Hoy en día, la mayoría de las marcas utilizan lo que se denomina política de Precio Mínimo Anunciado (MAP) para proteger su negocio de los revendedores que podrían perjudicar su imagen de marca, y sus beneficios, con precios demasiado bajos.
Cualquier empresa con experiencia sabe lo importante que es una buena política de MAP , tanto para aplicarla como para hacerla cumplir. Pero no todas las políticas son iguales.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su marca cubre todas las bases? Creando una política de MAP que esté pulida, bien ejecutada y que proteja el negocio.
¿Por qué necesita su marca una política de MAP ?
Muchos fabricantes aplican una política de MAP para garantizar que la imagen y el valor de su marca sigan siendo positivos. MAP las infracciones pueden tener un impacto negativo duradero en la imagen exterior de una marca ante el público.
Por ejemplo, imaginemos que un cliente está buscando una nueva parrilla. Investiga en Internet y ve que la parrilla cuesta 349,99 dólares en la mayoría de los comercios. Después de indagar un poco más, encuentra otro vendedor que vende lo que parece ser la misma parrilla, pero el precio anunciado de ésta es de sólo 149,99 dólares. ¡Qué ganga!
Salvo que ese precio es mucho más bajo de lo que pretendía el fabricante. De hecho, ese precio viola su política de MAP .
Esto es un problema porque establece expectativas de precios más bajos para los productos de una marca, y los compradores pueden empezar a notar que estos precios no coinciden en los diferentes minoristas, además de perder los beneficios potenciales de una marca.
Otra ventaja de una política de MAP es su capacidad para evitar las guerras de precios.
Los minoristas siempre intentan ser competitivos en el mercado, y esto puede significar recortar sus propios precios para impulsar las ventas frente a sus competidores. Sin embargo, un exceso de este tipo puede suponer una pérdida para el fabricante.
Una política de MAP establece claramente un precio mínimo anunciado permitido para los productos de una marca, y establece sanciones en caso de que un minorista anuncie un precio inferior. Crea unas condiciones equitativas para todos los minoristas que venden sus productos.
Cómo crear una política eficaz MAP
Para garantizar que su política de precios mínimos anunciados sea seguida por los minoristas, debe asegurarse de que refleje el mercado moderno y mantenga la competitividad de su marca. Sus precios deben incitar a los consumidores a realizar compras y, al mismo tiempo, proporcionar márgenes adecuados a los minoristas que venden sus productos.
Entonces, ¿cómo crear la política más eficiente MAP ?
Nº 1: Hacer una política única
No hay una talla única cuando se trata de crear una política de MAP .
Cada empresa vende productos diferentes y tiene objetivos distintos cuando se trata de obtener ingresos y competir con otras marcas del mercado. Por ejemplo, una marca pequeña puede tener necesidades y expectativas diferentes a las de una gran empresa más consolidada.
Muchas marcas recurren a plantillas de políticas preescritas en MAP , pero éstas también pueden traer sus propios problemas.
La clave es utilizarlas como orientación y no limitarse a rellenar los espacios en blanco y limpiarse las manos. Considere estas plantillas como un buen punto de partida para su propia política, pero asegúrese de que satisface adecuadamente las necesidades específicas de su marca.
De lo contrario, su marca se arriesga a utilizar políticas irrelevantes o inexactas que podrían no aplicarse a su tipo de negocio. La creación de una política exclusiva para usted garantiza que todo el lenguaje utilizado en su política de MAP sea apropiado para los minoristas que venden sus productos y le permite controlar exactamente lo que se dice.
No. 2: Identifique qué problemas resuelve su política MAP
Una política de MAP debe aplicarse, por supuesto, como solución a un problema. Este puede ser cualquier número de cuestiones, como:
- Demasiada variedad de precios entre los distintos minoristas.
- Los productos tienen un precio sistemáticamente inferior a su valor.
- Los precios anunciados son demasiado bajos durante ciertas temporadas.
- Problemas con SKUs específicos que están afectando a sus beneficios.
