El panorama del comercio electrónico es ferozmente competitivo, y una estrategia de precios eficaz puede determinar el éxito o el fracaso de un minorista. Para un minorista de rápido crecimiento, mantenerse por delante de la competencia significaba replantearse su enfoque de la fijación de precios. Enfrentados a retos como las coincidencias imprecisas con la competencia y los datos incompletos de su solución anterior, acudieron a Wiser en busca de una solución más sólida, que transformó su negocio.
Superar los retos de la fijación de precios
Antes de Wiser, el minorista utilizaba un proveedor que tenía dificultades para hacer coincidir con precisión los productos de la competencia, en particular los que carecían de identificadores estándar, lo que dejaba lagunas cruciales en la estrategia de precios del minorista y obstaculizaba su capacidad para ser competitivo.
Y lo que era aún más limitante, sólo ofrecían recomendaciones de precios básicas, muy lejos de la optimización avanzada y en tiempo real que el minorista necesitaba para prosperar en un mercado que avanza a un ritmo vertiginoso.
La solución más sabia
Wiser introdujo un enfoque híbrido para la correspondencia de precios, combinando procesos automatizados y manuales para garantizar datos más precisos, incluso para productos sin GTIN o UPC. Esto permitió al minorista hacer un seguimiento más eficaz de los competidores y colmar lagunas de datos.
Además, la solución avanzada de optimización de precios de Wiser permitió al minorista aplicar estrategias automatizadas y personalizadas en diferentes segmentos de su catálogo de productos. Esta flexibilidad les permitió ajustar rápidamente los precios, seguir siendo competitivos, atraer a más clientes y optimizar los márgenes en una amplia gama de productos.
Una asociación de colaboración
Uno de los factores clave del éxito del minorista fue la naturaleza colaborativa de su relación con Wiser. Los puntos de contacto semanales y los informes detallados sobre el índice de coincidencia ayudaron al minorista a perfeccionar continuamente su estrategia de precios. Gracias a esta estrecha colaboración, el minorista no se limitaba a utilizar un servicio, sino que contaba con un verdadero socio comprometido con su crecimiento.
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