En tant qu'entreprise de commerce électronique, vous vous êtes peut-être demandé si vous deviez cibler géographiquement le contenu de votre site web. C'est certainement une question légitime, et la réponse pourrait être oui ou non selon le type d'entreprise de commerce électronique que vous êtes, ce que vous vendez et qui sont vos clients.
Dans cet esprit, nous allons explorer tout ce que vous devez savoir sur le géo-ciblage pour aller au fond de cette importante question.
Comment fonctionne le géocodage ?
Le ciblage géographique est la possibilité de personnaliser votre magasin de commerce électronique en fonction de la situation géographique de vos clients. Un site web géo-ciblé utilise des données de géo-localisation pour montrer une vue différente à des clients uniques.
Mieux encore, le lieu peut être incroyablement spécifique, comme une ville, ou plus large, comme un pays. Cela vous permet de créer une expérience personnalisée qui correspond exactement à votre modèle d'entreprise. Vous pouvez découvrir le géo-ciblage dès maintenant en ouvrant le navigateur de votre smartphone. Recherchez votre plat préféré. Trouverez-vous des restaurants dans un rayon de quelques kilomètres autour de votre lieu de résidence ou des restaurants situés à l'autre bout du monde ? C'est ça le géo-ciblage.
Ainsi, votre webmaster peut ajouter le géo-ciblage à votre boutique de commerce électronique et vous pouvez ensuite définir les emplacements que vous souhaitez cibler. Boom : C'est ainsi que fonctionne le géotargeting.
Le ciblage géographique est la possibilité de personnaliser votre magasin de commerce électronique en fonction de la situation géographique de vos clients.
Quels sont les avantages du ciblage géographique ?
Le ciblage géographique présente de nombreux avantages, en particulier dans le monde du commerce électronique.
Avantage n° 1 : Expériences personnalisées
Il s'agit avant tout de la possibilité de personnaliser votre expérience d'achat en fonction de la situation géographique. C'est énorme. Si vous vendez des pneus, vous voulez que les visiteurs qui vivent dans le Maine voient des pneus d'hiver à la mi-janvier tandis que les visiteurs de Californie du Sud voient des pneus toutes saisons. Il en va de même si vous vendez des vêtements d'hiver, des grillades de jardin ou tout autre produit saisonnier. Personnalisez votre boutique en ligne en fonction du climat, des intérêts ou de la culture, surtout si vous vendez à l'étranger.
Avantage n° 2 : Promotions uniques
Le ciblage géographique vous donne également la possibilité de proposer des promotions uniques à certains acheteurs. Par exemple, vous pouvez avoir des magasins de briques et de mortier en plus de votre magasin en ligne. Vous souhaitez offrir des frais d'expédition réduits si les clients optent pour l'achat en ligne, la collecte en magasin au lieu de la livraison à domicile. Cependant, vous ne voulez montrer cette offre qu'aux personnes qui habitent à 10 miles d'un de vos emplacements physiques. Vous pouvez le faire grâce au ciblage géographique.
Prestation n° 3 : conformité et légalité
Un autre avantage du ciblage géographique est la possibilité de personnaliser votre site web en fonction des règlements et des lois du lieu. Cette possibilité est plus avantageuse pour les magasins de commerce électronique qui vendent dans plusieurs pays, en particulier les pays ayant des lois strictes ou spécifiques régissant la vente de certains biens. Le ciblage géographique vous permet d'afficher des avis juridiques aux visiteurs du site web uniquement si cet avis s'applique à eux. Il vous permet de supprimer certains produits, certaines pages d'accueil ou certaines langues en fonction des exigences du pays. Le géocodage peut être un excellent moyen d'accroître votre portée au-delà des frontières, sans vous heurter à des cultures, des coutumes ou des lois.
