El mercado minorista está cada vez más saturado, pero un surtido optimizado podría ser la solución para ganar cuota de cartera. Los consumidores tienen una gran variedad de minoristas para elegir, ya sea en línea o en la tienda. Debido a esta libertad, los minoristas deben seleccionar cuidadosamente lo que van a almacenar. Identificar los espacios en blanco, también conocidos como vacíos en el surtido, abre nuevas oportunidades para los minoristas al darles la información necesaria para optimizar su surtido y adelantarse a su competencia.
Los tipos de espacio blanco que los minoristas deben vigilar
El precio: Una cosa que hay que buscar es un rango de precios que sus competidores sonn’t sirviendo en una categoría particular. Por ejemplo, AOC sirve a la a bajo precio mercado de computadora con una selección de productos dirigidos a los consumidores con un presupuesto ajustado. El siguiente nivel consiste en empresas como ASUS y Dell, con una selección dirigida al consumidor medio en el mercado de nivel medio. Fpor dentro, en el highest son compañías como BenQ produciendo monitores especializados para los jugadores más exigentes. Si hay un en su mercado que está siendo descuidado, considere entrar en ese nivel con sus propios productos para llenar el vacío.
Categoría/subcategoría: Otra área en la que hay que centrarse es si existe una categoría o subcategoría desatendida en el mercado, o si sus competidores tienen una cobertura significativamente mejor de una categoría en particular. Walmart ha estado trabajando en el fortalecimiento de sus debilidades en ciertas categorías mediante la adquisición de otras empresas que se especializan en esos segmentos. Recientemente adquirired Moosejawque es un conocido minorista al aire libre que se vende en línea.
Marca: Una última pregunta que hay que hacer es si hay una marca única con la que se puede llevar o hacer un trato exclusivo. Amazon ha hecho recientemente tratos con ciertas marcas para vender sus productos en línea sólo a través de Amazon Exclusives. Este msignifica que no le venderán a ningún otro minorista, otorgando las marcas un vasto red de distribución y alcance, mientras que Amazon ofrece estos productos como la única fuente online y disponible específicamente para sus miembros Prime.
Cómo actuar sobre los datos del espacio blanco
Prepárese adecuadamente: Cuando complete un análisis de espacio en blanco, úselo para tomar decisiones que apoyen sus objetivos comerciales más amplios. El hecho de que haya un vacío no significa que siempre deba ser llenado.
Por ejemplo, Target vio la oportunidad de ir al norte de la frontera y entrar en el mercado canadiense. Se expandió rápidamente y abrió 124 tiendas en sólo 10 meses. Sin embargo, una entrada tan rápida en el mercado no permitió establecer cadenas de suministro adecuadas, lo que dio lugar a estantes vacíos. Tómese el tiempo necesario para reunir toda la información pertinente para aclarar lo que vende, y concéntrese en lo que hace bien. A estas alturas deberías conocer a tus clientes y entender sus necesidades y deseos. Al mismo tiempo, también debes darte cuenta de que no puedes ser todo para todos.
Haz una prueba beta: Tomando una página del libro de Amazon, haz pruebas a pequeña escala para asegurar el éxito en el futuro. Amazon lanzó sigilosamente nuevas marcas de ropa bajo varios nombres sin atarlas a sí misma. Mantuvieron las marcas exitosas y usaron lo que funcionaba en las nuevas líneas mientras eliminaban los fallos sin dañar la imagen de la marca Amazon. Del mismo modo, se puede hacer una pequeña campaña con un puñado de productos para probar un rango de precios o una categoría.
Sigue vigilando: Las cosas pueden cambiar en un instante. Los competidores pueden empezar a llevar cosas en espacios en blanco previamente identificados, su precio puede cambiar a menudo, o su posición de precio puede cambiar repentinamente. No hay reglas fijas que aseguren que el mercado permanecerá de cierta manera. Así como usted está buscando moverse en un espacio en blanco, sus competidores pueden hacer lo mismo. La vigilancia regular de la competencia le mantiene informado y le permite mantener su ventaja con facilidad.
Envuélvanse...
Al final, quieres asegurarte de que se mantenga una ventaja competitiva de forma proactiva, no sólo reactiva. Manténgase en la cima del mercado monitoreando diligentemente a sus competidores y tomando decisiones informadas respaldadas por datos confiables. Wiser puede ayudar a proporcionar los conocimientos necesarios para identificar rápidamente los espacios en blanco, dándole las oportunidades que su negocio necesita.
Nota del editor: El escritor colaborador es Matt Chow. Este artículo fue publicado originalmente en marzo de 2017 y desde entonces ha sido actualizado y actualizado para su lectura y precisión.
