Wenn Sie an Online-Marktplätze denken, ist der erste Name, der Ihnen in den Sinn kommt, wahrscheinlich Amazon.
Es ist wahr, dass Amazon der größte Online-Marktplatz ist, aber Sie sollten bereit sein, über den eCommerce-Riesen hinaus zu schauen, wenn Sie Ihre Online-Verkäufe maximieren wollen. Walmart, ein stationärer Einzelhändler, hat seinen eigenen riesigen Marktplatz. Das Beste von allem ist, dass er nicht ganz so wettbewerbsfähig ist wie Amazon, was bedeutet, dass Verkäufer eine gute Chance haben, den Kundenstamm von Walmart anzuzapfen.
Um Marken zu helfen, eine der wichtigsten Zutaten für den Erfolg auf Walmart.com zu verstehen - die Buy Box - haben wir diese Kurzanleitung zusammengestellt, wie die Buy Box funktioniert und wie Sie sie gewinnen können.
Was ist die Walmart Buy Box?
Die Walmart Buy Box befindet sich auf jeder Produktseite auf dem Walmart Marketplace. Sie ist nicht sofort ersichtlich, weil sie so ein integraler Bestandteil des Einkaufserlebnisses ist. Es ist im Grunde nur der blaue Button, auf dem "In den Warenkorb" steht.
Sobald Sie auf "In den Warenkorb" klicken, wird der Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Aber Sie haben nicht ausgewählt, von welchem Verkäufer Sie den Artikel kaufen möchten. Walmart hat das für Sie getan. Es verwendet einen Algorithmus, der Dutzende, wenn nicht Hunderte von Faktoren abwägt, um den besten Verkäufer dieses Artikels zu bestimmen.
Wenn auf dem Walmart-Marktplatz mehrere Verkäufer dasselbe Produkt verkaufen, werden die Verkäuferangebote auf einer einzigen Seite gesammelt. Auf dieser Seite werden alle Verkäufer und ihre Preise angezeigt. Alle Verkäufer eines Produkts sind auf dieser Seite sichtbar, aber nur einer kann die Walmart Buy Box erhalten. Wie wir im nächsten Abschnitt sehen werden, ist dies entscheidend für den Erfolg auf diesem Marktplatz.
Die Idee hinter der Walmart Buy Box ist genau die gleiche wie die der Amazon Buy Box. Sie arbeitet effektiv im Verborgenen, um den Kunden ein unkompliziertes Erlebnis zu bieten. Anstatt Sie zu zwingen, Verkäufer zu vergleichen, grenzt Walmart das Angebot auf den besten Anbieter ein, so dass Sie auf "In den Warenkorb" klicken können, in der Gewissheit, dass Sie den täglichen Niedrigpreis erhalten haben, den Sie von Walmart erwarten.
Vorteile des Gewinns der Walmart Buy Box
Was bedeutet es für Marken, die Buy Box zu "gewinnen"?
Es bedeutet, dass der Gewinner zum Standardverkäufer eines Produkts wird, wenn ein Käufer auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickt. Sobald sich der Kunde für einen Kauf entschieden hat, ist die wahrscheinlichste Aktion, dass er das Produkt in den Warenkorb legt. Es ist selten, dass Kunden einen weiteren Klick tiefer in die Liste der Verkäufer gehen, um deren Preise zu vergleichen. Den Kunden ist es nicht besonders wichtig, von welchem Verkäufer das Produkt stammt, sie vertrauen einfach darauf, dass die Buy Box ihnen die beste Option bietet.
Der Rest der Verkäufer hat kaum eine Chance. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass wenn Sie die Buy Box nicht gewinnen, Sie fast immer den Verkauf verlieren. Das macht den Wettbewerb um die Buy Box natürlich hart. Nur eine Marke kann gewinnen, und da die Kosten für eine Niederlage so hoch sind, tun die Marken alles, um sich einen Vorteil zu verschaffen.
Der Vorteil des Gewinns der Buy Box ist ziemlich einfach. Sie können Ihre Umsätze über den Walmart Marketplace maximieren. Die reibungslose Erfahrung bedeutet, dass Kunden ganz einfach bei Ihnen kaufen können. Und da so viele Menschen auf Walmart.com einkaufen, können Sie diese nahtlose Erfahrung nutzen und ein riesiges Publikum erreichen.
So maximieren Sie Ihre Chancen, die Walmart Buy Box zu gewinnen
Wie die meisten Suchmaschinen gibt auch Walmart seine "Ranking-Faktoren" nicht explizit in ihrer Gesamtheit an. Außerhalb von Walmart weiß niemand mit Sicherheit, was alle Faktoren sind oder wie jeder einzelne in dem Algorithmus gewichtet wird, der den Buy-Box-Gewinner bestimmt. Sie können alles richtig machen und trotzdem nicht gut abschneiden - und umgekehrt.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass der Walmart-Marktplatz eine komplett separate Einheit von Amazon ist. Nur weil Sie die Amazon Buy Box gewonnen haben, heißt das nicht, dass Sie auch die von Walmart gewinnen werden. Jeder Marktplatz hat seine eigenen Anforderungen und Algorithmen, um zu bestimmen, welcher Verkäufer die Buy Box erhält.
Abgesehen davon, hier sind einige der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um sich in die bestmögliche Position zu bringen, um die Walmart Buy Box zu gewinnen.
Die Gewinner der Walmart Buy Box werden zum Standardverkäufer eines Produkts, wenn ein Käufer auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickt.
Haben einen der niedrigsten Preise
Walmart ist ein Einzelhändler, der täglich niedrige Preise anbietet. Seine Kunden erwarten diese niedrigen Preise für alles, was sie kaufen, und Walmart ist bestrebt, sein Versprechen an sie zu erfüllen.
