La Conferencia 2020 gestion por categorias de la Asociación y Shopper Insights está en la bolsa! Cientos de brands, minoristas, hombrelos fabricantes, y otros se reunieron en Dallas durante tres días de seminarios educativos y de trabajo en red.
El programa incluía sesiones sobre tecnologías emergentes en gestion por categorias, cómo crear valor para los compradores y estudios de casos de líderes de la industria incluyendo Kraft Heinz, Clorox y Walgreens. Todo eso es genial, pero ¿qué pasó entre esas sesiones?
Sigue leyendo para ver nuestro resumen de las conversaciones que ocurrieron en el pisoentre los profesionales con títulos como gerente de categoría, gerente de comprensión del comprador, analista de datos, y más.
Convo No. 1: Ejecución en la tienda
La ejecución en la tienda era un tema común en todas las conversaciones cara a cara en el piso de exhibición. En general, eso significaba que una exhibición, promoción o planograma no estaba montado correctamente dentro de un ladrillo...y minorista de morteros.
Esto puede ser increíblemente frustrante porque los gerentes de categoría pasan incontables horas planificando y presupuestando estas activaciones. Se piensa mucho en la mejor manera de configurar una pantalla o qué planograma generará más ventas. Nadie quiereo ver que el trabajo no da la talla porque de las cuestiones de ejecución.
Por lo tanto, esto se convirtió en un gran tema en CMA/SIMA 2020. Los profesionales de la venta al por menor buscaban formas de identificar dónde y cuándo la ejecución era un problema, cómo resolver esos problemas, y qué herramientas y tecnología podrían ayudar con eso.
Convo No. 2: La falta de presupuesto
En una nota relacionada, otro hilo común a lo largo de nuestras conversaciones en persona fue la falta de presupuesto. Específicamente, los gerentes de categoría y los profesionales del shopper insights sabían lo que necesitaban pero no podían conseguir el apoyo financiero para hacerlo.
En cambio, estos expertos buscaban soluciones que fueran rentables o que ahorraran dinero de otras maneras, como por reemplazando el trabajo manual con la máquina aprendizaje, inteligencia artificial o virtual realidad.
Otra preocupación relacionada con los costos giraba en torno a la escala. Muchos asistentes necesitaban ojos y oídos dentro de las tiendas a nivel nacional o mundial. Eso significaba que sus equipos de campo internos no podían recoger datos rápidamente suficiente y contratando a más gente ...sería un costo prohibitivo. Una vez más, encontrar la tecnología adecuada fue un tema de conversación popular para abordar esta necesidad.
Convo No. 3: Sin existencias
No puedes vender un producto dentro de una tienda si ese producto no está en el estante. La falta de existencias puede afectar a cualquier gerente de categoría y, como resultado, fue un tema clave en la conferencia.
El El objetivo de esos profesionales era saber primero qué productos solían estar agotados, dónde se producían esas existencias (incluso si algún minorista tenía más probabilidades de tener existencias agotadas) y luego cómo predecir las futuras existencias agotadas.
Por supuesto, el hecho de poder identificar dónde y cuándo era probable que aparecieran los estantes de OOS ayudaría enormemente a los administradores de categoría a asegurarse de que sus productos estuvieran siempre disponibles para su compra. También podría ayudarles a predecir la alta demanda y a suministrar mejor esos r...de los comerciantes. De cualquier manera, la falta de existencias estaba en la punta de la lengua de muchos asistentes.
Convo No. 4: Cuota de mercado
¿Cuánta cuota de mercado tiene su categoría dentro de un minorista específico? ¿Es del 10 por ciento? ¿15 por ciento? ¿20 por ciento?
La cuota de mercado fue muy alta para los asistentes al CMA/SIMA 2020. Muchos trabajaban para empresas que habían logrado una importante cuota de mercado para sus categorías y necesitaban una forma de mantener -y luego aumentar- esa cuota.
Para otros, su cuota de mercado acababa de recibir un gran impulso. Ahora eran la categoría superior para un minorista específico, adelantándose a su competencia. Como resultado, la presión estaba en ejecutar dentro de las tiendas y aprovechar al máximo esta oportunidad. Los desafíos implicaban medir en la tienda eficacia...rastreando la ejecución, y entendiendo el sentimiento del comprador para asegurarse de que la mayor parte del mercado era... beneficioso tanto para la marca como para el minorista.
Permítanos ayudarle con gestion por categorias y Shopper Insights!
¡Nos divertimos mucho en la Conferencia CMA/SIMA de 2020! Fue genial ver a todo el mundo y tener conversaciones personales con los líderes de este espacio. No sólo pudimos guiar a muchos en la dirección correcta, sino que también pudimos aprender mucho sobre lo que es importante para los profesionales en este espacio.
¿Tiene alguna pregunta sobre gestion por categorias o sobre la visión de los compradores? ¡Háganoslo saber! Nos encantaría compartir más sobre el tema o ayudarle a encontrar el ajuste perfecto con nuestro auditoria minorista inteligencia de precios y MAP soluciones de monitoreo.
¡Nos vemos el año que viene!
