La elección de adoptar una estrategia de venta multicanal es un gran paso adelante para su negocio, pero viene con una serie de nuevos obstáculos que debe afrontar. El mayor es jugar con los favoritos. Es difícil no tener favoritos cuando se trata de tus canales de venta, especialmente cuando se trata de tu propia tienda web.
Mantener una tasa de conversión alta y consistente en su propia tienda web es definitivamente importante, pero descuidar sus otros canales puede ser un error costoso. Si está vendiendo en un mercado como el de Amazon, tiene muchas oportunidades para aprovecharlas, así que ¿por qué no aprovecharlas? Después de todo, Amazon tiene más de 300 millones de clientes activos, y eso es mucho potencial para el negocio de su tienda.
Promoción a través de los canales
La mayoría de los minoristas tienen enlaces a sus cuentas sociales en la parte inferior de cada página de su sitio web, y muchos tienen localizadores de tiendas para ayudar a los compradores a encontrar el lugar más cercano. ¿Por qué no utilizar este espacio para enlazar con su cuenta del mercado? Le da a los compradores un nuevo camino para visitar su tienda y comprar sus productos.
Otra forma efectiva de promocionar su tienda es con sus recibos de correo electrónico. Hay muchas tácticas que puedes usar con estos correos electrónicos para incentivar a los clientes a comprar contigo de nuevo. Esto incluye recomendaciones de productos, descuentos y más. Pero intente introducir un código de promoción para su tienda de mercado. Esto animará a los compradores a visitar su tienda y le ayudará a mejorar sus ventas en el mercado.
Respetar la paridad de precios
Si su precio es más bajo en un canal, entonces probablemente comenzará a ganar más ventas que el otro. Esto puede ser desastroso para su presencia en el mercado, ya que muchos mercados incluyen cláusulas de paridad de precios en sus términos y condiciones. El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en suspensiones o incluso terminaciones, así que no se arriesgue. La adopción de una herramienta como ChannelAdvisor puede ayudarle a gestionar sus canales para asegurarse de que cumplen con las condiciones y están a la par.
Aprovechar al máximo una mala situación
Ningún minorista es perfecto, y a menudo su tienda está llena de baches que pueden interrumpir la experiencia de compra del cliente. Esto puede incluir situaciones de falta de existencias. En el caso de que se haya agotado un producto, proporcione un enlace a su tienda del mercado. Si utiliza un servicio como FBA, lo más probable es que el almacén independiente tenga el artículo que su comprador está buscando.
Dividiendo su atención por igual entre sus canales, puede mejorar su tienda y ayudar a los compradores a experimentar su marca de forma consistente en todo el panorama de la venta al por menor. Utilizar sus canales para mejorar su imagen de marca en general es una gran manera de mejorar su imagen de marca en 2016. Wiser puede ayudarle a administrar sus precios en múltiples canales. Conéctese con nosotros hoy!
