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Yooji, eine Babynahrungsmarke mit Sitz in Frankreich, verändert die Branche mit ihren kleinen, tiefgekühlten und biologischen, küchenfertigen Mahlzeiten, die von hausgemachten Rezepten inspiriert sind. Marine Sallenave, Category Manager bei Yooji, gibt Einblicke in die Skalierung der Marke, insbesondere in den französischen Drive-Circuit, und wie Wiser zu einem unverzichtbaren Instrument für ihr Wachstum wurde. Für die Leser in den USA: Ähnliche Marken sind Once Upon a Farm und Little Spoon, die ebenfalls Wert auf biologische, frische Babynahrung legen und die Bedürfnisse vielbeschäftigter Eltern erfüllen, die auf der Suche nach gesunden, praktischen Nahrungsoptionen für ihre Kinder sind.
Warum der Antriebskreislauf der Schlüssel für Yooji ist
"Wir richten uns in erster Linie an 'Parenials', Millennials, die Eltern geworden sind. Sie sind sehr digital und extrem vernetzt, was perfekt mit der DNA unserer Marke übereinstimmt", sagt Marine Sallenave. Yooji wird über verschiedene Online-Kanäle vertrieben, darunter die Website (yooji.fr), die Lieferung nach Hause und die Drive-Schaltung.
Für diejenigen, die damit nicht vertraut sind: Drive funktioniert in Frankreich ähnlich wie Walmart's Curbside Pickup oder Kroger's ClickList in den USA. Die Kunden bestellen Lebensmittel online und holen sie in einem örtlichen Supermarkt ab, ohne ihr Auto zu verlassen. Der Service ist besonders bei jungen Eltern beliebt, und Unternehmen wie E. Leclerc beherrschen den Drive-Markt in Frankreich. Die Drive-Verkäufe machen mehr als 5 % des Lebensmittelumsatzes in Frankreich aus und sind zu einem wichtigen Vertriebskanal für die Babynahrung von Yooji geworden.
Sallenave erklärt, warum der Drive-Kreislauf für ihre Kategorie so wichtig ist: "Die Kategorie Säuglingsnahrung eignet sich besonders gut für diesen Kanal, da jeder vierte Verkauf von Säuglingsnahrung über Drive oder Hauslieferungen erfolgt. Als tiefgekühltes Babyprodukt ermöglicht uns Drive, in drei wichtigen Abteilungen präsent zu sein: Baby, Bio-Baby und Tiefkühlkost."
Vor-Wiser-Herausforderungen
Vor der Einführung der Lösung von Wiser war die Verwaltung der Präsenz von Yooji an Tausenden von Drive-Standorten ein manueller, zeitaufwändiger Prozess. Sallenave erinnert sich: "Vor Wiser mussten wir jeden Drive-Standort, an dem wir gelistet waren, besuchen und die Produktverfügbarkeit, die Preise und den Lagerbestand manuell überprüfen. Das war ein mühsamer Prozess, der sehr viel Zeit in Anspruch nahm.
Die Preis- und Produktverfügbarkeitsinformationen von Wiser auf Filialebene boten Yooji eine effizientere Möglichkeit, seine wachsende Präsenz zu überwachen. Als der Vertrieb von einigen Dutzend Drive-Standorten auf über 2.000 Verkaufsstellen erweitert wurde, benötigte das Unternehmen eine skalierbare Lösung.
Warum Yooji Wiser gewählt hat
"Als unsere Expansion in den Drive-Bereich so richtig Fahrt aufnahm, haben wir mehrere Tools auf dem Markt evaluiert", sagt Sallenave. "Wiser stach heraus, weil es unsere Anforderungen erfüllte und eine hohe Investitionsrentabilität bot. Wir waren zuversichtlich, dass es uns in einer kritischen Wachstumsphase helfen würde, der Zeit voraus zu sein." Die Lösung von Wiser lieferte die Informationen, die Yooji benötigte, um die Produktverfügbarkeit, die Preisgestaltung und den Lagerstatus in seinem expandierenden Vertriebsnetz zu verfolgen.
