Operaciones de la tienda

Las 5 formas principales de aumentar el volumen de la mercancía bruta

Imagen de estrategias de precios

El crecimiento de los negocios puede medirse de un par de maneras diferentes. Puedes ver cuántas personas visitan tu sitio web al día, puedes ver tus métricas de medios sociales, incluso puedes ver cuánto ha crecido tu lista de correo electrónico desde el año pasado. Pero hay una forma universalmente aceptada de medir el crecimiento de un negocio, y radica en tres poderosas letras: GMV, o volumen bruto de mercancía.

El volumen bruto de mercancías es esencialmente sinónimo de ingresos totales, simple y llanamente. Si vendes 100 pares de calcetines a 4 dólares el par, tu volumen de mercancía bruto es de 400 dólares. No hay costos o gastos en GMV, sólo ingresos puros obtenidos durante un período de tiempo específico.

Cuanto más GMV adquiera, más crece su negocio. Entonces, ¿no sería bueno aprender cómo puedes impulsar tu GMV más y más cada trimestre? Aquí tienes cinco formas diferentes de hacerlo.

Ventajas y desventajas cruzadas

Nada lleva a los compradores a tu tienda más rápido que una venta por tiempo limitado de un producto popular. Tomemos el Viernes Negro, por ejemplo. Ves toneladas de ventas en televisores de pantalla plana que a menudo pueden ser drásticamente descontados. Estas ofertas atraen a los clientes a las tiendas y a menudo los dejan luchando con uñas y dientes para conseguir el artículo rebajado.

El objetivo es atraer a los compradores a su tienda con la intención de hacer una compra. Descontar un artículo grande puede hacer esto sin problema, pero hacerlo solo puede hacer una mella en sus ingresos. Afortunadamente puedes tomar una página del libro de Amazon, y compensar esas oportunidades perdidas con ventas cruzadas.

Amazon es conocida por sus precios dramáticamente bajos en artículos como televisores, pero nunca se oye hablar de sus bajos precios en otros artículos complementarios, como los cables HDMI. Aquí es donde puedes recuperar los ingresos perdidos. Al aumentar y cruzar la venta de todo su surtido con productos complementarios de alto margen, puede aumentar sus ingresos y mejorar sus tasas de conversión. Si incluye un umbral mínimo de envío gratuito, estos artículos más pequeños pueden hacer que el valor del pedido de los clientes alcance ese umbral.

Umbral de envío gratuito

Lo hemos dicho antes, y lo diremos de nuevo, a los compradores les encanta el envío gratis. Ya sea que odien pagar por ello o que amen la idea de obtener algo gratis, el 58% de los compradores han declarado que en realidad agregarán artículos para calificar para el envío gratis. Así que si aún no lo ha considerado, intente implementar un umbral para que los compradores puedan calificar para el envío gratuito.

Establecer un umbral también puede ayudar a amortiguar sus costos de envío y aumentar el valor promedio de su pedido también. Un carrito de compras más grande se traducirá en mayores ingresos, lo que eventualmente llevará a un mayor crecimiento de su tienda. Un carrito de compras más grande también evitará que tenga que aumentar constantemente los precios de sus productos para compensar los márgenes perdidos.

Paquete de productos...

Los paquetes de productos son una gran manera de mover el inventario y mejorar tu GMV. Mueven el inventario, aumentan los ingresos y hacen que el comprador se sienta bien por haber conseguido un buen trato. La forma en que funciona el empaquetado de productos es similar a la venta al por mayor, pero de una manera diferente. En lugar de ofrecer simplemente un producto complementario al comprador, lo agrupas con el artículo en su carrito de compras.

El beneficio de hacer esto es que descontará ambos artículos individualmente, por lo que el precio del paquete es menos caro de lo que sería si se vendiera cada artículo por separado, lo que es mucho más atractivo a los ojos del comprador y a menudo le lleva a hacer compras adicionales. De esta forma se venden más unidades y un mayor VMG al final del día.

Descuento basado en el tamaño del pedido

Otra forma de transmitir valor a los compradores que compran más en su tienda es a través de descuentos en el tamaño de los pedidos. Muchos minoristas optan por aplicar descuentos en los tamaños de los pedidos para animar a los compradores a comprar más artículos. De esta forma, se conseguirá un mayor tamaño del carrito de la compra en el momento de la compra, y se conseguirá un mayor VMG.

A los compradores les encantan los descuentos, pero deben usarse con moderación. Usar los descuentos diariamente puede condicionar a los compradores a visitar su tienda sólo cuando hay una gran venta. Sin embargo, el descuento en los tamaños de los pedidos es diferente. Anima a los compradores a hacer más compras cada vez que nos visitan, y también los influye para que compren más cada vez.

Precios de las pruebas

Su surtido de productos se compone de dos mitades: productos elásticos y productos inelásticos. La demanda de los productos elásticos fluctúa drásticamente con el cambio de los precios de los productos. Los productos inelásticos le proporcionan una mayor flexibilidad en los precios. Si el precio es superior al del producto inelástico de un competidor, las probabilidades de hacer una venta siguen estando a su favor.

Pruebe los precios para ver cuánto puede obtener por el dinero de su comprador. Pensarías que deberías poner un precio por debajo de tu competencia, pero no siempre es así. Muchos compradores pagarán más por el mismo producto en una tienda diferente según cómo vean la marca y la experiencia de compra de la tienda.

Cambie sus precios, y note el efecto que ese cambio tiene en su balance final. Si pudieras vender muchos productos a un precio 0,50 dólares por encima de tus competidores, ¿no querrías mantener ese nivel de precios y cosechar los beneficios? Asegúrese de hacer pruebas apropiadas a lo largo del tiempo para asegurar que sus resultados tienen un alto nivel de confianza, e implemente los cambios en consecuencia.

El crecimiento de su negocio debe estar en la primera línea de las prioridades de su tienda. No puedes mejorar tu tienda en el futuro si tu GMV se está atrofiando trimestre tras trimestre. Hacer pequeños cambios en tu tienda y probar un par de hacks diferentes puede tener un gran impacto en tu GMV. Con este crecimiento, puedes invertir más en tu negocio y optimizar continuamente tus estrategias de venta en el futuro.

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Las mejores decisiones sólo pueden provenir de mejores datos.

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