Dropshipping School - Ce que vous devez savoir avant d'abandonner

*Ce qui suit est le deuxième d'une série de deux parties de Tiana Byers de ecomdash.

Dans la première partie de l'école Dropshipping, nous avons discuté des avantages du Dropshipping et de la manière dont ce modèle commercial de commerce électronique peut atténuer le risque de mauvais investissements et vous permettre de vous développer et d'être compétitif en ligne. Cependant, comme pour toute nouvelle stratégie que vous pouvez mettre en œuvre, il y a des risques et des concessions que vous devez peser et prendre en compte. Si vous suivez ces étapes et que vous examinez minutieusement votre partenaire potentiel de dropship, vous pouvez entrer dans le modèle de dropship de manière sûre et rentable.

Calculer les marges de profit

Comme vous n'êtes pas le fabricant et que vous travaillez avec un dropshipper, vous devrez payer des frais à la personne qui vous fournit les produits. C'est pourquoi vous devez déterminer à l'avance vos marges bénéficiaires afin de calculer le montant que vous devez facturer pour chaque produit, et ce que vous gagnerez grâce à la transaction.

1. Faites des recherches approfondies sur un marché de niche. Pour tout fournisseur, fabricant ou dropshipper, il existe au moins une douzaine d'autres entreprises de commerce électronique qui les utilisent. La concurrence est rude, et plus le marché de vos produits est saturé, moins vous pouvez vous permettre de faire payer les articles en amont, ce qui se traduit par des marges bénéficiaires plus faibles. Trouvez un créneau qui vous intéresse vraiment (cela vous aidera à commercialiser et à créer une marque si vous vous intéressez réellement au marché). Un marché concurrentiel plus restreint permettra d'augmenter les prix et les marges.
2. Travaillez avec le dropshipper le plus élevé. Pour chaque fournisseur, entrepôt et dropshipper par lequel vous devez passer afin d'obtenir un seul produit pour votre client, vous devrez payer une redevance. Si vous pouvez travailler directement avec le fournisseur ou le fabricant qui livre les articles qu'il produit, c'est-à-dire le niveau le plus élevé dans le processus de traitement des commandes, vous ne paierez des frais qu'à une seule organisation et aurez plus de latitude pour ajuster votre prix de vente au détail afin d'augmenter vos marges bénéficiaires.

Questions à poser à votre dépositaire

L'ensemble du processus d'exécution de votre entreprise est entre les mains de votre expéditeur - c'est une responsabilité que ni vous ni lui ne devez prendre à la légère. Voici quelques questions de base que tout détaillant de commerce électronique devrait poser à son client potentiel.

1. Comment traitent-ils les retours ? Les retours, les remboursements et les échanges sont inévitables dans tout commerce de détail. Aucun détaillant n'est ravi lorsqu'une demande de retour lui parvient, mais une politique de retour facile et sans tracas peut en fait encourager les achats répétés. Sur les 60 % d'acheteurs en ligne qui effectuent au moins un retour ou un échange par an, 95% d'entre eux feront un nouvel achat d'une boutique en ligne si l'expérience de retour a été positive. Si le processus de retour a été facile de leur côté, 64 % des acheteurs recommanderaient à leurs amis de s'adresser à ce magasin. Il vaut la peine de faire des recherches pour trouver un dropshipper qui est prêt à coopérer en cas de demande de retour.
2. Quel genre de détails sur les produits fournira-t-on ? Vous voudrez obtenir le plus de détails possible lorsque vous inscrirez les articles d'un dropshipper sur votre site. Assurez-vous que vous pouvez obtenir de bonnes images (qu'ils vous laisseront souvent utiliser), des tableaux détaillés des tailles, des matériaux du produit, des mesures, des poids d'expédition, etc. Vous pouvez rendre vos pages de produits plus amusantes, plus personnalisables ou plus marquées. Ces détails constituent une base nécessaire.
3. Inclureont-ils les matériaux de votre marque dans l'emballage de leurs produits ? N'oubliez pas que vous n'êtes pas la seule entreprise à utiliser ce dropshipper. Pour renforcer votre marque, vous différencier de vos concurrents et établir une communauté solide de clients réguliers, il est important d'inclure des matériaux de marque dans votre emballage, comme des bordereaux d'expédition personnalisés, des étiquettes d'expédition, etc. Tous les dropshippers ne seront pas d'accord avec cela, mais les meilleurs le sont.
4. Combien de temps faut-il pour expédier les commandes ? Comme dans, combien de temps dure le processus d'exécution pour qu'ils puissent choisir, emballer et expédier l'article à votre client ? Si le processus d'exécution prend en moyenne cinq jours, laissez tomber. Trouvez un dépositaire qui prépare les articles à expédier dans un délai d'un jour, deux au maximum.

Utilisez un logiciel pour faciliter la communication

Un logiciel d'inventaire et de commande peut automatiser le transfert de données entre vous et vos dropshippers. Si vous avez plusieurs canaux de vente et plusieurs dropshippers, et que chaque dropshipper souhaite obtenir les informations relatives à la commande dans un format adapté à sa société, la communication deviendra très rapidement compliquée et prendra beaucoup de temps. Trouvez un logiciel de gestion des stocks et des commandes qui automatisera les transferts de données entre vos marchés, vos sites web et les différents dropshippers avec lesquels vous travaillez. Un bon logiciel d'inventaire et de commande sera capable de mémoriser le format personnalisé que chaque dropshipper préfère, et d'ajuster automatiquement les informations de commande.

En fin de compte, le Dropshipping est une option fantastique pour les nouvelles entreprises qui souhaitent lancer leurs magasins de commerce électronique sans avoir à investir beaucoup d'argent dans les produits, le stockage et les frais d'entrepôt. Les vendeurs établis peuvent profiter du Dropshipping pour développer leur activité ou introduire de nouvelles lignes de produits sans risquer d'investir lourdement dans un mauvais produit. Vous devrez peser le pour et le contre en fonction de vos propres objectifs en matière de commerce électronique, de vos limites financières et de votre modèle commercial actuel. Que vous soyez ou non un dropship, il est possible de réussir dans le secteur du commerce électronique et d'être compétitif en ligne. Gérer une entreprise en ligne demande des compétences et du courage, mais si vous en avez la volonté, vous trouverez absolument le moyen.

A propos l'auteur

Tiana Byers est la principale créatrice de contenu pour ecomdashun logiciel d'inventaire multicanal primé pour les détaillants de commerce électronique. Ecomdash offre aux vendeurs un logiciel de commerce électronique de bout en bout pour compléter le flux de travail, y compris la gestion des stocks et des commandes, le référencement des produits, la gestion des livraisons et des commandes, la création de rapports et bien d'autres choses encore. Ecomdash aide les clients à économiser du temps et de l'argent, tout en leur permettant de se développer, d'évoluer et d'être compétitifs en ligne.