Si quelqu'un vous demandait quels sont les articles les plus vendus aujourd'hui sur n'importe quel grand marché en ligne, qu 'il s'agisse d'Amazon, d'eBay, de Walmart ou de tout autre, pourriez-vous répondre rapidement ? Et si on vous demandait quel était le produit le plus populaire au cours de la dernière heure ?
La plupart des détaillants et des marques savent que le suivi des meilleures ventes sur les places de marché en ligne est essentiel pour prendre des décisions d'assortiment plus judicieuses à l'échelle. Mais trop souvent, ces données sont extraites et analysées manuellement. Pire encore, les données fournies par les places de marché rendent souvent difficile la comparaison des ventes d'un produit au sein d'une catégorie.
Il peut être difficile de comprendre comment les meilleures ventes sont notées, la qualité de leurs évaluations et le nombre d'évaluations qu'elles reçoivent d'un mois à l'autre. C'est là qu'un outil meilleur vendeur intelligence entre en jeu.
Un outil meilleur vendeur intelligence vous fournit un ensemble de données configurables qui montre vos produits et ceux de vos concurrents les plus vendus et leurs attributs dans un flux d'informations en temps quasi réel. Dans cet article, nous verrons pourquoi c'est important et nous examinerons cinq possibilités cas d'utilisation pour meilleur vendeur intelligence.
Les données sur les meilleures ventes peuvent être incroyablement utiles pour prendre un certain nombre de décisions cruciales.
L'importance de meilleur vendeur intelligence
Les marques et les détaillants ont besoin de données quotidiennes, et dans certains cas, horaires, sur les produits qui ont le plus d'impact sur les différents marchés où ils vendent leurs produits.
Ces informations sont essentielles pour prendre des décisions efficaces en matière d'assortiment, de prix, de positionnement, etc. C'est bien de voir votre produit grimper dans la liste des meilleures ventes sur un marché en ligne très fréquenté, mais c'est sans doute plus puissant de voir vos concurrents grimper dans la liste et de pouvoir contrer rapidement leur stratégie. Prendre des décisions plus rapidement est un avantage concurrentiel.
Le problème est qu'il peut être très difficile de transformer les données les plus vendues de la plupart des marchés en ligne en renseignements exploitables. Sans parler de l'analyse des données en temps utile. L'analyse manuelle des listes de best-sellers est une activité qui ne génère pas de ventes ou de revenus immédiats, ni n'est assez agile pour agir rapidement dans les catégories concurrentielles.
Que se passe-t-il lorsque vous n'utilisez pas meilleur vendeur intelligence pour être plus compétitif sur les marchés en ligne ?
- Temps perdu - L'analyse manuelle des données prend du temps et vous donne rarement une vue cohérente de vos données pour l'ensemble des catégories ou des marchés.
- Données manquantes/incomplètes - L'analyse manuelle des données peut vous donner des données sur les meilleures ventes à un moment donné, mais les données doivent encore être mises à jour au fil du temps, compte tenu de la fréquence des changements.
- Tendances et opportunités de marché manquées - Sans connaissance des meilleures ventes, il est facile de supposer que vous vendez les bons produits dans chaque catégorie, mais il est également facile de manquer les opportunités de tendances reflétées dans les meilleures ventes actuelles. Vous n'avez pas non plus la possibilité d'actualiser votre compréhension de la place de votre marque et de vos produits dans les tendances du marché.
Ce que vous pouvez faire avec meilleur vendeur intelligence
Les données sur les meilleures ventes peuvent être incroyablement utiles pour prendre un certain nombre de décisions cruciales. Le problème est que ces données sont souvent difficiles à rassembler et à rendre utiles. L'utilisation d'un outil meilleur vendeur intelligence peut vous aider à extraire ces données et à les organiser pour prendre des décisions en matière de prix, de marketing, de ventes, de marchandisage et de veille économique. Voici cinq façons possibles :
1. Rassembler des données sur le positionnement et l'assortiment des produits
Les équipes de marketing de détail doivent être au courant des tendances des marques au sein des catégories, des changements de sentiment des consommateurs et du positionnement concurrentiel sur chaque marché en ligne où elles vendent.
