Die Verwaltung Ihrer Einzelhandelspräsenz in den Geschäften kann sehr viel einfacher werden, wenn Sie die richtigen Werkzeuge zur Verfügung haben. Die größten Marken können Hunderte, wenn nicht Tausende von Außendienstmitarbeitern in die Filialen schicken. Und der Rest von uns? Wir müssen nach anderen Möglichkeiten Ausschau halten, um den Einzelhandel zu verbessern und besser zu verkaufen.
Glücklicherweise gibt es heute eine Vielzahl von Softwareoptionen für den Einzelhandel auf dem Markt. Wiser Solutions ist eine davon. Worauf sollten Sie bei Ihrem nächsten Anbieter achten, bevor Sie Ihr technisches System aufrüsten? Hier ist unsere Liste der Anforderungen an Ihr nächstes Einzelhandelsabwicklungstool.
Die Plattform arbeitet für Ihr Unternehmen
Nicht jede Ausführungsplattform für den Einzelhandel ist gleich. Einige verfügen über Funktionen, die für eine bestimmte Art von Geschäft besser geeignet sind, während andere sich auf einen Aspekt der Ausführungssphäre konzentrieren, z. B. Merchandising, Lagerbestände oder Planogramme.
Daher ist der erste Punkt auf Ihrer Checkliste bei der Prüfung von Anbietern die Frage, ob ihr Tool für Ihr Unternehmen geeignet ist. Der häufigste Anwendungsfall ist der von Markenherstellern, die diese Tools zusammen mit ihren Außendienstteams nutzen. Wenn Sie zu dieser Gruppe gehören, sollten Sie nach Funktionen Ausschau halten, die Ihre Sichtbarkeit in den Geschäften verbessern, Ihnen bei der Priorisierung von Aufgaben und der Verwaltung von Außendienstteams helfen und Ihnen Daten zur Verfügung stellen, die Sie zu einem stärkeren Partner in den Geschäften machen.
Software für den Einzelhandel kann auch von Maklern und Händlern genutzt werden. Die Software sollte über Funktionen zur Zusammenarbeit verfügen, damit Makler, Marken und Verkäufer miteinander kommunizieren können. Außerdem ist es immer gut, eine Bilderfassungsfunktion und eine Umfragefunktion zu haben. Wie bei den Marken ist eine starke Teamverwaltungsfunktion ein Muss, um die Zeit im Laden, die Routen, die Einzelhandelsaudits und vieles mehr zu optimieren.
Die Plattform verfügt über die richtigen Datenintegrationen
Die beste Handelsausführungssoftware ist nicht die beste ohne Datenintegration. Konkret geht es darum, externe Datenquellen zu nutzen und sie innerhalb des Tools zu aggregieren. Dabei kann es sich um Scandaten, Umfrage- und Auditergebnisse und andere Datenpunkte handeln, die nach einzelnen Geschäften getrennt sind.
Das Sammeln dieser Art von Informationen an einem Ort ist ein großer Vorteil für Ihre Teams, da Sie diese Daten nutzen können, um fundierte Entscheidungen für den Laden zu treffen. Vielleicht möchten Sie eine Auslage- oder Merchandising-Strategie ändern oder prädiktive Analysen nutzen, um mehr Regalanteile zu erhalten. Egal, was Sie tun, Sie brauchen die Daten, um flexibel zu sein.
Die Plattform hilft Ihnen, Prioritäten zu setzen
Ein weiterer großer Vorteil der Software für den Einzelhandel ist die Möglichkeit, Prioritäten zu setzen. Es gibt zwei Hauptbereiche, in denen dies zutrifft: Erstens, wenn Sie ein kleineres Außendienstteam in nur wenige Filialen schicken müssen. Da Sie nicht jeden Laden aufsuchen können, sollten Sie die Standorte mit dem höchsten Umsatz priorisieren. Mit dem richtigen Tool können Sie schnell die Filialen ermitteln, die am meisten zu verbessern sind.
Zweitens, wenn Sie Ihre Teams so schnell wie möglich von Geschäft A nach Geschäft B bringen müssen. Sie haben vielleicht eine Liste mit priorisierten Standorten, aber Sie müssen immer noch die Logistik verwalten und alle Teile in Position bringen. Die Routenoptimierungsfunktionen Ihrer Einzelhandelsplattform sollten ein Muss sein.
Die Plattform verfügt über Bilderkennung
Sie brauchen jede Hilfe, die Sie bekommen können, um Ihre Arbeit im Einzelhandel zu verbessern, vor allem, wenn Sie mit einem kleineren Team arbeiten als die großen Konzerne.
Aus diesem Grund sollten Sie sich nach einem Anbieter umsehen, der Bilderkennung anbietet. Diese Funktion nimmt ein Bild oder Video auf und dekodiert den Inhalt in leicht verdauliche Analysen. Dabei kann es sich um das Zählen der Anzahl der Abdeckungen in einem Regal, die Identifizierung der vorhandenen Marken oder etwas anderes handeln. Das Entscheidende ist, dass Ihre Teams diese Arbeit nicht machen müssen. Alles, was sie tun müssen, ist, ein Foto im Laden zu machen. Diese Zeitersparnis summiert sich, und die Bilderkennung kann die Daten mit mehr Geschäftsinformationen überlagern, so dass die Umsetzung von Erkenntnissen in Maßnahmen einfacher wird.
Die Plattform wird mit zusätzlichem Kontext geliefert
Sie haben also ein Tool im Sinn, das für Ihr Unternehmen geeignet ist, die von Ihnen benötigten Funktionen aufweist, Ihnen bei der Priorisierung hilft und Ihren Außendienstteams das Leben erleichtert. Was könnte es sonst noch geben?
Die Antwort lautet: Kontext. Die beste Software für die Einzelhandelsabwicklung bündelt all diese Informationen so, dass Sie das Gesamtbild sehen, aber bei Bedarf auch auf Einzelheiten eingehen können. Dies kann in Form von Business Intelligence und Datenvisualisierungen geschehen, aber auch durch die Art der Informationen, die der Anbieter erfassen kann. Das heißt, Einzelhandelsaudits, Einblicke in den Kundenkreis, Bilder, Videos, Ladenbewertungen, Scandaten und mehr. Sie möchten die Flexibilität haben, auszuwählen, welche Informationen am relevantesten sind, oder je nachdem, wonach Sie suchen, ein- oder auszuzoomen.
Dadurch erhalten Sie einen zusätzlichen Kontext, der Ihnen verdeutlicht, warum die Bedingungen so sind, wie sie sind. Sie beheben nicht nur Probleme, sondern verstehen auch die zugrundeliegenden Probleme und werden proaktiver bei der Umsetzung im Einzelhandel.
