Si diriges ventas en una empresa de bienes de consumo, ya conoces el ritmo. La presión no aumenta a lo largo del día, está ahí desde el principio. Hay que controlar el rendimiento. Los equipos de campo necesitan orientación. Los socios minoristas necesitan respuestas. Y no hay dos días iguales.
En un puesto en el que tanto la ejecución a nivel de estantería como la visión estratégica exigen su atención, ser eficaz significa mantenerse centrado. Pero sin las herramientas adecuadas, incluso los mejores líderes pueden quedarse atascados reaccionando en lugar de impulsar los resultados.
Ahí es donde Wiser marca la diferencia. Así es como nuestras soluciones Retail Intelligence y Retail Execution Management ayudan a estructurar, dar visibilidad y dinamismo a la jornada, de principio a fin.
Aclarar lo que necesita atención
No importa lo bien que fuera ayer, hoy empieza de nuevo, con nuevos datos, nuevos problemas y decisiones que no pueden esperar. Siempre hay tiendas que se retrasan en la ejecución, representantes que hacen demasiados malabarismos y promociones que necesitan un empujón.
Wiser le ayuda a reducir el desorden. Con paneles de control en tiempo real que muestran lo que funciona (y lo que no), puede detectar problemas antes de que se propaguen, como alertas de falta de existencias, expositores perdidos o campañas que no están teniendo éxito. No se trata de reaccionar ante todo. Se trata de saber lo que merece la pena.
Este tipo de claridad marca la pauta y facilita que su equipo se mantenga alineado en torno a lo que realmente importa.
Mantener el campo en marcha
Una vez que las prioridades están claras, el siguiente reto es asegurarse de que el equipo las cumple.
Los representantes de ventas quieren hacer un buen trabajo, pero incluso los mejores necesitan orientación. Ahí es donde importa la estructura. Wiser ofrece a su equipo de campo planes de visita basados en las necesidades reales de cada tienda. Pueden entrar con una idea clara de lo que tienen que comprobar, lo que tienen que arreglar y lo que tienen que marcar, desde los niveles de existencias hasta la disposición de las estanterías y los expositores promocionales.
No se trata de microgestión, sino de coherencia. El equipo se mueve con determinación. Las tareas se realizan. Y como todo se registra y analiza en el momento, no hay que buscar actualizaciones más tarde.
Con una ejecución sólida en marcha, es más fácil generar credibilidad, no sólo entre su equipo, sino también entre sus socios minoristas.
Mostrar a los minoristas el panorama completo
Ya ha visto el impacto de una ejecución coherente. Ahora es el momento de llevar esa historia a las personas que más importan: sus socios minoristas.
Cuando se siente con un comprador o un jefe de categoría, no le valdrán las vaguedades. Necesita pruebas. Wiser le ofrece una visibilidad precisa de lo que ocurre en las tiendas. Puedes hablar de los resultados de la campaña con fotos, datos de los lineales y tendencias de rendimiento que te respalden.
Ese tipo de conocimiento cambia la conversación. No te limitas a informar, sino que colaboras. También significa estar preparado cuando los socios hacen preguntas difíciles. En lugar de apresurarse a buscar respuestas, hay que estar preparado con una historia respaldada por hechos.
Y una vez concluidas esas conversaciones, la siguiente oportunidad está justo delante de ti: poner los resultados de hoy al servicio de la estrategia de mañana.
Convertir la actividad de hoy en la estrategia de mañana
Puede que el ritmo no disminuya, pero su capacidad para pensar estratégicamente no tiene por qué resentirse por ello.
Con los datos de tendencias y las perspectivas de categoría de Wiser, puede analizar campañas, regiones y referencias para averiguar qué está funcionando realmente. Puede descubrir nuevas oportunidades de colocación en los lineales. Puede confirmar las variables principales de las tiendas que superan sistemáticamente los resultados. Por fin puede obtener los datos que necesita para justificar un mayor impulso promocional.
También es la base para un mejor entrenamiento. Cuando puedes ver el rendimiento de cada representante -y por qué- es más fácil intervenir con apoyo o celebrar un trabajo bien hecho. Y todo suma: mejor ejecución, planificación más inteligente, liderazgo más fuerte.
El resultado final
El papel de Jefe de Ventas en CPG no se está simplificando. Pero con Wiser, no tienes que afrontar el día en modo reactivo. Obtendrá visibilidad, estructura e impulso, sin añadir fricción a su flujo de trabajo ni peso sobre los hombros de su equipo.
La solución Retail Intelligence (RI) de Wiser aporta claridad al caos, proporcionando datos en tiempo real sobre las lagunas de ejecución, el cumplimiento, los vacíos y las condiciones de los estantes en toda su huella minorista. Le da la confianza para priorizar lo que más importa y aportar pruebas a todas las conversaciones con los minoristas.
Retail Execution Management (REM) garantiza que sus representantes trabajen de forma más inteligente en la tienda. Los planes de visita guiados, los flujos de trabajo móviles, el seguimiento de los representantes y los informes automatizados crean coherencia y responsabilidad, sin ralentizar a su equipo. Obtendrá una mejor cobertura, un mejor rendimiento y un personal de campo centrado en acciones de alto impacto.
Juntos, RI y REM ofrecen a los jefes de ventas una forma de dirigir con conocimiento de causa, no con instinto, y de crear un programa de campo que no se limite a reaccionar, sino que ofrezca resultados.
- Detecte lo que no va por buen camino antes de que le cueste caro
- Proporcione a los representantes una estructura que realmente utilicen
- Reforzar la confianza con los minoristas mediante información basada en datos
- Convierta la ejecución diaria en victorias estratégicas a largo plazo
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