Shopper-Einblicke

Wie man am meisten von Mobile Crowdsourcing profitiert

Vorteile von Crowdsourcing Featured Image

Wenn es um die Überprüfung des Einzelhandels geht, gibt es eine Fülle von Vorteilen, die sich aus dem mobilen Crowdsourcing und der Taktik, Smartphone-fähige Käufer zur Erfassung von Daten im Ladengeschäft einzusetzen, ableiten lassen.

Während diese Vorteile wachsen, bleibt jedoch ein Hauch von Geheimnis über all dem, was Mobile Crowdsourcing zu bieten hat. Es gibt eine große Vielfalt an Fragetypen, die Ihnen vielfältigere und interessantere Daten liefern können. Die Frage ist jedoch, wie Sie alle Vorteile des mobilen Crowdsourcings für Ihre Einzelhandelsaudits nutzen können.

Traditionelle Verwendungszwecke von Mobile Crowdsourcing

Bewährte und traditionelle Anwendungen von mobilem Crowdsourcing, wie Fragen zur Kundenstimmung, bieten Unternehmen weiterhin erstaunliche Vorteile. Den Wert bestimmter Produkte für die Verbraucher zu erfahren, die Markenwahrnehmung und Ihre Displays in den Geschäften landesweit zu sehen, kann unvergleichliche Einblicke bieten. Diese Einblicke können Ihnen unbekannte Informationen liefern, die Verbraucher oft vernachlässigen, um sie mit Unternehmen durch Markenumfragen zu teilen.

Mobile Crowdsourcing bietet mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Die Daten, die Sie sammeln können, sind endlos, vom Share of Shelf bis zur Wettbewerbsanalyse. Wenn Sie jede Facette, die Ihnen zur Verfügung steht, nutzen, wird der Wert, den Mobile Crowdsourcing zu bieten hat, nur noch besser.

Anteil am Regal

Die Erwartung an den Anteil Ihres Produkts im Regal entspricht nicht immer genau dem, was Sie im Laden vorfinden. Aufgrund von Kunden, die Produkte verschieben, Problemen bei der Einhaltung von Auslagen und Regalen und vielem mehr, könnte Ihr Anteil am Regal viel begrenzter sein, als Sie es für Ihr Geschäft benötigen. Crowdsourced Shopper können diese Informationen erfassen und mit Ihnen teilen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte dort platziert sind, wo Sie es wünschen.

Sie können Ihren Anteil am Regal mit einer Vielzahl von Fragetypen sehen und die Auswirkungen auf den Umsatz verstehen. Fotos geben oft eine gute Vorstellung davon, wo Ihre Produkte im Regal stehen. Sie können auch Multi-Choice-Fragen über mobiles Crowdsourcing stellen, bei denen Kunden mehr als eine Antwort zum Produktstandort auswählen können, sodass Sie diese Ergebnisse auf einer Heatmap sehen können. So erhalten Sie einen vollständigen visuellen Überblick darüber, wo Ihre Produkte im Vergleich zu Ihren Erwartungen im Regal stehen. Es ist wichtig, Ihren Anteil am Regal zu kennen, denn je mehr Sichtbarkeit Sie im Laden haben, desto wahrscheinlicher werden Ihre Produkte verkauft.

Weiblicher Shopper, der am mobilen Crowdsourcing auf dem Smartphone teilnimmt.

Produktverfügbarkeit

Es kann schwierig sein, die Produktverfügbarkeit in Echtzeit zu verfolgen, um bessere Entscheidungen zur Wiederauffüllung der Bestände zu treffen. Mit dem Smartphone können Käufer Barcodes von Produkten scannen und Fragen zur Produktverfügbarkeit, zu Facings und mehr beantworten. Produkte, die nicht vorrätig sind, führen oft dazu, dass Verbraucher andere Marken kaufen, was ihre Loyalität beeinflussen kann. Wenn Sie dem immer einen Schritt voraus sind und Ihren Bedarf an Lagerbeständen nach Einzelhändlern, Regionen und anderen Metriken kennen, haben Sie einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz.

Mit dem Smartphone können Einkäufer Barcodes von Produkten scannen und Fragen zur Produktverfügbarkeit, zu Verkleidungen und mehr beantworten.

