Einzelhandel Ausführung

5 Schritte, um mehr Kontrolle über Ihren Regalplatz zu erlangen

Auf dem heutigen hart umkämpften Markt haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um einen Kunden davon zu überzeugen, Ihr Produkt einem Konkurrenzprodukt vorzuziehen. Wie Sie im Regal positioniert sind, ist ein entscheidender Faktor, um das Kaufverhalten zu beeinflussen und eine emotionale Bindung zum Verbraucher aufzubauen.

Was ist Regalfläche im Einzelhandel?

Dies kann über die Regalfläche im Einzelhandel erreicht werden. Dabei handelt es sich um den Platz in einem physischen Ladenregal, der einer Marke oder einem Produkt zugewiesen wird. In den meisten Fällen ist ein Regal mit einer Vielzahl von Marken und Produkten bestückt. Jede dieser Marken möchte natürlich mehr Platz für sich selbst und weniger Platz für ihre Konkurrenten.

Darüber hinaus kann die richtige Platzierung in einem Regal den Umsatz steigern. Man hört oft: "Augenhöhe ist Kaufhöhe", aber unterschiedliche Produkte erfordern unterschiedliche Platzierungen. Es gibt keine Einheitslösung, also gibt es ein ganzes Ökosystem rund um die Regalgesundheit, in dem Marken, Einzelhändler, Merchandiser, Makler, Käufer und andere eine Rolle spielen.

Sie müssen also zumindest einen Überblick über die vorhandene Regalfläche und die verbesserungswürdigen Bereiche haben. Das bringt uns zu unserem nächsten Thema: wie Sie die Kontrolle über Ihre Regalflächen gewinnen können.

Sie können nicht reparieren, was Sie nicht sehen können. Holen Sie sich Augen und Ohren in die Läden, um zu sehen, was am Regal los ist. Sehen Sie, wie Wiser für GoPro arbeitet.

Die Fragen, die Sie sich über Ihren Regalplatz stellen müssen

Dies sind die wichtigsten Punkte, die sich auf den Verkauf auswirken und die Sie im Auge behalten sollten:

  • Sind die richtigen Produkte auf Lager?
  • Ist der Preis Ihrer Produkte korrekt?
  • Ist die Werbung/Beschilderung richtig platziert?
  • Ist die Regalfläche richtig zugeordnet?
  • Sind die Mitarbeiter geschult und positionieren sie Ihre Marke richtig?

Ich weiß, das sind Fragen des gesunden Menschenverstandes, aber wir alle haben diese Probleme schon erlebt. Höchstwahrscheinlich verlassen Sie sich auf Einzelhändler, Drittanbieter oder ein dünnes Außendienstteam, um diese Probleme in Tausenden von Geschäften zu lösen. Selbst wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Produkte nicht ordnungsgemäß präsentiert werden, reagieren die Verantwortlichen leider nicht, leugnen oder geben zu oft nur Lippenbekenntnisse ab.

Die Herausforderung besteht darin, wie man in Tausenden von Gängen in großem Umfang und zu erschwinglichen Preisen präsent sein kann. Wenn es doch nur eine Möglichkeit gäbe, den Zustand Ihrer Regale schnell zu besichtigen, zu bewerten und zu melden, damit Sie datengestützte Entscheidungen treffen können, die das Wachstum fördern ...

Nutzen Sie die Menschenmenge, um Ihre Leistung am Regal zu verbessern

Es gibt sie! Man nennt sie die Crowd. Die heutigen Technologieführer von Waze bis Uber revolutionieren die Art und Weise, wie wir die Crowd nutzen, und es gibt keinen besseren Ort für diese Technologie als das Regal.

Was ist die Crowd? In diesem Fall handelt es sich um eine Gruppe von Menschen, die in die Geschäfte gehen können , um im Namen Ihrer Marke Daten zu erfassen. Die Vorteile der Crowd gegenüber anderen Methoden der Datenerfassung in Geschäften, wie z. B. Außendienstteams, liegen in der Größe und den Kosten. Sie können auf Tausende von Menschen zugreifen, um viele Standorte abzudecken, zu denen Ihre internen Teams keinen Zugang haben.

Daher können App-basierte Crowdsourced-Retail-Intelligence-Plattformen Ihre Reichweite in der Einzelhandelswelt beträchtlich erweitern. Wenn Sie eine Crowdsourced-Studie durchführen, können Ihnen die folgenden fünf Schritte helfen, die Effektivität der gesammelten Daten zu maximieren und die Kontrolle zurückzuerlangen, um am Regal zu gewinnen.

