¿Hay alguna empresa que represente una verdadera amenaza para Apple? Veamos eso.
La semana pasada hablé de las estrategias de precios que ayudaron a hacer de Apple la marca más valiosa del mundo, según Forbes. Hoy traeré a otras dos marcas a la conversación que también hicieron la lista. Microsoft se aseguró el puesto número dos y Samsung se aseguró el número nueve. Estas empresas suelen competir con Apple y no es una coincidencia que algunas de sus estrategias de precios se superpongan.
Las tres marcas tienen una fuerte presencia en la venta al por menor en línea y por lo tanto son muy relevantes para cualquier negocio de comercio electrónico que quiera aprender cómo entrar en las grandes ligas. Mientras que todos los negocios no pueden entrar en la lista, todos pueden beneficiarse de las estrategias de precios que ayudaron a estas compañías a llegar a donde están hoy.
Cómo Samsung está eclipsando a Apple
Mientras que Samsung está clasificada por debajo de Apple en términos de valor de marca, la compañía está jugando un feroz juego de ponerse al día. De hecho, en 2013 las ventas de Samsung aumentaron 46%, mientras que las de Apple sólo aumentaron un 23%.
La mayoría de la gente oye hablar de la guerra del iPhone contra la Galaxia, pero un lugar donde Samsung está engullendo la cuota de mercado es en los televisores de alta definición. Samsung es el más vendido en ese mercado, uno que Apple ni siquiera toca. Los televisores de Samsung siguen un modelo UPP, que significa política de precios unilateral. Significa que sin importar el canal que los consumidores usen para comprar un televisor Samsung, pagarán el mismo precio. Esto también es cierto para los productos de Apple. Esta consistencia entre los precios en línea y en la tienda es necesaria para mantener una base de clientes satisfechos.
Otra implicación de la política de precios de HDTV de Samsung similar a la de Apple es mantener los precios constantes como una forma de evitar las violaciones de MAP . Debido a la política de Samsung, los minoristas no pueden rebajar los precios que Samsung ofrece en su sitio web. Esto hace que Samsung se parezca mucho a Apple porque promueve la exclusividad para los consumidores y se dirige a los consumidores de alto valor. También vincula a todos los fabricantes de HDTV "Tier 1" (Sony, Sharp, Samsung, LG y Toshiba) en la misma estrategia de precios.
Microsoft
Al igual que Apple, Microsoft ha sido capaz de diversificarse de manera efectiva. Además, muchos de sus productos no están directamente ligados a la marca Microsoft, por lo que no tienen la oportunidad de diluirlo si el producto no tiene éxito. Tener Bing, Zune y Xbox bajo la marca paraguas permite a Microsoft ir tras diferentes segmentos de mercado (incluso mutuamente exclusivos) con varias estructuras de precios.
Microsoft utiliza una variedad de estrategias de precios, pero normalmente se posiciona como la marca más barata. Excepto cuando no lo hace. La Xbox One tenía un precio más alto que la PS4 cuando se lanzó por primera vez ($499 comparado con $399). Los productos de Microsoft a menudo comienzan con un precio alto y continúan disminuyendo hasta que la compañía encuentra el mejor precio del mercado.
La Superficie de Microsoft es otro ejemplo de un producto que utilizó una estrategia de precios bien conocida. Microsoft utiliza precios de penetracion para aumentar las ventas y hacer que los consumidores hablen del producto. precios de penetracion es una forma efectiva de crear un buzz y ganar cuota de mercado. Esta estrategia puede valer la pena a largo plazo porque el boca a boca representa el 20-50% de las decisiones de compra.
Principales comidas para llevar
Apple está significativamente por delante del grupo en términos de valor de la marca. Está valorada en 104.300 millones de dólares, comparada con Microsoft en el puesto número dos con 56.700 millones de dólares. Otras marcas ciertamente tienen un camino a seguir si quieren alcanzar al gigante de la tecnología. Un área que Apple está dominando es en el departamento de margen de beneficios. Cuando otras marcas aprendan a maximizar los beneficios y crear una alta demanda de productos de primera calidad, serán capaces de competir en igualdad de condiciones.
Entonces, ¿qué deberían quitar las marcas y los minoristas del éxito de estas tres marcas?
- Tener una sola estrategia de precios no es efectivo y podría no ser correcto la primera vez. Las estructuras de precios, como las ofertas de productos, deben ser diversas y flexibles.
- Tener precios consistentes en todos los canales es esencial para mantener el valor de la marca, la imagen y la felicidad del cliente.
¿Qué otras empresas de comercio electrónico tienen grandes estrategias de precios que contribuyen a su éxito?
