La difusión de COVID-19 en los Estados Unidos y Canadá ha cambiado drásticamente la relación entre el minorista y el consumidor. A mediados de marzo, casi todos los minoristas de ladrillos y mortero tenían lugares cerrados o con horarios reducidos, mientras que la gente dejó de congregarse en público y comenzó a pasar más tiempo en casa.
¿Otro efecto secundario de la pandemia COVID-19? Cambios de precio. No mucho después de la propagación del virus en los EE.UU., los minoristas comenzaron a ajustar los precios en muchas categorías diferentes. Todos los datos presentados en este artículo fueron recogidos por Wiser Soluciones de los principales sitios web de minoristas de comercio electrónico de EE.UU. entre el 19 de enero y el 6 de abril de 2020.
No todas las categorías afectadas por COVID-19
En total, Wiser revisó nueve categorías para analizar el impacto de COVID-19 en los precios. Esas categorías son:
- Mascotas
- Salud y Belleza
- Suministros de oficina
- Libros
- Textiles
- Neumáticos
- Deportes y exteriores
- Electrónica
- Mejoras en el hogar
Múltiples minoristas de comercio electrónico se agruparon en estas categorías según el tipo de productos vendidos. Luego, los precios de esos productos fueron revisados antes y después de la difusión de COVID-19 para sacar a la luz cualquier posible tendencia.
Algunas categorías tuvieron cambios de precios más drásticos que otras.
Los precios se mantienen estables en 5 categorías
Las cinco categorías -mascotas, salud y belleza, material de oficina, libros y textiles- no mostraron cambios drásticos de precio al comparar el período anterior a la propagación de COVID-19 en los EE.UU. con el período posterior.
Mascotas (-0,79%)
En total, Wiser analizó 4.642 SKU en la categoría de mascotas. El precio promedio fue de 48,80 dólares, mientras que el cambio de precio promedio fue sólo un 0,79 por ciento de disminución. Los precios antes y después de COVID-19 fueron muy similares.
Línea gris: Promedio Precio actual
Salud y Belleza (0.45%)
La categoría de salud y belleza mostró una tendencia similar a la de las mascotas, con mínimos cambios de precio antes y después de COVID-19. Se revisaron más de 140.000 SKUs con un precio medio de 46,63 dólares. El cambio de precio promedio antes y después de COVID-19 fue sólo un aumento del 0,45 por ciento.
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Suministros de oficina (1,22%)
Otra categoría que experimentó mínimas fluctuaciones de precios antes y después de COVID-19 fue la de los suministros de oficina. En total, Wiser miró 18.780 SK Us con un precio medio de 101,90 dólares. El cambio de precio promedio fue un aumento del 1,22 por ciento al comparar los dos períodos.
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Libros (1,51%)
La categoría de libros se une a las otras como una con un precio relativamente estable a través de febrero y marzo. Se revisaron más de 23.100 SK Us. El precio promedio fue de 20,47 dólares y el cambio de precio promedio fue sólo un aumento del 1,51 por ciento.
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Textiles (1,56%)
Lo mismo puede decirse de los textiles: hay una gran confianza en que COVID-19 no ha influido en los precios de esta categoría. Cerca de 70.000 SKUs fueron analizados aquí a un precio promedio de 84 , 34 dólares. El cambio de precio promedio fue un aumento del 1,56 por ciento.
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Ligero aumento de precio en la categoría de neumáticos
Por otro lado, una categoría de neumáticos experimentó un moderado aumento de precios después de que COVID-19 llegara a los EE.UU. que vale la pena destacar.
Neumáticos (3,18%)
Wiser analizó más de 223.400 SK U en la categoría de neumáticos. El precio promedio encontrado fue de 273 dólares. El cambio de precio promedio, una vez más, comparando el período anterior a la propagación de COVID-19 con el período posterior, fue un aumento del 3,18 por ciento.
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En general, este cambio fue leve, lo que significa que sólo hay una confianza moderada en que el cambio de precio se debió a COVID-19 y no a otra causa no relacionada.
Las mayores fluctuaciones de precios en deportes y exteriores, electrónica, mejoras en el hogar...
Basado en el análisis de Wiser, tres categorías salieron como las que más cambiaron de precio como resultado de COVID-19. Esas tres categorías fueron deportes y actividades al aire libre, electrónica y mejoras en el hogar.
Sin embargo, los cambios de precio no fueron los mismos: dos fueron grandes disminuciones mientras que el otro fue un aumento significativo.
Deportes y actividades al aire libre (-11,50%)
La categoría de deportes y actividades al aire libre tuvo una de las mayores disminuciones en el precio promedio de las nueve categorías revisadas por Wiser. En total, hubo 473.822 SKUs analizados con un precio promedio de 114, 90 dólares. El cambio de precio promedio antes y después de COVID-19 fue una disminución del 11,50 por ciento.
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Electrónica (-12,59%)
Además, la categoría de productos electrónicos fue la categoría con la mayor disminución del precio medio. El cambio fue un 12,59 por ciento de disminución de un período a otro. Wiser miró 21.292 SKUs con un precio medio de 379,40 dólares.
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Es con gran confianza que esta disminución de precios se debe a COVID-19.
Mejoras en el hogar (34,40%)
Por el contrario, la categoría de mejoras para el hogar tuvo los mayores aumentos de precios en el período posterior a la difusión de COVID-19 en los EE.UU. El cambio de precio promedio fue un aumento del 34,40%, significativamente mayor que cualquier otra fluctuación de precios en las otras ocho categorías. Wiser observó más de 201.000 SKU con un precio promedio de 195 dólares.
Línea gris: Promedio Precio actual
Al igual que con los deportes y el aire libre y la electrónica, este aumento de precio estaba fuera del límite superior de los cambios de precio esperados si COVID-19 no existiera, por lo tanto nos da una gran confianza en que el aumento de precio es en respuesta a la propagación del virus.
Es probable que los cambios de precio apenas comiencen
Estos datos demuestran que COVID-19 ha cambiado la forma en que los minoristas en línea fijan el precio de sus productos. ¿Por qué es así? El virus en sí no necesita cambios de precio, pero el cambio de comportamiento del consumidor sí. Más gente compra en línea y gasta más en ciertas categorías mientras que gasta menos en otras. Por lo tanto, los precios suben para capitalizar el aumento de la demanda mientras que los precios bajan donde la demanda se ha ido.
Cuanto más tiempo exista COVID-19, más probable es que veamos estos tipos de cambios de precios en otras categorías. Tal vez en las otras categorías mostradas aquí que no tuvieron cambios drásticos de precio todavía, o tal vez en otras categorías no representadas en este conjunto de datos.
Wiser continuará monitoreando el panorama de precios del comercio electrónico para identificar las tendencias y ayudar mejor a las marcas y a los minoristas a prepararse para los efectos de COVID-19.
Los escritores que contribuyen son Amy Yu, Analista de Datos de Wiser Soluciones, y Jillian Balassone, Directora Senior de Experiencia del Cliente de Wiser Soluciones.
