Wiederverkäufer wollen oft Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten, und das aus gutem Grund. Der Preisführer zu sein, ist ein schneller Weg, um einen Umsatzanstieg zu erzielen. Dies kann jedoch zu einem hohen Preis für den eigenen Markenwert und den ihrer Lieferanten führen. Ob wahr oder nicht, niedrige Kosten werden oft mit niedriger Qualität gleichgesetzt und ein Händler, der sich auf niedrige Preise konzentriert, riskiert, seinen Ruf zu schädigen.
Nicht alle Wiederverkäufer sehen jedoch den Wald vor lauter Bäumen und werden versuchen, ihre Konkurrenten zu unterbieten, selbst wenn dies gegen die MAP Richtlinien verstößt, die mit den Marken, die sie verkaufen, vereinbart wurden. Es gibt ein paar Grauzonen-Taktiken, die Wiederverkäufer oft versuchen, um die Einhaltung vonMAP zu umgehen. Wonach Sie Ausschau halten müssen:
- In den Warenkorb Preisgestaltung - Kunden können den Preis für einen Artikel erst sehen, wenn sie zur Kasse gehen, wo ihnen ein Preis unterMAP angezeigt wird.
- Preis auf Anfrage verfügbar - nden werden gebeten, per E-Mail ein Preisangebot anzufordern.
- Kaufe eins, bekomme eins gratis / Bündelung - BOGO-Deals und andere Aktionsrabatte bieten Artikel für weit weniger als MAP an.
Diese Strategien, die Einzelhändler oft anwenden, sind knifflig, weil sie technisch gesehen nicht gegen MAP verstoßen (es sei denn, dies wird in der Richtlinie MAP ausdrücklich erwähnt). Der niedrige Preis, den die Kunden zahlen, ist technisch gesehen nicht beworben worden, aber er könnte trotzdem den Namen der Marke beschädigen.
Auch wenn diese Probleme bei Webshops häufiger auftreten, ist es dennoch wichtig, sie bei allen Verkaufskanälen, einschließlich Marktplätzen, zu beachten. Marken sollten sicherstellen, dass ihre MAP Richtlinien Klauseln enthalten, die so viele dieser Schlupflöcher wie möglich abdecken.
Welche Auswirkungen haben Graumarktverkäufer und wie können Marken mit ihnen mithalten?
MAP Verletzer können aus dem Nichts kommen. Selbst Ihre besten Wiederverkäufer könnten von Zeit zu Zeit gegen Ihre Richtlinie verstoßen, wenn sie mit zu viel Inventar dastehen. Autorisierte Händler verstoßen in 31,2 % der Fälle gegen MAP , bei nicht autorisierten Händlern sind es sogar 54 %.
Graumarkt-Verkäufer sind nicht autorisierte Wiederverkäufer Ihrer Produkte. Da sie keine offizielle Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben, wissen sie sicherlich nicht über Ihre MAP Richtlinie Bescheid.
Es ist möglich und wahrscheinlich, dass sie Ihre Produkte zu Preisen verkaufen, die Ihren CEO erschaudern lassen würden. Die Überwachung der Preisgestaltung von Wiederverkäufern ist ein notwendiger Bestandteil der Pflege und Stärkung von Marken, sowohl für autorisierte als auch für nicht autorisierte Wiederverkäufer.
Die Lösung des Problems: Skullcandy
Graumarktverkäufer waren ein großes Problem für den Kopfhörerhersteller und die Lifestyle-Marke Skullcandy. Durch manuelle Preisüberwachung fanden sie zahlreiche Graumarkt-Verkäufer.
Sie fanden es jedoch zeitaufwändig und ungenau, diese manuell zu verfolgen. Um dies zu beheben, implementierten sie ein automatisches Preisüberwachungssystem. Skullcandy erhält nun rechtzeitig Warnungen, wenn nicht autorisierte Verkäufer ihre Produkte unter MAP listen. Klicken Sie hier, um die vollständige Fallstudie zu lesen.
MAP Schutz
Es gibt drei Schritte zum MAP Schutz, die Marken unternehmen können:
Monitor
Sich bewusst zu sein, wer gegen MAP verstößt und um wie viel, ist notwendig, um zu lernen, worauf Sie in Zukunft achten sollten.
Automatisieren Sie
Die manuelle MAP Überwachung ist ein schwieriger, langwieriger und ungenauer Prozess. Die Automatisierung ist oft ein notwendiger Schritt, um die Überwachung skalierbar zu machen und Mitarbeiter für andere wichtige Projekte freizustellen. Dies ist besonders dann der Fall, wenn Sie eine große Anzahl von SKUs verteilen.
Einsicht gewinnen
Die automatisierte Überwachung vonMAP erfasst Daten, die analysiert werden können, um zu verstehen, wer die schwerwiegendsten Verstöße begeht. Mit diesen Daten sind Marken in der Lage, Rechtsverletzer aufzufordern, den Verkauf ihrer Produkte einzustellen oder sie zu autorisierten Verkäufern zu machen und eine Beziehung zu formalisieren. Dies hat das Potenzial, sowohl die Gewinnmargen als auch das Markenimage zu verbessern.
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