¿Cómo se puede hacer cumplir el precio de MAP en Amazon? Esta es una pregunta hecha por innumerables marcas y fabricantes, y es una buena pregunta. Los mercados como Amazon son pocos y distantes entre sí, y el gran número de vendedores, las agresivas tácticas de precios de la propia Amazon, y el tráfico de consumidores la convierten en el mejor y más difícil lugar para vender.
Esto es especialmente evidente en los precios de MAP . Precio mínimo anunciado, o MAP, las políticas son acuerdos no vinculantes entre un fabricante y sus socios minoristas autorizados para listar únicamente un producto o productos a un precio mínimo o por encima del mismo. Es excelente para proteger la posición de precio y los márgenes de una marca, al tiempo que evita que otros revendedores subestimen las ventas basadas en el precio.
Amazon y MAP Precios
La naturaleza de Amazon es de alta competencia y precios agresivos, dada la voluntad de Amazon de ser el precio más bajo en Internet. Esto lleva a otros vendedores a precios bajos también. Todo lo que se necesita es un revendedor para que el precio esté por debajo de MAP para que todos los demás sigan el ejemplo.
Es crucial que esté continuamente monitoreando las violaciones de MAP en Amazon. Sin embargo, identificar las violaciones de MAP es más fácil cuando se compara con el siguiente paso: hacer cumplir MAP.
¿Amazonia hará cumplir las políticas de MAP ?
Desafortunadamente, no. Amazon no toma una postura dura contra los revendedores que violan sus políticas de MAP . De hecho, si Amazon cumple con su marca o vende un producto de la competencia, es probable que también bajen los precios. Como resultado, hay pocas formas directas en que Amazon apoyará su marca en sus esfuerzos de aplicación de MAP .
¿Qué pueden hacer las marcas para hacer cumplir MAP en Amazon?
La buena noticia es que puedes hacer mucho para hacer cumplir los precios de MAP en Amazon. Aquí hay algunos pasos que puedes dar hoy:
1. Identificar la información del vendedor
La detección de una violación de MAP es diferente a la identificación de la información del vendedor. Como sabes, el nombre del vendedor en Amazon puede no ser la información más precisa. Empiece con una búsqueda en Google, suponiendo que no pueda identificar rápidamente la identidad real del vendedor. Busque el nombre del vendedor y vea si puede localizar un sitio web o un anuncio en otro mercado. Si esto no funciona, cómprele el producto. La información de envío puede proporcionar más pistas. Si utiliza la serialización de productos, puede rastrear el producto a través de su canal de distribución. Si todo lo demás falla, puede asociarse con un servicio de investigación de terceros vendedores para profundizar en el tema.
2. Comunicar las violaciones
Amazon no hará mucho para hacer cumplir directamente sus precios de MAP , pero tú puedes. Comunicar directamente la violación claramente y con pruebas a cualquier vendedor de Amazon. Luego siga estos pasos para los revendedores autorizados de Amazon que violen MAP:
- Emitir una advertencia (o advertencias)
- Poner en suspenso la distribución
- Reduzca su surtido con el violador
- Revocar la condición de vendedor autorizado
La rapidez con la que se avance en esos pasos depende de usted y del número de violaciones de MAP por cada revendedor, pero todo comienza con una clara comunicación de la violación de MAP .
Las marcas deben crear políticas efectivas de MAP y hacerlas cumplir de manera consistente y justa en todos los canales.
3. Registra tu marca
Por supuesto, las tácticas que funcionan para los revendedores autorizados son mucho menos eficaces para los falsificadores o los vendedores no autorizados. Aquí es donde el Registro de Marcas de Amazon puede ayudar. Las marcas que se registran tienen acceso a Amazon recursos , que puede proteger las marcas y apoyar descripciones e imágenes de productos coherentes en todos los vendedores de su marca en Amazon.
El Registro de Marcas de Amazon no está diseñado específicamente para la aplicación de MAP , pero puede ayudar. Los falsificadores y los vendedores no autorizados son más propensos que sus socios autorizados a alterar las descripciones de sus productos o sus marcas. Con el registro, usted tiene más herramientas de Amazon para detectar estos cambios y marcarlos con el mercado. Las marcas registradas tienen más influencia a la hora de informar de problemas a Amazon que las marcas no registradas.
4. Vender directamente al consumidor
Si todo lo demás falla, puede considerar la posibilidad de vender directamente al consumidor en Amazon. Si tiene problemas crónicos con los vendedores terceros en Amazon que violan MAP y degradan su marca, entonces puede ser el momento de aprovechar la venta D2C. En el lado positivo, tendrá control total sobre sus precios y mensajes en Amazon. Sin vendedores externos, usted es la única fuente de información sobre su marca, incluyendo los precios.
Encárguese de su MAP Precios
Amazon puede ser tu amiga y tu enemiga. Afortunadamente, tienes muchas opciones para hacerte cargo de tus precios en este mercado.
Por encima de todo, las marcas deben crear políticas efectivas de MAP y hacerlas cumplir de manera consistente y justa en todos los canales. Muchas de las tácticas descritas aquí pueden funcionar también fuera de Amazon, ya sea que vendan en Walmart, eBay, tiendas web de vendedores autorizados, o en cualquier otro lugar. Lo importante es recordar que sus precios son su marca, así que déles tanto amor y consideración como lo haría con su logo, su sitio web, o cualquier otro elemento de marca.