Si su marca se enfrenta a un problema específico, lo mejor es elaborar su política de MAP en torno a él. De este modo, podrá configurar sus precios, directrices e infracciones para abordar de forma exclusiva, y preferiblemente resolver, el problema.
El éxito de su política de MAP depende de su capacidad para resolver sus problemas y crear relaciones más fluidas con los minoristas que conduzcan a beneficios constantes para todas las partes implicadas.
Nº 3: Defina claramente sus directrices políticas
Una buena política de MAP debe definir claramente los precios de venta al público más bajos de su producto en todos los tipos de canales de venta. De este modo, no puede haber confusión ni mala interpretación de su política.
Sus minoristas deben ser capaces de comprender y confiar plenamente en su política para que les guíe a la hora de tomar decisiones sobre los precios al por menor.
Como fabricante, es su deber asegurarse de que quede claro qué constituye exactamente el cumplimiento de la política y qué se considera una infracción. Establecer estas directrices claras permite una mayor aplicación, ya que hay poco margen de maniobra para las infracciones.
Además, debe asegurarse de que los minoristas sepan que las políticas deMAP también pueden beneficiarles. MAP funciona, después de todo, como una forma de mantener y regular las ventas, lo que garantiza un cierto nivel de estabilidad para todos los minoristas que cumplen. Mientras sigan respetando su política, podrán seguir trabajando con usted y vendiendo sus productos.
Nº 4: Describir las sanciones por incumplimiento de la política
Para hacer cumplir adecuadamente su política de MAP , debe establecer claramente cuáles serán las consecuencias de la violación de la política para sus minoristas.
Por ejemplo, una política demasiado indulgente permitirá que se produzcan múltiples infracciones antes de que se pueda detener algo, ya que quizá los vendedores consideren que las consecuencias no compensan los ingresos que pueden obtener al infringir la política. Si es demasiado estricta, puede perder vendedores de calidad y de confianza.
Dependiendo de los objetivos particulares de su marca y de la gravedad de sus problemas anteriores, puede considerar la posibilidad de emitir advertencias antes de cortar a los vendedores por completo.
Sin embargo, si se permiten demasiadas advertencias, pueden parecer "pases gratuitos" para los infractores de la política.
Lo más importante es recordar que las consecuencias que se indican en su política de MAP deben estar en consonancia con las infracciones cometidas por los vendedores culpables. Si el castigo es demasiado duro, su marca se arriesga a dañar las relaciones beneficiosas.
Las políticas de precios mínimos anunciados pueden tener un gran impacto en la forma de hacer negocios de su marca y deberían ser una prioridad para cualquier empresa.
Nº 5: Automatizar la supervisión y el cumplimiento de MAP
No importa cuánto tiempo y esfuerzo dedique a elaborar la política perfecta de MAP , todo es inútil si no puede atrapar a los infractores y aplicar las sanciones que ha establecido.
Se necesita mucho recursos para supervisar manualmente las infracciones de MAP , y aún más para mantener la información exacta y actualizada. Contar con un equipo que controle manualmente a los minoristas las 24 horas del día para asegurarse de que no se pasan de la raya no es práctico, especialmente cuando una marca y su lista de vendedores siguen creciendo.
En su lugar, considere la posibilidad de utilizar un software de supervisión automatizada de MAP para eliminar todo el margen posible de error humano y asegurarse de que toda su información es relevante y precisa. Este tipo de software busca en toda la web para ver cómo se anuncian sus productos y capta inmediatamente cualquier infracción encontrada.
A partir de aquí, recibirá una alerta y podrá seguir adelante con cualquier medida coercitiva que deba tomar.
Las políticas de precios mínimos anunciados pueden tener un gran impacto en la forma de hacer negocios de su marca y deberían ser una prioridad para cualquier empresa que quiera mejorar sus precios y proteger su imagen de marca.
Si quieres crear una política de MAP para tu marca y necesitas un punto de partida, echa un vistazo a la plantilla de política de precios mínimos anunciados de Wiser (MAP) y comprueba qué tipo de enfoque podría funcionar mejor para tu negocio.