Prestation n° 4 : augmentation des conversions
Cette prestation englobe toutes les prestations précédentes, mais il est important de la mentionner seule : Le ciblage géographique peut augmenter les conversions de sites web. Cette tactique est un outil de plus dans votre ceinture d'outils pour optimiser votre boutique en ligne et offrir à chaque client une expérience adaptée à ses besoins spécifiques. Cela peut prendre de nombreuses formes, notamment les langues, les produits, les promotions, les devises, le marketing et la publicité. Un client qui bénéficie d'une expérience personnalisée est plus enclin à acheter.
Quels sont les inconvénients du ciblage géographique ?
D'un autre côté, il y a les inconvénients du ciblage géographique. Heureusement, il n'y a pas autant de points négatifs que de points positifs (et ces quatre avantages ci-dessus ne sont que quelques-uns d'une longue liste).
La principale raison pour laquelle vous ne gécifiez pas votre site de commerce électronique est que vous n'en avez tout simplement pas besoin. Votre entreprise peut être locale ou votre produit universel. Il est évident qu'il n'est pas vraiment nécessaire de disposer d'un contenu web géolocalisé prêt à l'emploi.
Un autre inconvénient est l'investissement en temps derrière le géo-ciblage. C'est un petit inconvénient, surtout si vous disposez d'un webmaster dédié prêt à mettre en œuvre les changements. Toutefois, il convient de mentionner que le géociblage nécessite des modifications mineures de votre site web, par exemple sous la forme d'un module d'extension supplémentaire, afin de fonctionner. Il faut également que votre équipe se réunisse pour discuter des règles de géociblage que vous souhaitez, puis pour tester les changements qui produisent le meilleur retour sur investissement. Ce temps en vaut probablement la peine, mais c'est à vous de décider.
Vous devrez savoir exactement ce que les acheteurs veulent - et ce qu'ils achètent et comment - pour cibler efficacement les géocaches.
Par où commencer avec le géo-ciblage
Êtes-vous d'accord avec le ciblage géographique ? Si c'est le cas, voici comment vous pouvez commencer.
Comme mentionné ci-dessus, discutez avec votre webmaster de la meilleure façon de mettre en place votre site pour le géo-ciblage. Les options comprennent :
- Plug-ins
- Redirection IP
- Sous-domaines
- Code douanier
- Et plus encore !
Une fois que vous aurez pris connaissance de ces informations, recherchez les nombreux moyens de cibler votre site web. Prenez en compte votre ou vos produits, qui sont vos clients, où ils se trouvent, et plus encore. Consultez les analyses de votre site web pour en savoir plus sur votre public et ses préférences de navigation. Cela peut vous aider à personnaliser le contenu une fois que vous avez atteint ce stade.
Cette recherche précoce est d'une importance capitale, car elle vous permet d'établir une connexion avec vos visiteurs grâce à un contenu personnalisé. Vous devez savoir exactement ce qu'ils veulent - et ce qu'ils achètent et comment - pour cibler efficacement les visiteurs. Les acheteurs dans cet état sont-ils plus susceptibles d'acheter le produit A ? Abandonnent-ils leurs chariots ? Ce type de réponses est la meilleure façon de commencer vos efforts de géocommunication.
Commencez maintenant à cibler le contenu de votre site web !
Pour résumer, le géo-ciblage est un excellent moyen de créer des expériences optimisées pour les visiteurs d'un site web en fonction de leur localisation, avec la possibilité d'augmenter les conversions et de stimuler les ventes pour des produits ou des promotions spécifiques. Il présente de nombreux avantages pour quelques inconvénients seulement, et les entreprises de commerce électronique qui ont besoin d'un contenu spécifique à un lieu donné peuvent grandement bénéficier du géotargeting.
Le ciblage géographique est-il le bon choix pour vous ? Wiser est là pour vous aider si vous avez besoin de données sur le commerce de détail dans votre quête d'une entreprise prospère. Écrivez-nous - nous aimerions beaucoup discuter !