Die Bewertung Ihrer Produktbestände in nahezu Echtzeit gibt Ihnen ein besseres Verständnis dafür, welche Filialen und Produkte schneller wieder aufgefüllt werden müssen. Die Sicherstellung der Produktverfügbarkeit in der Filiale trägt dazu bei, die Markentreue der Kunden zu schützen und Ihren Verkaufserfolg zu sichern. Wenn Sie wissen, wann Ihre Produkte nachbestellt werden müssen, können Sie Ihre Versand- und Lieferkettenmethoden optimieren. Daher kann die Nutzung von Mobile Crowdsourcing von großem Nutzen sein.

Anzeige Konformität

Allzu oft stellen wir fest, dass die Displays in Ladengeschäften nicht so eingerichtet sind, wie wir es erwarten. Mit Problemen wie zerbrochenen, zerrissenen oder beschädigten Vitrinen, fehlenden Produkten, fehlender oder defekter Technologie - wie Marketingvideos oder Fotoinhalte - und mehr können die Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung negativ sein. Das größte Problem bei der Einhaltung von Display-Richtlinien ist, dass sie ohne Lösungen wie mobiles Crowdsourcing nicht leicht nachverfolgt werden können.

Die Einhaltung von Display-Vorgaben kann die Wahrnehmung und Kaufentscheidung der Kunden stark beeinflussen. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Displays so aufgestellt sind, wie Sie es erwarten, kann dies einen großen Unterschied in Ihren Geschäftskennzahlen ausmachen. Unsere Shopper können Ihre Displays im Geschäft finden und Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um zu überprüfen, ob sie richtig aufgestellt sind und funktionieren. Von Fotos bis hin zu Fragen zu Display-Funktionen - wenn Sie mehr über die Einhaltung von Display-Richtlinien erfahren, werden Sie in Ihren Geschäften landesweit erfolgreich sein.

Buchladenregal mit drei ausgestellten Büchern.

Wettbewerbsanalyse

Wir sind alle daran interessiert, mehr über unsere Konkurrenz zu erfahren. Um in der aktuellen Einzelhandelslandschaft wettbewerbsfähig zu sein, ist es wichtig, Ihre Konkurrenz und die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Unsere Shopper können Bilder Ihrer Produkte und Beschilderung im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern teilen, Einblicke geben, warum sie eine Marke einer anderen vorziehen würden und vieles mehr.

Mitbewerber sind ein guter Ausgangspunkt, wenn es darum geht, geschäftliche Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie die Beschilderung, die Produktplatzierung und den Regalanteil der Mitbewerber im Vergleich zu Ihren Produkten kennen, können Sie feststellen, wo Sie auf dem Markt stehen. Diese Erkenntnisse können Ihnen auch helfen, Geschäftsentscheidungen zu treffen, die sich stark auf den Umsatz auswirken werden.

Abschließende Überlegungen

Der beste Weg, all das freizusetzen, was mobiles Crowdsourcing denjenigen zu bieten hat, die eine Einzelhandelsüberprüfung benötigen, ist die Verwendung einer Vielzahl von Fragen, um einen vollständigeren Satz von Daten zu sammeln. Smartphone-fähige Käufer können Ihnen helfen, mehr über eine Vielzahl von Themen zu erfahren, die sich auf Ihre Attraktivität im Laden auswirken können. Wenn Sie die Daten über einen längeren Zeitraum hinweg verfolgen, erhalten Sie auch historische Informationen, die es Ihnen ermöglichen, zu sehen, wie sich Änderungen, die Sie vorgenommen haben, auf die Kunden ausgewirkt haben. Dies kann Ihnen dabei helfen, zu bestimmen, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Ihr Unternehmen und Ihre Marke für den Erfolg in der Zukunft aufzustellen.

Der Schlüssel zum mobilen Crowdsourcing ist die Bestimmung der Informationen, die Sie benötigen, um die beste Entscheidung für Ihre Geschäftsanforderungen zu treffen. Wenn Sie alle Möglichkeiten nutzen, die die Smartphone-fähigen Shopper von Wiser für Sie tun können, erhalten Sie aussagekräftige und wichtige Informationen, die Sie anderswo nicht so leicht erhalten hätten.

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Bessere Entscheidungen können nur auf der Grundlage besserer Daten getroffen werden.

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