Alltägliche Verwendung von Wiser
Yooji nutzt Wiser nicht nur, um unmittelbare Probleme zu lösen, sondern auch, um Trends zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sallenave erklärt: "Mit Wiser können wir Verfügbarkeitslücken oder Preisdiskrepanzen in Echtzeit erkennen. Bei Auchan, einer der größten Lebensmittelketten in Frankreich, weiß ich zum Beispiel, dass wir an bestimmten Drive-Stationen 15 Produkte vorrätig haben müssen. Wenn aber nur 12 aufgelistet sind, hilft uns Wiser, die fehlenden Produkte zu finden, damit wir sofort handeln können.
Diese Informationen sind sowohl für die internen Teams als auch für die Außendienstmitarbeiter von unschätzbarem Wert, die damit die Produktverfügbarkeit an allen Standorten sicherstellen können. Darüber hinaus sorgen die externen Daten von Wiser für Glaubwürdigkeit bei der Kommunikation mit Einzelhändlern, da sie eine unvoreingenommene Sicht auf die Situation bieten.
Unverzichtbar während der Aktionszeiträume und darüber hinaus
Sallenave hebt hervor, dass Wiser vor allem bei Werbeaktionen wichtig ist: "Wiser hilft uns, die Lagerbestände in den Drive-Standorten während und nach Werbeaktionen zu verfolgen. Wenn sich eine Werbeaktion schnell verkauft, können wir schnell handeln, um Stockouts zu verhindern. Andererseits können wir unsere Verkaufsanstrengungen schnell auf andere Bereiche verlagern, wenn eine Werbeaktion nicht so gut läuft." Dank dieser Flexibilität kann Yooji seine Außendienststrategie in Echtzeit anpassen und sicherstellen, dass sich die Vertriebsmitarbeiter auf die dringendsten Probleme konzentrieren.
Neben der unmittelbaren Problemlösung nutzt Yooji Wiser auch, um längerfristige Strategien festzulegen: "Wir verlassen uns auf Wiser, um genaue Verkaufsprognosen zu erstellen, die uns wiederum bei der Produktionsplanung auf Werksebene helfen. Dieses Maß an Voraussicht ist entscheidend, wenn wir weiter expandieren wollen.
Eine bevorzugte Funktion: Einfacher Zugang und Kategorie-Intelligenz
Einer von Sallenaves Lieblingsaspekten von Wiser ist, wie einfach es Einblicke in die Produktverfügbarkeit und Preisgestaltung an allen Drive-Standorten bietet: "Mit nur einem Klick kann ich sehen, wo unsere Produkte verfügbar sind, zu welchem Preis sie gelistet sind und ob sich Lücken negativ auf unsere Leistung auswirken könnten. Diese Art von Echtzeit-Kategorie-Intelligenz ist ein entscheidender Faktor für uns."
Die Auswirkungen auf Yoojis Wachstum
Dank Wiser hat Yooji ein zweistelliges Wachstum im Drive-Kreislauf beibehalten. Laut Sallenave hat es die durch Wiser gewonnene Effizienz Yooji ermöglicht, in diesem Vertriebskanal führend zu bleiben, der Konkurrenz voraus zu sein und die Markenpräsenz weiter auszubauen.
Laut Sallenave hat sich Wiser am stärksten auf die gesamte Unternehmensführung ausgewirkt: "Wir sind jetzt besser in der Lage, neue Produktlisten zu verwalten, Preise zu überwachen und Engpässe im Lagerbestand zu bewältigen. Wiser verbessert auch unsere Außendiensttätigkeit, indem es uns hilft, die Bemühungen unserer Vertriebsmitarbeiter auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu priorisieren."
Sallenave betont auch die Bedeutung der Unterstützung durch Wiser: "Die Key-Account-Manager sind sehr entgegenkommend. Wenn ich bestimmte Daten nicht aus bestehenden Berichten entnehmen kann, sind sie immer bereit zu helfen. Das Fachwissen, das sie mitbringen, ist von unschätzbarem Wert.
Fazit
Der Erfolg von Yooji auf dem Drive Circuit ist ein Beleg für das Engagement der Marke für Innovation, Effizienz und Wachstum. Mit der Hilfe von Wiser haben sie manuelle Prozesse in strategische, datengesteuerte Aktionen umgewandelt, die ihren Erfolg weiter vorantreiben. Bei der weiteren Expansion von Yooji werden Tools wie Wiser ein wesentlicher Bestandteil der Reise bleiben und dem Unternehmen dabei helfen, die Bedürfnisse digital-affiner Eltern zu erfüllen und seine Präsenz in wichtigen Vertriebskanälen auszubauen.