Cumplimiento de la comercialización en la tienda. Suena tan simple, pero cualquiera que supervise la venta al por menor de ladrillos y morteros sabe que llevar el merchandising de la idea a la ejecución es todo lo contrario.
Naturalmente, el resultado siempre termina siendo significativo con algo que es más fácil de decir que de hacer. En este caso, el resultado del cumplimiento de la comercialización afectará directamente a muchas áreas de su negocio, ayudando a impulsar las ventas y a posicionarlo como líder de la industria.
Como resultado, aquí está el por qué debe monitorear su presencia en la tienda para el cumplimiento de la comercialización:
La falta de compradores motivados
La primera razón por la que necesitas rastrear el cumplimiento tiene que ver con tus compradores. Específicamente, cómo puedes perder la motivación del comprador debido al incumplimiento.
Por ejemplo, es posible que las pantallas de su tienda no estén bien instaladas. Podrían estar rotos, con las pantallas de televisión, las luces u otros elementos visuales fuera de servicio. Tal vez se suponía que tenías que tener una tapa final, pero esa pantalla no se instaló en el plazo previsto.
Independientemente del escenario, la comercialización no conforme puede alejar a los compradores de su tienda o marca y llevarlos a un competidor. No los motivará a comprar y hará poco para inspirar la lealtad a la marca.
Un aumento de las existencias agotadas
La siguiente razón por la que debe vigilar el cumplimiento de la mercancía es la falta de existencias, o OOS. Un estante que cumple con las normas es aquel que está bien abastecido con el número correcto de productos en él. Obviamente, sus clientes no pueden comprar si no tiene nada disponible.
El agotamiento de las existencias puede deberse a muchos factores, entre ellos la mala gestión de las cadenas de suministro, las malas previsiones o los errores en los pedidos de los minoristas. Vigilar el cumplimiento de las normas de comercialización puede evitar que surjan esos problemas. Puede detectar con antelación las señales de advertencia y asegurarse de que sus estanterías estén abastecidas tal y como las necesita.
Una serie de asociados no capacitados
Elcumplimiento de las normas de comercialización también puede afectar directamente a los asociados de las tiendas. El personal de campo es crucial para el éxito o el fracaso de un producto o tienda. Los clientes acuden a ellos para que les ayuden a encontrar el artículo correcto y su comportamiento y conocimiento se refleja en toda la empresa.
Por lo tanto, es un deber que usted rastree el cumplimiento para prevenir una erupción de asociados no entrenados. Los asociados que no cumplen son aquellos que no saben lo suficiente sobre sus productos o servicios. Pueden responder a las preguntas de los clientes de forma incorrecta o guiarlos hacia la competencia.
Los asociados capacitados también pueden identificar las pantallas rotas y los OOS y tomar medidas correctivas. El resultado final es que el cumplimiento es increíblemente importante para los asociados de la tienda.
Un problema con los precios
El precio es correcto, excepto cuando está equivocado. Y la comercialización no conforme puede llevar directamente a precios incorrectos.
Esta es otra razón por la que debes vigilar tu cumplimiento en la tienda. Los precios inadecuados pueden tomar un par de formas. Primero, pueden ser una promoción mal gestionada. Se puede ofrecer un descuento equivocado, ya sea degradando los márgenes o disminuyendo las ventas. En segundo lugar, es que el precio incorrecto está listado. Esto puede tener un efecto similar.
Ambas cosas pueden evitarse con un mejor cumplimiento de la comercialización.
Actualice el cumplimiento de su comercialización
En definitiva, no puedes actuar hasta que no sepas dónde actuar. Esto es el núcleo de por qué debes controlar el cumplimiento en la tienda. Podrás saber exactamente lo que está pasando dentro de las tiendas y enfocar tus esfuerzos en esos lugares.
Wiser ofrece soluciones de merchandising en la tienda para que pueda optimizar su presencia en el terreno. Le ayudaremos a controlar los expositores, las tapas de los extremos, los asociados de la tienda y mucho más para que pueda actuar rápidamente y con confianza.
