¿Es más probable que los minoristas rompan MAP durante las fiestas? Esta fue la pregunta que nos hicimos en Wiser antes del inicio de la temporada de compras navideñas de Acción de Gracias.
Nuestro proceso de pensamiento fue así: La temporada de vacaciones es la época más competitiva del año para los minoristas. La Federación Nacional de Minoristas reportó que 165 millones de personas compraron por Internet y en tiendas entre el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro. El comprador promedio en ese período de cinco días gastó más de $313 en regalos.
Cualquier minorista se emocionaría con esos números. Por lo tanto, asumimos que el deseo de captar más ventas en un período de tiempo hiper-competitivo daría lugar a que más minoristas rompieran MAP para anunciar precios más bajos que sus competidores.
Suena bien en el papel. ¿Pero era verdad? Nos propusimos averiguarlo.
¿Aumentan las violaciones de MAP en torno al Día de Acción de Gracias?
Sí.
MAP las violaciones aumentaron alrededor del Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro. Con eso fuera del camino, vayamos a la respuesta larga.
¿Cuáles fueron las verdaderas tendencias de violación de MAP ?
Entonces, nuestra hipótesis era correcta. Sin embargo, hay más en los datos que una simple respuesta de sí/no.
Wiser monitorea las violaciones de MAP para los clientes a toda hora. Hemos mirado nuestros propios datos para llegar al fondo de esta cuestión. Primero, examinamos el período anterior al Día de Acción de Gracias. Entre el 2 y el 14 de noviembre, hubo un promedio de 776 violaciones a MAP por día. Esto es estándar y estaba dentro del número esperado.
Nuestro primer dato interesante ocurrió el 15 de noviembre. Las violaciones de MAP saltaron a 3.321 en nuestra base de clientes ese día, más o menos una semana antes del Viernes Negro. ¡Eso fue un aumento de 3.031 violaciones de MAP día tras día! Algo estaba empezando a suceder.
¿Qué fue? Creemos que los minoristas comenzaron a ofrecer tratos anticipados antes del Viernes Negro. El inicio oficial de la temporada de compras navideñas no es realmente oficial en absoluto. Las promociones están sobre la mesa cada vez más temprano, que es otra estrategia junto con la ruptura de MAP que se emplea para capturar la cuota de mercado.
Luego vino el Día de Acción de Gracias
La tendencia de aumentar las violaciones de MAP continuó una vez que nos acercamos al día de acción de gracias. Después de un ligero retorno a la normalidad después del 15 de noviembre, las violaciones se dispararon a partir del 19 de noviembre. Eso es tres días antes de Acción de Gracias.
El número de violaciones de MAP por día fue:
- 18 de noviembre - 641
- 19 de noviembre - 3.649
- 20 de noviembre - 4.993
- 21 de noviembre - 1.307
- Acción de Gracias - 4.690
Notarán que el pico de violaciones de MAP ocurrió dos días antes del Día de Acción de Gracias, con una caída al día siguiente y otro pico en el mismo Día de Acción de Gracias. La razón por la que es probable que más minoristas estén lanzando sus ventas del Viernes Negro antes del verdadero Viernes Negro. Las tiendas abren el Día de Acción de Gracias de día o de noche, y muchos minoristas podrían estar condimentando sus ofertas antes de tiempo rompiendo MAP.
MAP Violaciones Viernes Negro y en
El Viernes Negro se convirtió en la estrella del show una vez que terminó el Día de Acción de Gracias. Al menos, en lo que respecta al número de compradores que llegan a las tiendas. En cuanto a las violaciones de MAP ? No tanto. Sólo hubo 718 violaciones reportadas en el Viernes Negro.
Hay unas cuantas razones probables para esto. Una, las políticas de MAP son más prominentes entre las marcas online y los minoristas, y el Viernes Negro es una fiesta tradicional de compras en las tiendas. La segunda razón es el conjunto de picos en las violaciones que vimos unos días antes del Viernes Negro. Ya no es sólo un día, los minoristas ofrecen ventas con mucha anticipación, y por lo tanto las violaciones de MAP se registran a principios de la semana.
