Mantener una ventaja competitiva requiere decisiones de precios precisas y oportunas. Uno de los principales minoristas de alimentación trató de mejorar su estrategia de precios accediendo a datos precisos y en tiempo real sobre las tendencias del mercado y los precios de la competencia. Sin embargo, se enfrentaron a varios retos a la hora de recopilar y utilizar estos datos, lo que afectó a su capacidad para seguir siendo competitivos en varias categorías de productos.
El reto: Visibilidad limitada del mercado y falta de datos
Este minorista de alimentación comprendió la importancia de tener una visión clara de las tendencias del mercado y de los precios de la competencia para tomar decisiones de precios bien informadas. Sin embargo, sin las herramientas y los datos adecuados, tenían dificultades para mantener una estrategia de precios ágil. Los principales retos eran:
- Falta de visibilidad en el mercado: la falta de información exhaustiva sobre los precios y promociones de la competencia en todas las regiones y categorías de productos dificultaba el posicionamiento eficaz de la marca y la identificación de oportunidades de crecimiento.
- calidad de los datos Problemas: la incoherencia de los datos de precios provocaba errores que afectaban a la rentabilidad y podían dañar la confianza de los clientes. Garantizar la precisión y fiabilidad de estos datos era crucial para la estrategia competitiva del minorista.
- Lentitud en la recopilación de datos: con un proceso de recopilación de datos lento, el minorista perdía información oportuna esencial para realizar ajustes proactivos de precios, lo que limitaba su capacidad para responder con rapidez a los cambios del mercado.
La solución más sabia
Para resolver estos problemas, el minorista de alimentación se asoció con Wiser para implantar su solución Retail Intelligence. Entre las principales características, ventajas y resultados se incluyen:
- Recogida exhaustiva de datos: La plataforma de Wiser permitió al minorista recopilar 15.400 puntos de datos semanales en múltiples categorías. Esta amplia recopilación de datos permitió al minorista identificar patrones de precios, supervisar las acciones de los competidores y realizar ajustes en tiempo real en sus estrategias de precios, garantizando así su competitividad en todas las regiones.
- Personalización de las visitas: Mediante un programa de visitas personalizado, Wiser adaptó la recopilación de datos para SKU específicas y productos de categorías cruzadas, lo que permitió al minorista centrarse en recursos en los artículos de mayor impacto. Este enfoque estratégico mejoró la eficacia al garantizar que la recopilación de datos se ajustaba a las prioridades de la empresa y proporcionaba información puntual sobre los productos prioritarios.
- Expansión del mercado: Aprovechar los conocimientos de Wiser permitió al minorista identificar y perseguir oportunidades de mercado, aumentando su cuota de mercado y fortaleciendo su presencia de marca en un entorno competitivo. Con acceso a datos de mercado precisos, el minorista expandió con confianza su presencia, abriendo más de 10 nuevas ubicaciones desde 2022.
Conclusiones: El poder de los datos
Para los minoristas de alimentación que navegan por un mercado altamente competitivo, es esencial disponer de datos fiables y oportunos. Este caso de uso muestra cómo, con los conocimientos basados en datos de Wiser, las marcas pueden perfeccionar sus estrategias de precios, garantizar la precisión de los datos y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento. Con el apoyo continuo de Wiser, este minorista de comestibles está bien posicionado para responder a los cambios del mercado y mantener una ventaja competitiva en una red de tiendas en expansión.