In vielen Fällen ist der Gewinner der Buy Box die Marke, die den niedrigsten Preis für den Artikel anbietet. Der Preis ist einer von zwei Hauptfaktoren für die Platzierung der Buy Box.
In einem Umfeld mit dynamischer Preisgestaltung ändern sich die Preise Ihrer Konkurrenten laufend. Sie müssen die Landschaft ständig beobachten, um zu sehen, was andere Verkäufer für die gleichen oder ähnliche Artikel verlangen, und darauf vorbereitet sein, diese Preise anzupassen oder zu unterbieten.
Der beste Weg, dies in großem Umfang zu tun, ist eine Preisintelligenzsoftware, die die Wettbewerbslandschaft kontinuierlich überwacht und es Ihnen ermöglicht, Ihre Preise schnell zu ändern, um sie an die Preise in Ihrem Markt anzupassen.
Natürlich gibt es einen Grund, warum Sie einen der niedrigsten Preise haben müssen, und nicht unbedingt den niedrigsten. Es gibt mehrere andere Faktoren, die Walmart bei der Buy Box-Platzierung berücksichtigt.
Halten Sie Ihren Bestand aktuell und verfügbar
Ein starkes Bestandsmanagement ist der andere der wichtigsten Ranking-Faktoren, wenn es um die Buy Box-Fähigkeit geht. Tatsache ist, dass es keine Rolle spielt, wie hoch Ihre Preise sind, wenn Kunden "Nicht auf Lager" sehen, wenn sie Ihre Produktseiten besuchen.
Bei der Buy Box geht es um ein nahtloses, bequemes Einkaufserlebnis. Wenn Sie Ihren Bestand nicht ständig aktualisieren und sicherstellen, dass Sie das Verkaufsvolumen abdecken können, verlieren Sie jede Chance, die Sie bei der Buy Box haben. Dies ist besonders wichtig in Stoßzeiten, wie z. B. an Feiertagen.
Pflegen Sie Ihre Lagerverfügbarkeit und überwachen Sie ständig Ihre Angebote, um sicherzustellen, dass Sie Kunden nicht mit einer "Out of Stock"-Meldung vergraulen.
Bieten Sie kostenlosen oder preisgünstigen Versand an
Kostenloser oder günstiger Versand ist ein Muss, um die Walmart Buy Box zu gewinnen. Wenn Walmart von "täglich niedrigen Preisen" spricht, bedeutet das, dass der Landed Price niedrig sein muss, nicht nur der Verkaufspreis des Artikels, der verkauft wird. Der Landed-Preis bezieht sich auf die Kosten des Artikels plus Versand.
Achten Sie darauf, dass Ihre Versandgebühren so niedrig wie möglich sind, um zu vermeiden, dass der Landepreis Ihrer Produkte steigt. Sie wollen nicht mit dem Listenpreis gewinnen, nur damit die Versandkosten Sie vom Kurs abbringen.
Starke Account-Metriken beibehalten
Ihre allgemeinen Verkäuferkennzahlen können einen Einfluss auf die Zuverlässigkeit der Walmart Buy Box haben. Walmart selbst nennt drei Verkäuferkennzahlen, die Voraussetzung dafür sind, ein Verkäufer mit gutem Ruf zu sein. Diese sind:
- 90-Day Order Defect Rate <2 percent
- Pünktliche Versandrate >99 Prozent
- Gültige Tracking-Rate >99 Prozent
Diese Metriken zeigen, dass Sie ein vertrauenswürdiger Verkäufer sind, der der Marke Walmart hilft. Sie müssen Ihre Verkäufer-Scorecard ständig überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Metriken in diese Bereiche fallen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie schnell handeln, um wieder in die Gunst von Walmart zu gelangen. Verkäufer, die diese hohen Werte nicht erreichen, werden wahrscheinlich keine Buy Box-Platzierung erhalten.
Gute Bewertungen erhalten
Gute Bewertungen sind nicht unbedingt ein direkter Ranking-Faktor auf dem Walmart-Marktplatz, aber sie sind ein wichtiges Signal für Käufer, dass Sie eine vertrauenswürdige, hochwertige Marke sind. Eine hohe Anzahl an guten Bewertungen ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, ohne sich ausschließlich auf Rabatte oder Tiefstpreise zu verlassen.
Craft Starke Produktauflistungen
An dieser Stelle kommt die "SEO"-Seite der Verwaltung Ihres Walmart-Verkäuferkontos ins Spiel. Walmart verwendet Ihren Eintrag als Maßstab für die Qualität des Verkäufers, und es gibt einige wichtige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Einträge hervorstechen.
- Verwenden Sie die passenden Schlüsselwörter in Ihren Titeln und Beschreibungen, damit Suchende Sie leicht finden können.
- Hochladen von qualitativ hochwertigen Bildern.
- Schreiben Sie lesbare, nützliche Produktbeschreibungen, die wichtige Kundenfragen beantworten und Produktspezifikationen und -informationen bieten.
Wenn Sie die Walmart Buy Box für möglichst viele Ihrer Produkte erhalten, kann dies eine wichtige Quelle für Umsatz und Ertrag sein. Überlassen Sie es nicht dem Zufall. Sie müssen Ihre Preise ständig überwachen, um sicherzugehen, dass sie so niedrig wie möglich sind, Ihr Inventar gut verwalten und starke Verkäuferkennzahlen aufrechterhalten, wenn Sie den Geldsegen, der mit einer Buy Box-Platzierung einhergeht, erhalten möchten.