La última razón es el Lunes Cibernético. Después del ligero abrevadero después de Acción de Gracias, el Lunes Cibernético fue un regreso a la forma para las violaciones de la MAP de las vacaciones. Se registraron 3.676 violaciones para nuestros clientes. No fue hasta el 27 de noviembre que el número de violaciones se niveló a un ritmo más típico.
¿Por qué hay tantos en el Lunes Cibernético? Este pico se esperaba debido a la popularidad de las compras multicanal. Se han ido los días de comprar sólo en tiendas. Ahora, los consumidores compran en línea y en tiendas de ladrillos y mortero, comparan los precios en ambos canales y usan Comprar en línea, Recoger en la tienda (BOPIS), enviar a la tienda, u otras opciones. Por lo tanto, el Viernes Negro y el Lunes Cibernético son más como un largo evento que dos períodos de venta separados. La necesidad de precios competitivos es tan importante en el lunes como en el viernes.
La calma después de la tormenta
Con el Viernes Negro terminado, fue un regreso a las violaciones (relativamente) normales de MAP en la semana siguiente.
El promedio de violaciones desde el 27 de noviembre hasta el 2 de diciembre fue de 885. Un recordatorio: el promedio de violaciones la semana anterior a que las violaciones de MAP comenzaran a aumentar fue de 776. El período anterior a las promociones de vacaciones y el período posterior fueron bastante iguales en términos de violaciones de MAP .
¿Qué significa todo esto? En pocas palabras, las marcas deberían estar atentas a las violaciones de MAP durante las fiestas. Hay una mayor posibilidad de que los minoristas rompan MAP para impulsar las ventas, y eso puede comerse los márgenes de beneficio - entre otras preocupaciones - de las marcas y los fabricantes.
Una rápida mirada al panorama general muestra cuánto aumentan las violaciones en las fiestas:
Cómo combatir las violaciones de los días festivos MAP
Una cosa es poder ver que las violaciones de MAP aumentan alrededor de las fiestas. Otra cosa es poder proteger su marca y evitar que esas violaciones impacten negativamente en su negocio.
Hemos cubierto muchas estrategias viables en nuestro blog sobre cómo y cuándo está bien dejar que los precios bajen. Si notas un aumento en las violaciones y qué hacer al respecto, tal vez deberías intentarlo:
- Tómese sus propias vacaciones - Déle un descanso a sus socios minoristas y haga una pausa en sus políticas de MAP durante períodos promocionales clave como el Día de Acción de Gracias hasta el Viernes Negro. Claro, esto es jugar un poco con el sistema, no puedes tener violaciones a MAP si no tienes las políticas de MAP , pero es una buena manera de reducir los minoristas un poco cuando la competencia de precios está en su punto más alto. Además, las marcas que ofrecen vacaciones en MAP podrían ser una razón por la que hay un pico en las violaciones que se han visto anteriormente.
- Sea más selectivo - También debería ser más selectivo en lo que se refiere a los productos protegidos por MAP. Usted sabe cuáles son sus principales vendedores, y esos son los que podrían merecer las políticas de MAP durante las fiestas. ¿Sus productos de menor nivel? Tal vez no tanto.
- Precio en MS RP - También puede optar por el precio MSRP en lugar de MAP. Esto podría funcionar si el MSRP es inferior a MAP, y debería mantener sus productos a un precio competitivo entre múltiples minoristas y competidores. El precio MSRP podría ser más ventajoso cuando es probable que las violaciones de MAP aumenten.
Otra solución es utilizar el resto del año para preparar sus estrategias de precios en previsión de un aumento de las violaciones de MAP . Ese es el beneficio de los buenos datos: puede mejorar su planificación, para que tenga una mejor idea de lo que le depara el futuro.
Cuando llegue la temporada de compras navideñas de 2019, estarás listo para manejar un pico en las violaciones de MAP . Eso si sabes cuándo y dónde es probable que ocurran. Conéctate con Wiser hoy a aprende mas sobre nuestra MAP s soluciones de monitoreo y aplicación de la ley en para que puedas aprovechar al máximo todos los períodos de compras importantes.
Nota del editor: Contribuye a este artículo Tom Lee, Sr. Gerente de Producto de Wiser.
