5 pasos a seguir para proteger su marca

Nada increíblemente exitoso viene fácil. ¿Alguna vez escuchaste el dicho "Roma no se construyó en un día"? Si buscas construir algo impresionante, tienes que dar pequeños pasos para asegurarte de que cada aspecto de la misma sea lo más parecido a una prueba de balas que puedas conseguir. Cuando se construye una casa, hay que pasar tanto tiempo en los cimientos como en la fachada, de lo contrario su belleza estética se desmoronará inevitablemente.

Lo mismo ocurre cuando se construye un negocio. Antes de llegar a los ojos y oídos del público, un negocio debe establecer un plan para asegurar su éxito. Y seamos honestos, se necesita tiempo y esfuerzo para proteger y diferenciar su marca en el siglo XXI.

Esto se debe a que la innovación del siglo ha intensificado la competencia entre los que se aprovecharon del crecimiento de Internet. A medida que Internet crecía, también lo hacían las compras en línea, y surgió una industria completamente nueva para los negocios.

Debido a que la competencia se intensificó en línea, muchos fabricantes se ponen un poco nerviosos al enviar sus productos a los revendedores. Combine esto con el hecho de que los revendedores no autorizados pueden correr desenfrenadamente, y puede ver que hay pasos necesarios para asegurar la protección de la marca. Así que sin más preámbulos, aquí están los 5 pasos que los fabricantes deben tomar para proteger sus marcas en línea.

1. Obtener una comprensión de su vertical

¿Qué tipo de producto hace y cómo encaja en la industria del comercio electrónico? ¿Estás fabricando un producto de nicho de mercado? ¿O estás desarrollando uno que cualquiera puede usar? Estas son preguntas que debe responder para construir la base de su estrategia de protección de marca

Las respuestas pueden ayudar a entender el nivel de competencia y la edad del mercado. Cuanto más viejo sea, más lleno de gente y más competitivo será. Con las respuestas a estas preguntas, puede comenzar a construir sus tácticas para proteger activamente su marca en línea.

2. Construya una política MAP

Una política de precios mínimos anunciados (MAP) es una gran manera de combatir las guerras de precios en las industrias competitivas. Es básicamente un acuerdo entre usted y su red de revendedores que dicta un piso de precios que no pueden vender su producto por debajo. Encontrar el precio correcto para establecer como su MAP es una tarea en sí misma, pero sólo requiere un poco de investigación.

Hay dos puntos para construir un efectivo Política deMAP. El primero es el precio real. Para encontrar el precio correcto, es una buena idea mirar a sus competidores directos y ver a qué venden sus productos. ¿Quieres ser lujoso a los ojos del consumidor? ¿O está tratando de ser una marca de valor? Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarle a poner un precio por encima o por debajo de sus competidores.

El segundo aspecto de una política exitosa de MAP es encontrar una red de revendedores que respete sus precios. Si está buscando vender su producto a un minorista que parece reducir los precios regularmente, su política puede no valer mucho a sus ojos, y eso está bien. Siempre puede optar por no hacer negocios con ellos, y en su lugar buscar un minorista más respetuoso.

3. 3. Controlar los precios de sus productos

Una vez que haya descubierto una red de revendedores en la que pueda confiar, es hora de controlar sus precios en toda la red. La forma más fácil de hacer esto es con una herramienta de monitoreo de precios automatizada. No sólo ayudará a los que están violando MAP a destacarse, sino que llamará su atención a cada revendedor, autorizado o no.

Dado que la monitorización automatizada de precios escanea toda la Internet en busca del UPC de su producto, va a buscar en cada rincón que pueda haber pasado por alto anteriormente. Desde allí puede exponer a los vendedores del mercado gris que de alguna manera se apoderaron de su producto. Estos vendedores no saben que usted tiene una política de MAP intacta, por lo que es más que probable que vendan sus productos a un precio más bajo de lo que le gustaría.

4. Reportar las violaciones

Una vez que haya descubierto las violaciones, puede reportarlas con capturas de pantalla de los precios reducidos. Presentar pruebas de una violación es la mejor manera de enfocar la situación. Defender activamente el valor de su marca es una necesidad absoluta para detener a los infractores. Además, la transparencia y la comprensión de su vigilancia puede prevenir violaciones en el futuro.

Pero, ¿cómo tratas con los vendedores del mercado gris? La forma más fácil de interactuar con ellos sería una carta de cese y desistimiento a su departamento legal, pero hay mucho más que puede hacer. Contactar con ellos y construir una relación es una opción. Aumentará su alcance, sólo asegúrese de transmitir su política de MAP para que todos estén en la misma página.

5. Reevaluar su proceso

Después de tomar los pasos previos, espera un par de meses y evalúa los resultados. ¿Tuvieron sus revendedores tanto éxito como esperabas? Si no, sería una buena idea cortar su relación de ventas con ellos. Si tuvieron éxito con su marca, entonces aférrese a ellos y no los deje ir.

O tal vez sólo te cuesta vender tus productos a diferentes minoristas. En ese punto, puede que quieras dar un paso atrás y reconsiderar tu política deMAP . Podría ser demasiado baja para que los minoristas obtengan beneficios, o significativamente más alta que la de sus competidores. Debería darle unos meses para asegurarse de que está tomando decisiones informadas en lugar de confiar en la especulación.

Es importante prestar suficiente atención a cada uno de estos pasos. Construir un sistema para proteger su marca contra la intensidad del comercio electrónico no es una hazaña fácil, pero es definitivamente posible.

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