchgesetzt werden sollen. Ein Bonus ist, wenn der Anbieter eine kostenlose Demoversion anbietet, damit Sie sehen können, ob der Dienst wirklich etwas für Ihr Geld bringt.

Anschließend sollten Sie festlegen, wer in Ihrem Unternehmen und auf der Anbieterseite als MAP Ansprechpartner für alle potenziellen Fragen und Komplikationen sein wird, die letztendlich auftreten.

Sie müssen sich auf Ihren Anbieter von MAP verlassen und ihm vertrauen können, unabhängig davon, für wen Sie sich entscheiden.

Anmerkung der Redaktion: Die Autorin Alexandria Flores hat diesen Beitrag verfasst. Dieser Beitrag wurde ursprünglich im September 2019 veröffentlicht und wurde seitdem aktualisiert und aktualisiert, um die Lesbarkeit und Genauigkeit zu verbessern.

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