La colocación eficaz de los productos y el cumplimiento de las normas en las tiendas son esenciales para el éxito de una marca. Para un fabricante líder de productos de gran consumo, la gestión de la visibilidad en los lineales de una extensa red de tiendas se había convertido en una tarea costosa y laboriosa, que consumía aproximadamente 1.500 horas de trabajo manual al año. Para agilizar las operaciones, mejorar el cumplimiento y aumentar el rendimiento, la marca se asoció con Wiser.
Superar los retos de la visibilidad en tienda
Antes de Wiser, la marca de productos de gran consumo se enfrentaba a tiempos de reacción lentos ante las roturas de stock, a la escasa precisión de los datos debido a las evaluaciones manuales de las tiendas y a la incapacidad de supervisar eficazmente la colocación de los productos en un gran número de tiendas. Estas ineficiencias provocaban la pérdida de oportunidades de venta y una escasa visibilidad de los productos, ya que las evaluaciones manuales introducían sesgos y datos poco fiables.
La solución más sabia
La marca de productos de gran consumo recurrió a la solución Retail Intelligence de Wiser. Los elementos clave de la solución incluían:
- Recogida continua de datos: La plataforma automatizada de Wiser ahorró a la marca 1.500 horas anuales de trabajo manual, lo que permitió al equipo centrarse en iniciativas más estratégicas.
- Analítica avanzada: Gracias a la información detallada sobre el rendimiento de las tiendas, la marca redujo el tiempo necesario para actuar en un 64,3%, lo que permitió reponer existencias más rápidamente y minimizar las oportunidades de venta perdidas.
- Mejora de la colaboración: Wiser facilitó una mejor comunicación y coordinación entre la marca y sus socios minoristas, lo que se tradujo en una mayor visibilidad en los estantes y una reposición más rápida, ayudando en última instancia a la marca a recuperar 11,4 millones de dólares en ventas perdidas en uno de sus minoristas de mayor volumen.
Una asociación de colaboración
La solución de Wiser no se limitó a proporcionar datos, sino que permitió a la marca tomar decisiones estratégicas con conocimiento de causa. La colaboración permanente entre Wiser y el fabricante de productos de gran consumo fomentó la mejora continua, lo que permitió a la marca adaptarse rápidamente y mantener una ventaja competitiva en el mercado.
