Während die wahren Gewinner am Valentinstag die Empfänger all der Blumen, Süßigkeiten und Karten sind, die am14. Februar verschenkt werden, schneiden Marken und Einzelhändler auch nicht schlecht ab.
Wir bei Wiser haben uns gefragt, was den Verbrauchern rund um diesen Feiertag durch den Kopf geht, also haben wir mehr als 2.700 Testkäufer aus den gesamten USA befragt, um das herauszufinden. Wir hatten unsere Antworten innerhalb einer Woche und haben die Ergebnisse in diesem Blog und einer praktischen Infografik veröffentlicht.
Hier sind die großen Gewinner im Einzelhandel am Valentinstag:
Ein traditioneller Feiertag gewinnt bei den Käufern
Der Valentinstag ist nach wie vor ein traditioneller Feiertag bei den Verbrauchern, sowohl in Bezug auf Geschenke als auch in Bezug auf die Frage, wo man einkauft.
Laut unserer Wiser-Umfrage in unserem Netzwerk von Smartphone-fähigen Käufern kaufen 83 Prozent ihre Geschenke zum Valentinstag im stationären Handel. Das US-Handelsministerium meldete einen E-Commerce-Umsatz von 1,3 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2018, aber laut unserer Umfrage sind die Käufer nicht daran interessiert, diese Summe am Valentinstag zu erhöhen.
Traditionelle Geschenke schnitten ebenfalls gut ab. Die meistverkauften Geschenke sind Schokolade und Süßigkeiten, Karten bzw. Blumen. Die Top Five werden durch selbstgemachte Geschenke und Stofftiere abgerundet. Die beliebteste Feier zum Valentinstag war jedoch kein Geschenk, sondern ein Abend in der Stadt.
Nur 21 Prozent der Umfrageteilnehmer kaufen Geschenke für diesen Feiertag. Stattdessen planen 45 Prozent einen Date-Abend und 24 Prozent verbringen die romantische Nacht zu Hause.
83% der Kunden kaufen ihre Valentinstagsgeschenke im stationären Handel
Shopper lieben es, vor dem Kauf zu sehen
Warum läuft der stationäre Einzelhandel am Valentinstag so gut? Für viele mag der Grund in der Art der Geschenke liegen, die sie ihren Liebsten kaufen.
Wie unsere Smartphone-fähigen Einkäufer feststellten, sind die besten Geschenke für diesen Feiertag Pralinen, Karten und Blumen. Diese drei Artikel werden in der Regel nicht bei Online-Händlern gekauft. Stattdessen sind sie besser geeignet, wenn sie in Geschäften präsentiert werden. Dann können die Kunden die Ware vor dem Kauf in Augenschein nehmen. Viele Verbraucher bevorzugen es, ihre Blumen persönlich auszusuchen, nicht über ein Bild im Internet, während der Kauf von Karten und Pralinen zwei weitere Einkäufe sind, die traditionell im stationären Handel getätigt werden.
Außerdem finden die meisten Einkäufe direkt vor den Feiertagen statt. In unserer Umfrage gaben 69 Prozent der Befragten an, dass sie Anfang Februar Geschenke gekauft haben, weit vor dem zweitplatzierten Ende Januar. Diese Art von Last-Minute-Einkäufen eignet sich gut für Einkäufe im Ladengeschäft.
Vielleicht kann der Online-Handel bald am Valentinstag Fuß fassen, aber die Chancen stehen schlecht, wenn Pralinen, Karten und Blumen die beliebtesten Geschenke bleiben.
Schokolade, Karten und Blumen sind die beliebtesten Geschenke
Discountläden schlagen Big-Box-Läden
Angesichts des Zustroms von Käufern in die stationären Geschäfte zum Valentinstag wollten wir sehen, welche Einzelhändler am besten abgeschnitten haben.
Die Antwort war Discounter wie 5 Below, Dollar Stores und andere, da 53 Prozent angaben, dass sie hier für diesen Urlaub einkaufen. An zweiter Stelle stehen große Kaufhäuser wie Target, gefolgt von Kaufhäusern, Blumenläden und anderen Einzelhändlern.
Einmal drinnen, gibt es ein paar Promotionen, die helfen, das Geschäft abzuschließen. Valentinstagskäufer bevorzugen "X Prozent auf den Verkaufspreis" am meisten, weit vor "Buy One, Get One" (BOGO). Natürlich war der kostenlose Versand viel niedriger, was wahrscheinlich mit der Bevorzugung von stationären Geschäften gegenüber dem Internet zusammenhängt.
Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz zu steigern, die Abläufe in der Filiale zu verbessern oder jede andere Kennzahl in der Filiale während der Hauptgeschäftszeiten zu unterstützen, dann ist Retail Auditing der richtige Weg für Sie. Sie erhalten hochwertige, genaue und maßgeschneiderte Daten auf Regalebene genau dann, wenn Sie sie brauchen.
Natürlich sehen Sie sich die vollständige Infografik unten an, um alle Daten zum Valentinstag zu sehen, die wir erfasst haben, und um Ideen zu erhalten, wie Wiser Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann.