Les données sur les meilleures ventes peuvent vous indiquer les classements des meilleures ventes concurrentes, ainsi que des données telles que les notations et les classements organiques, qui sont de puissants indicateurs du sentiment des consommateurs. Comprendre ce que vos concurrents offrent et comment les consommateurs réagissent à leurs assortiments peut vous aider à ajuster plus rapidement le positionnement de vos produits ou vos efforts promotionnels.
En outre, en suivant l'évolution du classement de vos meilleures ventes, vos équipes marketing peuvent disposer d'un autre point de données pour attribuer le succès de leurs campagnes et promotions.
2. Comprendre votre efficacité commerciale actuelle
Les équipes de vente chargées d'atteindre leurs objectifs doivent savoir si elles font tout leur possible pour être compétitives sur les marchés numériques.
Un outil meilleur vendeur intelligence leur donnera un aperçu des produits qui gagnent en vitesse de vente et qui grimpent dans les classements des meilleures ventes. Il s'agit d'une information cruciale pour les équipes de vente car elle leur permet de repenser le positionnement de leur marque sur le marché. Le positionnement peut souvent être trop qualitatif. meilleur vendeur intelligence donne aux équipes de vente un moyen de positionner les produits en fonction de ce qui se passe en temps réel et historiquement.
Il vous montre également quels sont les concurrents les plus populaires auprès des consommateurs afin que vous puissiez vous concentrer sur les leaders du marché. De nombreuses catégories de vente au détail sont encombrées de grandes marques et de petits concurrents de niche. Vous ne pouvez pas essayer de gagner contre tout le monde, mais vous pouvez utiliser les données sur les meilleures ventes pour identifier les principaux concurrents et concentrer vos efforts pour gagner là où cela compte le plus.
En sachant quels produits et marques sont "chauds" à un moment donné, vous pouvez être beaucoup plus agile pour fournir un assortiment qui peut rivaliser avec la concurrence de haut niveau en matière de prix et de positionnement.
3. Fixer un prix approprié
Sur la plupart des marchés en ligne, l'objectif principal est de gagner sur le prix par rapport aux autres marchés et aux détaillants. Il favorise ouvertement les vendeurs qui peuvent fournir les meilleurs produits et services aux prix les plus bas.
L'ajout de données sur les meilleures ventes dans votre processus de décision concernant les prix est essentiel car il vous permet de voir si vous êtes compétitif par rapport aux meilleures ventes. Si vous constatez que vous perdez constamment du terrain par rapport à vos concurrents, vous pouvez réagir beaucoup plus rapidement.
4. Fournir un assortiment compétitif
Les équipes de commerce électronique et de marchandisage cherchent toujours à s'assurer qu'elles disposent d'un assortiment compétitif.
Comprendre votre classement des meilleures ventes en temps réel peut répondre à la question "Que devrais-je vendre aujourd'hui/cette semaine/ce mois-ci ? En sachant quels produits et marques sont "chauds" à un moment donné, vous pouvez être beaucoup plus agile pour fournir un assortiment qui peut rivaliser avec la concurrence de haut niveau en matière de prix et de positionnement. Par exemple, si pendant les vacances vous avez plusieurs produits dans les catégories Jouets ou Jeux, vous voulez comprendre exactement comment ces produits se vendent par rapport à d'autres jouets et jeux et changer votre assortiment au fur et à mesure de la saison si nécessaire.
Ces renseignements peuvent également alimenter la recherche sur les produits et rendre vos futures offres plus susceptibles de s'aligner sur ce que veulent les consommateurs aujourd'hui.
5. Déterminez votre compétitivité sur les différents marchés
Il est déjà assez difficile de déterminer votre compétitivité sur un seul marché, et encore moins sur plusieurs à la fois. Les marques et les détaillants ont non seulement besoin d'un indice de leur état de santé général sur les différents marchés, mais ils doivent également comprendre les différents contextes de chaque canal.
Comprendre quels produits aident ou nuisent à votre stratégie sur un marché donné peut vous donner un coup de pouce pour orienter les décisions majeures dans les différents domaines fonctionnels. Un outil meilleur vendeur intelligence vous fournit toutes les données historiques dont vous avez besoin concernant les positions concurrentielles, vos performances passées sur chaque marché et la santé des produits individuels.
meilleur vendeur intelligence n'est pas une solution miracle pour le succès du commerce électronique, mais il peut être un élément central de votre stratégie de marché en vous donnant des informations qui ont un impact sur le marketing, les ventes, le marchandisage, l'analyse de la concurrence, la veille économique, et au-delà.
