Dynamische Preisgestaltung ist eine Strategie, die vor allem für Online-Händler vorteilhaft ist, aber im Laufe der Jahre eine schlechte Presse bekommen hat. Diese schlechte Presse ist auf externe Branchen wie die Reise- und Unterhaltungsbranche zurückzuführen. Unternehmen in diesen Branchen setzen Dynamic Pricing oft so ein, dass sie einfach ihre Gewinne steigern, wenn die Nachfrage steigt. Wenn die Implementierung einer Dynamic Pricing-Strategie so einseitig wäre, wie es diese Unternehmen darstellen, hätten die meisten Branchen sie schon längst eingeführt.
Die Preisanpassung Ihrer Produkte mit einer dynamischen Preisstrategie ist jedoch nicht so schwarz-weiß. Es kann verlockend sein, die Preise ständig im Einklang mit der Konkurrenz zu erhöhen und zu senken, aber das ist nicht die Art und Weise, wie der Keks zerbröckelt.Es gibt viele Faktoren, die Einzelhändler vor der Preisanpassung berücksichtigen müssen, wie zum Beispiel die Häufigkeit.
Genauso wie es keine Best Practices für den E-Commerce gibt, weil Einzelhändler die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Kundengruppen ansprechen müssen, haben auch keine zwei Einzelhändler die gleiche optimale Repricing-Frequenz. Es gibt drei verschiedene Faktoren, die Ihre optimale Preisanpassungsfrequenz beeinflussen: Kaufzyklen, Marktumfeld und Wettbewerb. Um Ihre einzigartige Repricing-Frequenz zu verstehen, müssen Sie diese Faktoren berücksichtigen.
Kaufzyklen
Sie müssen Ihr gesamtes Sortiment in verschiedene Kaufzyklen kategorisieren. Einige Produkte haben eine längere Bedenkzeit für Käufer als andere, also ist das Ihre erste Unterteilung zwischen Ihren Produkten. Produkte, die typischerweise teurer sind, werden längere Kaufzyklen haben als weniger teure Produkte.
Nehmen Sie zum Beispiel Laptops und Feuchttücher. Wenn Sie Feuchttücher online kaufen möchten, werden Sie nicht annähernd so viel recherchieren wie für einen Laptop, der fast tausend Dollar kostet. Als Einzelhändler müssen Sie sich in die Lage des Verbrauchers versetzen und den Preis entsprechend anpassen.
Produkte mit längeren Kaufzyklen werden weniger häufige Preisänderungen rechtfertigen. Denn wenn ein Kunde sich ein paar Tage Zeit nimmt, um einen Laptop auf Ihrer Website zu recherchieren, und er sieht, dass der Preis steigt, wird er sich ärgern und möglicherweise Ihr Geschäft verlassen, um einem Mitbewerber sein Geschäft zu geben. Wenn Sie jedoch den Preis von Feuchttüchern häufiger ändern, stehen die Chancen gut, dass ein Kunde die Preiserhöhung nicht so sehr bemerkt, wie er es bei einem Laptop tun würde.
Marktplatz
Die Einstellung Ihres Marktplatzes wirkt sich auch darauf aus, wie häufig Sie Ihre Artikel neu bewerten sollten. Wenn Sie auf einem extrem überfüllten Marktplatz wie Amazon sind, haben Sie mehr Nachsicht, wie oft Sie Ihre Produkte neu bepreisen können. Das liegt daran, dass Käufer auf dem Amazon-Marktplatz an häufige Preisanpassungen sowohl von Verkäufern als auch vom Einzelhandelsriesen gewöhnt sind.
Häufiges Repricing auf dem Amazon-Marktplatz ist fast eine Notwendigkeit. Ihre Konkurrenten stehen Kopf an Kopf mit Ihnen und versuchen, die Aufmerksamkeit der gleichen Käufer zu gewinnen. Die große Nähe rechtfertigt häufige Preisanpassungen auf dem Marktplatz, auf dem täglich fast 2 Millionen aktive Verkäufer für über 200 Millionen aktive Käufer tätig sind.
Wenn Sie auf einer unabhängigen Website verkaufen, haben Sie einen etwas geringeren Spielraum, wie oft Sie Ihre Produkte neu auszeichnen können. Das liegt an dem weniger intensiven Wettbewerb, der mit einem unabhängigen Webshop einhergeht. Anstatt einfach weiter nach unten zu scrollen, um das Angebot eines Mitbewerbers zu sehen, müssen Kunden die Website aktiv verlassen, um das gleiche Produkt woanders zu finden. Und da sie problemlos zu Ihrer Seite zurückkehren können, wird eine Preiserhöhung in einem kleinen Zeitrahmen zu unerwünschten Ergebnissen führen.
Wettbewerb
Letztlich hängt alles davon ab, wie oft Ihre Konkurrenten Repricing betreiben. Eine Preisanpassung mehr als einmal am Tag ist wahrscheinlich unnötig, wenn Ihre Konkurrenten nur selten Preisanpassungen vornehmen. Auf der anderen Seite, wenn Ihre Konkurrenten ständig neue Preise festlegen und Sie Ihre Preise statisch und stagnierend halten, verlieren Sie möglicherweise schneller Umsatz, als Sie denken.
Es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie Ihren Preis nicht jedes Mal ändern müssen, wenn ein Mitbewerber seine Produkte neu preist. Dies kann zu erschöpften Margen und wütenden Preiskämpfen führen, die letztlich den Zweck des Online-Verkaufs zunichte machen. Testen Sie Ihre Preisänderungen jedes Mal, um die Ergebnisse auszuwerten und zukünftige Entscheidungen zu treffen. Andernfalls, wenn Sie immer noch Umsätze machen und Ihre Preise einen Dollar über denen der Konkurrenz liegen, macht es keinen Sinn, Ihre Preise zu ändern.
Es gibt ein paar Regeln für die Preisanpassung, die bei den meisten Händlern gleich sind. Die erste besagt, dass es besser ist, die Preise weniger häufig anzupassen als häufiger. Wenn Sie Ihre Produkte ständig neu bepreisen, können Sie Ihre Kunden verärgern und eine Preisreputation aufbauen, die der einer Fluggesellschaft ähnelt. Es ist diese schlechte Praxis der Preisanpassung, die dem Dynamic Pricing einen schlechten Ruf einbringt. Aber es ist nicht nur schlecht für den Verbraucher, sondern auch für Ihre Preisstrategie.
Bei jeder Preisänderung sollten Sie genügend Zeit einplanen, um die Auswirkungen der Preisänderung auf Ihr Endergebnis zu testen und zu messen. Ein Mangel an Daten für jede Preisänderung verfehlt den Zweck der dynamischen Preisgestaltung, da Sie nicht gleichzeitig Ihre Filial- und Wettbewerberdaten nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Natürlich wird sich eine fein abgestimmte, perfekte Repricing-Strategie nicht einfach über Nacht umsetzen. Sie müssen die Auswirkungen jeder Preisänderung messen, um Ihre Strategien auf lange Sicht zu optimieren. Sobald Sie die optimale Repricing-Häufigkeit Ihres Shops kennen und verstehen, werden Sie die dynamische Preisgestaltung auf die richtige Art und Weise praktizieren. Wie können Sie die perfekte Preisstrategie für Ihren Shop umsetzen?
