La suposición hoy en día cuando se trata de compras, en general, es que todo el mundo está buscando una ganga. Un estudio reciente de Parago demuestra cuánto se aplica esta suposición en principio cuando la gente está haciendo compras. El estudio encontró que alrededor del 75 por ciento de los compradores se identificaron como más sensibles al precio en 2013 en comparación con el año anterior. Una razón para esta sensibilidad adicional puede ser que el 42% de los encuestados expresan la percepción de que su poder adquisitivo ha disminuido durante el último año. Además, con la disponibilidad generalizada de herramientas que hacen que la compra por comparación sea más fácil y rápida que nunca, los compradores están facultados para actuar en función de sus sentimientos y percepciones.
Esta mayor sensibilidad al precio se manifiesta en el comportamiento de los compradores de varias maneras. En 2013, el 80 por ciento de los compradores buscaron activamente una oferta antes de hacer cualquier compra y casi el 50 por ciento eligió comprar en lugares donde podrían utilizar su dispositivo móvil para comprobar los precios. En comparación con 2012, cuando el 69 por ciento de los compradores buscaron ofertas y sólo el 11 por ciento de los compradores eligieron comprar en lugares donde pudieran comprobar los precios, esto representa un aumento significativo e indica una tendencia que probablemente continuará.
El precio ha sido durante mucho tiempo uno de los factores fundamentales que influyen en el proceso de toma de decisiones de los compradores. Este estudio indicó exactamente hasta qué punto la fijación de precios en la cadena económica sigue siendo un motivador impulsor. De los que ganan menos de 50.000 dólares, el 70% indicó que el precio es el mayor factor determinante en sus decisiones de compra - el siguiente factor determinante más importante identificado en este tramo económico fue la calidad, con el 11% indicando que la calidad es su mayor factor determinante. De los que ganan entre 50 y 100.000 dólares, el 53% indicó que el precio es el mayor factor determinante, y la calidad vuelve a ocupar el segundo lugar con un 20%. De los que ganan entre 100.000 y 200.000 dólares, el 39% indicó que el precio es su mayor factor de motivación. En esta categoría económica, la "marca" fue identificada como el segundo factor motivador más importante con un 31%. Aquellos que ganan más de 200.000 dólares identificaron la marca (38%) y la calidad (28%) como sus dos principales factores de motivación. Cabe señalar que incluso en el grupo de más de 200.000 dólares, casi el 20% identificó el precio como su mayor factor de motivación.
¿En qué se traduce todo esto para ti y tu tienda online? A medida que avanzamos hacia el 2014, TODOS son sensibles al precio y la mayoría de los compradores buscan activamente ofertas antes y durante sus compras. Mantener una conciencia de los precios en tiempo real y responder activamente a los cambios nunca ha sido más importante. Más del 80 por ciento de los compradores indicaron que estarían dispuestos a viajar físicamente 10 minutos fuera de su camino para ahorrar un 20 por ciento. Esos compradores definitivamente se tomarán unos minutos extra cuando compren en línea para ahorrar aún menos que eso. Las soluciones de reajuste de precios, que permiten controlar y responder automáticamente a los cambios de precios a través de Internet, son un método ideal para asegurar que usted permanezca visible y relevante cuando los compradores están buscando en línea.
Aparte del precio real de un artículo, las rebajas son un método cada vez más popular entre los minoristas como medio de competir en el precio sin "regalar la casa". El método preferido que los compradores indicaron para recibir reembolsos es Facebook. Si no tienes presencia en Facebook, ¡bienvenido al 2014! Ahora ve a hacer tu página de Facebook... en serio, haz una página. Los medios sociales son una herramienta fantástica para comprometerse activamente con los compradores actuales y potenciales y proporcionan una plataforma para diferenciar su tienda en áreas diferentes al precio. Una presencia activa en los medios sociales con su solución de repreciación proporciona una gran combinación de competitividad en el precio, y compromiso a "nivel de la gente". Nos vemos en línea!
