No hay manera de evitarlo: precio mínimo anunciado, o MAP, las violaciones no son divertidas. Y no siempre es fácil detenerlas, especialmente si vendes en mercados de comercio electrónico hiper-competitivos como Amazon y Walmart.
Por ejemplo, supongamos que usted llega a un acuerdo con un minorista para que no anuncie su producto por debajo de un precio establecido. Usted verifica en los diversos mercados y ve que sus productos están, de hecho, listados bajo su política de MAP . El resultado de esto podría ser la pérdida de ingresos, la erosión de la percepción de la marca, una disminución de las ventas y más. Así que te pones a resolver este problema.
Es en este momento que se da cuenta de un desafío con la prevención de las violaciones de MAP . No todos los infractores son tus socios de confianza y autorizados, cuyo número de teléfono y dirección de correo electrónico has guardado. En su lugar, su producto es vendido por algún vendedor desconocido. No reconoce el nombre del vendedor y su información en Contacto es difícil de encontrar.
¿Qué puede hacer cumplir MAP en estos casos? Puedes recurrir a programas de compra de trampas.
Un programa de compra de trampas se utiliza para identificar a los vendedores desconocidos y rastrear los productos hasta sus canales de distribución.
¿Qué es un programa de compra de trampas?
Un programa de compra de trampas es cuando una marca compra su propio producto a un vendedor desconocido en un intento de aprende mas sobre cómo se distribuyó ese producto y por qué terminó en la lista de un tercer vendedor no autorizado por la marca.
Se trata de una táctica que a veces se utiliza para identificar a vendedores desconocidos y rastrear los productos hasta sus canales de distribución. Un programa formal de compra de trampas aumenta este esfuerzo para capturar más vendedores desconocidos y obtener una mejor comprensión de los puntos débiles de la distribución.
Por ejemplo, usted se encuentra con un producto vendido en un mercado de comercio electrónico por un vendedor que no reconoce. Ese producto se vende por un precio muy inferior al del acuerdo de MAP con sus distribuidores autorizados. Como resultado, no les agrada que los compradores puedan comprar este producto a otra persona. No puede encontrar la información de este vendedor desconocido en línea. Por lo tanto, usted hace clic en comprar y espera "atrapar" a este vendedor en su comportamiento en el mercado gris.
¿Cuándo es útil la compra de una trampa?
Ahora el producto pedido a este vendedor desconocido está en su puerta. ¿Qué puedes hacer con él? Aquí es donde entra en juego el valor de un programa de compra de trampas.
Para empezar, puedes tener suerte y buscar la dirección del remitente en el paquete. Idealmente, esta es la dirección comercial real del vendedor desconocido que no fue publicada en línea. En algunos casos, también puede obtener información de devolución que incluya nombres, números de teléfono o direcciones de correo electrónico. Esto sería una gran ganancia y un claro punto de partida para Contacto este vendedor sobre las ventas no autorizadas.
La compra de una trampa también es útil si se tiene una serialización del producto. La versión corta de esta táctica es que cada envío de productos está etiquetado con un código de identificación único que le dice cuándo y dónde se fabricó el producto, entre otros detalles. Revise este número de serie para saber qué distribuidor fue responsable de este producto, identificando así una posible debilidad en su cadena de suministro.
¿Cuándo no es útil la compra de una trampa?
Por otro lado, los programas de compra de trampas no siempre tienen éxito. En pocas palabras, no puede funcionar si no tienes la serialización del producto o si el vendedor desconocido no envía el producto con la información de Contacto incluida, o si esa información de Contacto es falsa.
Un programa de compra de trampas tampoco puede tener éxito si no tienes el presupuesto para ello en este momento. Comprar sus propios productos a los vendedores bajo el disfraz de un consumidor medio puede ser costoso, especialmente a escala. Añade el riesgo de que la trampa no salga y este programa no vale la pena.
La conclusión es que puedes prevenir las violaciones de MAP con un programa de compra de trampas. Sin embargo, debe ser parte de una gran estrategia de aplicación de MAP para mitigar el riesgo y los costos.
