Un cadre efficace de vérification des prix aide les marques et les détaillants à essayer des prix conformes à leur image de marque afin de trouver le prix optimal. Cela est particulièrement utile lors de l'introduction d'un nouveau produit sur votre marché, mais même lorsque vous repensez à la manière de revitaliser une partie ancienne de votre assortiment, le prix le plus efficace contribuera à optimiser les ventes et les bénéfices.
Comme pour toute étude scientifique, il y a des étapes spécifiques que vous devrez suivre pour obtenir les résultats que vous recherchez. Passons-les en revue dans le détail.
1. Qu'est-ce que vous Testing et comment cela s'inscrit-il dans les objectifs de votre entreprise ?
Les produits spécifiques que vous testez doivent avoir un volume de ventes adéquat chaque jour afin de recueillir suffisamment de données pour prendre une décision de prix concluante. Si votre objectif est de trouver un prix qui maximisera les recettes, vous devrez déterminer quel prix permet d'augmenter le volume des ventes de manière significative. D'autre part, si votre objectif est de maximiser les profits, vous devrez voir jusqu'où votre prix peut aller avant que la demande ne commence à baisser. Le prix que vous facturez pour l'article aura un impact direct sur votre résultat net, donc rester clair sur les objectifs de votre entreprise vous aidera à tester la tarification de manière correcte.
2. Que pensez-vous qu'il va se passer et pourquoi ?
Si vous avez décidé de mettre un cadre de test des prix en place, vous avez peut-être déjà une idée de ce que vous pourriez trouver. Votre intuition est ce que vous pouvez mettre en ligne pour la tester et la faire confirmer ou avec des données statistiquement significatives ou peut-être qu'il s'avérera que vous aviez complètement tort. Quoi qu'il en soit, vous devrez vous fixer des objectifs et formuler une hypothèse. Que pensez-vous qu'il arrivera lorsque vous augmenterez ou diminuerez le prix ? Documentez le raisonnement qui sous-tend votre hypothèse et gardez-le à l'esprit lorsque vous commencez à tester différents prix.
3. Dans quelle mesure pouvez-vous vous écarter du prix d'origine, tout en conservant votre image de marque ?
C'est l'une des étapes les plus importantes du cadre de test des prix car elle détermine les limites dans lesquelles votre expérience peut se dérouler. Vous pouvez vouloir baisser et augmenter votre prix d'un dollar, mais si vous testez un article à bas prix, vous risquez de recevoir des réactions négatives de la part des clients. Vous devez donc tester les prix d'une manière qui soit logique par rapport aux prix d'origine de l'article, afin que vos changements de prix ne soient pas trop drastiques ou hors norme en fonction du positionnement de votre marque.
Au-delà de cela, il est également crucial de tenir compte de l'élasticité des prix. Certains produits ne sont pas de bons candidats pour les tests de prix, vous devez donc connaître la différence entre les deux.
4. Combien de temps allez-vous surveiller l'impact des changements de prix ?
La durée de votre test de prix est en grande partie une décision individuelle, mais plus vous pouvez rassembler de points de données, plus vous pouvez être concluant. Qu'il s'agisse de quelques semaines ou de quelques mois, parlez à votre équipe en interne pour comprendre dans quel délai vous devez décider d'un prix à partir de vos conclusions et définir ce qui constitue un résultat statistiquement significatif.
5. Comment allez-vous mesurer les résultats ?
Qu'est-ce qui constitue pour vous une réussite ? Avez-vous besoin de voir une augmentation de 10 % de la demande avant de décider de la meilleure remise pour un produit ? Le succès dans le commerce de détail est un mélange de facteurs externes et internes. Il faut donc creuser les données pour savoir quel est le prix qui a le mieux fonctionné au fil du temps et le comparer à ce prix pour l'améliorer.
En externe, il est intéressant de surveiller les données sur les prix des concurrents. Vous pourrez ainsi acquérir une connaissance approfondie de leurs prix sur les articles que vous testez au fil du temps. Si vous essayez de les affronter, testez peut-être les prix qu'ils proposent le plus souvent pour ces articles afin de voir s'ils produisent les résultats que vous recherchez. Même si vous ne voulez pas tester leurs prix exacts, le fait d'être conscient est un bon moyen de savoir comment vos prix se sont accumulés historiquement et à quels prix les consommateurs se sont habitués au fil des ans.
6. Quand passerez-vous un nouveau test ?
L'optimisation des prix est un processus continu. Un prix qui vous aide à dépasser vos objectifs de recettes aujourd'hui pourrait ne pas être le bon prix le mois prochain. Sachez que les prix ne stagnent pas en raison des préférences des consommateurs et que le marché en général évolue rapidement. Si vous pouvez deviner ce que vos concurrents pourraient faire pour essayer de vous voler des affaires, vous ne pouvez jamais faire de prédiction parfaite. C'est pourquoi la préparation est essentielle. Être capable de réagir aux changements de prix en temps réel vous permet de rester suffisamment souple pour gagner la course aux parts de marché.
Rédacteur collaborateur : Angelica Valentine
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