Nr. 1: Definieren Sie das Ziel der Studie

Ein gängiges Thema ist zum Beispiel "Wie können wir uns am besten positionieren, um im Regal zu gewinnen". Sobald Sie das Ziel definiert haben, entwerfen Sie ein Modell, wie die ideale Berichterstattung aussehen könnte. Sammeln Sie auf diese Weise Beiträge von allen wichtigen Interessengruppen. Dazu können Marketing, Vertrieb, Außendienst, Markenteams, Distributoren und sogar Einzelhändler gehören. Ein Modell der idealen Studie hilft allen Beteiligten, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und wichtige Beiträge für den Entwurfsprozess zu liefern, ohne den Zeitplan der Studie zu verzögern.

Nr. 2: Eine App zum Einsatz bringen

Rufen Sie mit Hilfe einer App alle Einzelhandelsstandorte auf, die Sie untersuchen möchten. Ein Trick, um die gesammelten Daten zu verbessern, besteht darin, einen Soft Launch zu veranstalten. Eine kleine Anzahl von Beantwortungen kann möglicherweise Lücken in den erfassten Daten, Probleme mit dem Umfrageformat oder den Fragen sowie Probleme bei der Erfassung aller angeforderten Daten durch die Crowd aufdecken. Auf diese Weise können Sie die Umfrage für eine vollständige Veröffentlichung optimieren und ihre Effektivität maximieren. Sobald Sie sich entschieden haben, starten Sie die Studie vollständig.

Nr. 3: Analysieren Sie die Daten

Ein guter Ansatz besteht darin, die Daten durch die Brille der Studienziele zu analysieren und sich auf die wichtigsten und aussagekräftigsten Erkenntnisse zu konzentrieren. Der beste Weg, die Daten mit den Beteiligten zu teilen, ist die Präsentation von Antworten, nicht von Daten. Wenn Sie es richtig anstellen, erhalten Sie einen tieferen Einblick in die Gesundheit Ihrer Regale als je zuvor und ein klares Verständnis dafür, was mit konkreten Daten angegangen werden muss, um alle Gespräche mit Außendienstmitarbeitern, Einzelhändlern und anderen zu unterstützen.

Nr. 4: Prioritäten für die nächsten Schritte setzen

Setzen Sie Prioritäten und teilen Sie die wichtigsten Erkenntnisse mit, damit positive Eigenschaften auf breiter Basis umgesetzt und Verstöße sofort behoben werden können. Dies spart Zeit, da knappe Ressourcen für die Maximierung positiver Eigenschaften und die Korrektur von Mängeln verwendet werden können.

Nr. 5: Belohnung von Leistungsträgern und Konzentration der Ressourcen auf Serientäter

Belohnen Sie Leistungsträger mit dem Zuckerbrot, nicht mit der Peitsche, und konzentrieren Sie sich auf Serientäter, um die Leistung zu verbessern. Wir haben gesehen, wie erfolgreiche Unternehmen den Datenerfassungsprozess spielerisch gestalten, wobei die besten Leistungen anerkannt und belohnt werden. Dies hebt starke Geschäfte auf die nächste Stufe und ist ein Anreiz für schlecht laufende Geschäfte, sich auf die Probleme zu konzentrieren und ihre Abläufe zu verbessern.

Wie man die Regalgesundheit mit Daten verbessern kann

Wenn die Studie richtig durchgeführt wird, liefert sie eine Fülle von Daten - einschließlich Fotos - über den Zustand Ihrer Regalflächen. Hier bei Wiser haben wir uns mit GoPro zusammengetan, das sich auf ein aufwändiges Display, einschließlich Videos und speziellem Gehäuse, verlassen hat, um sich richtig zu positionieren und den Verkauf anzukurbeln. Die Felddaten für konforme Läden im Vergleich zu nicht konformen Läden zeigten, dass Läden mit schlechten Displays eine Minderleistung in Höhe von 40 Millionen Dollar an entgangenem Jahresumsatz aufwiesen. Sie können sich die oben verlinkte Fallstudie ansehen!

Dies zeigt deutlich, wie leistungsfähig die Intelligenz auf Regalebene ist. Die Daten werden Ihre Bemühungen unterstützen, mit Einzelhändlern und Außendienstmitarbeitern zusammenzuarbeiten und sie zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie sich am Regal von ihrer besten Seite zeigen. Die Ergebnisse werden dazu beitragen, künftige In-Store-Marketinginitiativen voranzutreiben, da Entscheidungen stärker datengestützt getroffen werden, was zu besseren Displays und einer stärkeren Bindung zum Verbraucher führt.

Anmerkung der Redaktion: Angelica Valentine und Matt Ellsworth haben diesen Beitrag verfasst. Dieser Beitrag wurde ursprünglich im November 2017 veröffentlicht und wurde seitdem aktualisiert und aufgefrischt, um die Lesbarkeit und Genauigkeit zu verbessern.

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