Conocimiento del mercado

¿Walmart Plus Shopify? ¿Qué podría suceder si se suman los dos juntos?

Imagen de comercio electrónico en la tienda

¿En quién piensas cuando escuchas las palabras "comercio electrónico"? ¿Dijiste Amazon? Estás lejos de estar solo. Amazon es el minorista detrás del 49 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico de EE.UU. en 2018, según eMarketer. La compañía empequeñece a sus competidores en este sentido, con el segundo lugar de eBay sólo capturando el 6,6 por ciento de las ventas.

Sin embargo, Amazon no es el único gigante minorista que existe. Cuando se tiene en cuenta la venta al por menor de ladrillos y mortero, el líder es en realidad Walmart. Con sólo el 3,7 por ciento de las ventas de comercio electrónico que va a Walmart, el minorista con sede en Arkansas hace la mayor parte de su negocio en la tienda. Walmart no se queda atrás en general.

Como fuerza dominante en la venta al por menor de ladrillos y mortero, es natural que Walmart ponga sus ojos en la cuota de mercado del comercio electrónico de Amazon. Amazon ha subido a la cima gracias a la capacidad de los vendedores de terceros para utilizar su plataforma, llamada Marketplace. De hecho, Marketplace representa el 68 por ciento de todas las ventas al por menor de Amazon, según los datos de eMarketer.

Entonces, ¿qué puede hacer Walmart para competir en el comercio electrónico? Construir un mejor mercado propio.

Comprando ropa en el estante

Shopify entra en escena

TechCrunch recientemente publicó el titular: "La adquisición de Shopify por parte de Walmart ya no es una idea risible". Tienen razón. No es inimaginable que Shopify se convierta en la herramienta que Walmart quiere adquirir en Amazon.

Shopify comenzó como una tienda online para vender tablas de snowboard y ahora es una plataforma de comercio electrónico inmensamente popular. Es la preferida por los comerciantes de todo el mundo, con más de 63 mil millones de dólares en ventas a través de Shopify.

Si Walmart quiere comerse la parte de comercio electrónico de Amazon, tendrá que sobrecargar sus esfuerzos para permitir que los vendedores terceros lleguen a los compradores bajo la bandera de Walmart. Las ganancias del mercado de terceros de Walmart fueron un gran impulsor del aumento de las ventas trimestrales y las ventas brutas totales de mercancías, según eMarketer. También adquirió Jet.com en 2016. Recuerden, sin embargo, que sólo el 3,7 por ciento de las ventas de comercio electrónico van a Walmart en comparación con el 49 por ciento de Amazon.

Con sólo el 3,7 por ciento de las ventas de comercio electrónico que van a Walmart, el minorista con sede en Arkansas hace la mayor parte de su negocio en la tienda.

¿Es Shopify la respuesta para los sueños de comercio electrónico de Walmart?

Sólo porque Walmart tenga un mercado de terceros no significa que esté posicionado para competir con Amazon. La mayoría de las marcas quieren vender a través de un mercado, como Walmart o Amazon, y crear una tienda web (usando una plataforma como Shopify). La adquisición de Shopify por parte de Walmart reforzaría las fortalezas de Walmart en el mercado y en el comercio electrónico de tiendas web.

Como señaló TechCrunch, Shopify ya es una de las plataformas de comercio electrónico más preferidas por los comerciantes. Está construyendo, y ya tiene, el apoyo del consumidor. También se considera fácil de usar y proporciona un servicio integral a los comerciantes. La plataforma reúne a desarrolladores, fotógrafos, comercializadores y otros servicios para sus usuarios. Shopify es una marca popular en el comercio electrónico, y al igual que Jet.com e innumerables otras antes que ella, eso significa que probablemente tiene la atención de gigantes como Walmart.

En definitiva, Shopify y Walmart tienen sentido como una sociedad cuando se comparan los servicios que ambos proporcionan. Walmart ya tiene el reconocimiento de la marca y los compradores dedicados. Shopify tiene la tecnología y las herramientas para sobresalir en el comercio electrónico. La compra de Shopify por parte de Walmart consolidaría el número de jugadores de comercio electrónico y podría acercar a los dos a la cuota de mercado de Amazon.

Shopify es la herramienta preferida de los comerciantes de todo el mundo, con más de 63 mil millones de dólares en ventas.

Lo que el futuro podría deparar

En esta hipótesis, ¿cómo sería el futuro si Walmart adquiriera Shopify? La respuesta podría ser un mercado más robusto de pequeñas y medianas empresas que actualmente están bajo el paraguas de Shopify.

"La red de Shopify de desarrolladores, comercializadores y profesionales creativos de terceros es un activo importante que influirá en la decisión de Walmart al sopesar una posible adquisición", explicó Tom Vieira, Director de Gestión de Productos de Wiser. "La combinación de la plataforma de comercio electrónico con su mercado podría ayudar al gigante de la venta al por menor a competir con Amazon al traer un gran número de comerciantes de pequeño a mediano tamaño al ecosistema de Walmart".

Esto podría entonces plegarse en el mercado existente de Walmart, conectando a los compradores de Walmart con una gama más amplia de terceros vendedores que antes. La adquisición podría contribuir a una mayor selección de bienes y servicios a través del sitio de Walmart, y ayudar a reforzar las ventas de estas PYMES que tal vez no tenían acceso a la base de clientes y el reconocimiento de la marca de Walmart antes de la adquisición. Walmart también podría aprovechar la plataforma de Shopify para proporcionar más apoyo logístico u otros beneficios a los vendedores que usan una tienda virtual de Shopify.

Abrir el cartel de la puerta

Trae el Omnichannel

Si bien será difícil para Walmart amenazar el control de Amazon sobre el comercio electrónico a través de una adquisición, lo que Shopify podría hacer por el gigante de la venta al por menor es proporcionarles una ventaja omnicanal.

El ex CEO de Walmart Bill Simon dijo a CNBC que la presencia de Walmart es una ventaja sobre Amazon.

"La pregunta y el desafío para Walmart es, ¿pueden redefinir su juego en un juego más omnicanal que el de Amazon? Porque eso es una ventaja para ellos", dijo Simon durante una aparición en el Closing Bell de CNBC.

Considéralo:

  • Amazon domina el comercio electrónico
  • Walmart es el principal minorista cuando se trata de ladrillos y morteros...
  • Ambos ganan con el crecimiento del otro canal

Para Amazon, eso es en la tienda. Para Walmart, eso es en línea. Por lo tanto, el futuro de la venta al por menor seguirá siendo omnichannel, y Walmart podría mejorar su posición en el comercio electrónico con una adquisición de Shopify.

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