Wenn man in einem hart umkämpften Markt agiert, zählt jeder Dollar. Für eine Marke für trinkfertige Getränke (RTD) hätte das Verpassen wichtiger Gelegenheiten zur Optimierung ihrer Regalpräsenz zu erheblichen Verlusten führen können. Durch den Einsatz von Wiser's Retail Intelligence konnten diese Risiken nicht nur gemindert, sondern auch Verluste in Höhe von 1 Million Dollar wiedergewonnen werden.
Die Herausforderung: Verpasste Gelegenheiten im Regal
Der Wettbewerb um Regalplätze ist hart. Diese Marke wusste, dass ihr Erfolg davon abhing, dass ihre Produkte nicht nur präsent waren, sondern auch an den wichtigsten Einzelhandelsstandorten gut präsentiert wurden. Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:
- Sichtbarkeit der Anlagen: Die Verfolgung des Standorts und des Zustands der Markenkühlschränke in den Einzelhandelsgeschäften erforderte eine robuste Lösung.
- Risiko von Geisterbeständen: Ohne regelmäßige Audits vor Ort bestand für die Marke das Risiko, dass verlegte, ungenutzte oder nicht erfasste Kühlschränke vorhanden waren, was zu unnötigen Entsorgungskosten und negativen Auswirkungen auf den Umsatz führte.
- Ressourcenbeschränkungen: Die Durchführung von Audits in den Filialen mit internen Teams war zeitaufwändig und ineffizient, und der Marke fehlten die Ressourcen, um die Daten vor Ort schnell zu erfassen und zu analysieren, so dass sie nicht in der Lage war, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Jede verpasste Gelegenheit in den Regalen führte zu nicht erzielten Umsätzen und einer schwächeren Position auf dem Markt.
Die Lösung: Wiser's Retail Intelligence
Um diese Herausforderungen zu meistern, hat sich die Marke mit Wiser zusammengetan, um einen skalierbaren Crowdsourcing-Ansatz für die Verfolgung und Verwaltung von Assets zu implementieren:
- Crowdsourced Asset Tracking: Wiser setzte Testkäufer in australischen Lebensmittelgeschäften ein, um Markenkühlschränke zu lokalisieren, Inventarnummern zu melden und ihre Platzierung in den Geschäften zu überprüfen, um die Sichtbarkeit in einem großen geografischen Gebiet zu gewährleisten.
- Umfassende Datenerfassung: Mystery Shopper gaben auch Einblicke in den Zustand der Kühlschränke und identifizierten Wartungsprobleme und andere Faktoren, die die Leistung beeinträchtigen könnten.
- Effizienz und Kosteneffizienz: Die Marke sammelte Daten doppelt so schnell wie herkömmliche interne Prüfungen, so dass das Team seine Ressourcen dort einsetzen konnte, wo sie am dringendsten benötigt wurden.
Das Ergebnis: 1 Million Dollar an verhinderten Verlusten
Durch die Nutzung der Einzelhandelsintelligenz von Wiser kann die RTD-Getränkemarke:
- Mehr als 1 Million Dollar an gefährdeten Vermögenswerten zurückgewonnen: Die Marke vermied die Abschreibung von mehr als 400 Markenkühlschränken, sicherte wichtige Vermögenswerte (über 1 Mio. AUD) und schützte ihr Endergebnis.
- Über 400 Markenkühlschränke geprüft: Wisers Netzwerk von Testkäufern hat mehr als 400 Markenkühlschränke in australischen Lebensmittelgeschäften überprüft und dabei umfassende Daten mit bemerkenswerter Geschwindigkeit und Genauigkeit geliefert.
- Kritische Asset-Probleme gelöst: Dank der verwertbaren Erkenntnisse von Wiser konnten die Außendienstteams Probleme mit Kühlschränken schnell beheben und sicherstellen, dass diese richtig platziert und voll funktionsfähig waren und aktiv zum Umsatzwachstum beitrugen.
Schlussfolgerung: Wichtige Erkenntnisse für Ihre Marke
Der Weg dieser RTD-Getränkemarke zeigt die transformative Wirkung des Einsatzes von Retail Intelligence zur Bewältigung von Asset Management-Herausforderungen. Hier erfahren Sie, was Marken von ihrem Erfolg lernen können:
- Die Sichtbarkeit von Vermögenswerten ist entscheidend: Durch die Verfolgung und Überwachung wichtiger Anlagen, wie z. B. Markenkühlschränke, wird sichergestellt, dass sie effektiv zum Umsatz beitragen und nicht zu kostspieligen Verbindlichkeiten werden.
- Crowdsourced-Lösungen steigern die Effizienz: Durch den Einsatz von Testkäufern können Marken schnell und kostengünstig umfassende Daten sammeln, die es den Teams ermöglichen, sofortige Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
- Daten führen zu Umsatzwachstum: Mit den Erkenntnissen aus Wisers Retail Intelligence konnte die Marke gefährdete Vermögenswerte in Höhe von 1 Mio. USD wiederherstellen und kritische Probleme lösen, was beweist, dass Echtzeittransparenz zu echten finanziellen Auswirkungen führt.
