La plupart des marques utilisent aujourd'hui ce que l'on appelle une politique de prix minimum annoncé (MAP) pour protéger leur activité des revendeurs qui pourraient nuire à leur image de marque et à leurs bénéfices en pratiquant des prix trop bas.
Toute entreprise expérimentée sait à quel point une bonne politique MAP est importante, tant pour la mettre en œuvre que pour la faire respecter. Mais toutes les politiques ne sont pas créées égales.
Alors, comment s'assurer que votre marque couvre toutes ses bases ? En créant une politique de MAP qui soit soignée, bien exécutée et qui protège l'entreprise.
Pourquoi votre marque a-t-elle besoin d'une politique de MAP ?
De nombreux fabricants mettent en œuvre une politique de MAP pour s'assurer que l'image et la valeur de leur marque restent positives. Les violations de MAP peuvent avoir un impact négatif durable sur l'image extérieure d'une marque auprès du public.
Par exemple, imaginons qu'un client soit à la recherche d'un nouveau gril. Il fait des recherches en ligne et constate que le gril coûte 349,99 $ chez la plupart des détaillants. Après avoir creusé un peu plus, il trouve un autre vendeur qui vend ce qui semble être le même gril, mais le prix annoncé de celui-ci n'est que de 149,99 $. Une aubaine !
Sauf que ce prix est beaucoup plus bas que ce que le fabricant voulait. En fait, ce prix viole leur politique MAP .
C'est un problème parce que cela crée des attentes de prix inférieures pour les produits d'une marque, et les acheteurs peuvent commencer à remarquer que ces prix ne correspondent pas à ceux des différents détaillants, en plus de perdre des profits potentiels pour une marque.
Un autre avantage de la politique MAP est sa capacité à empêcher la guerre des prix.
Les détaillants tentent toujours de rester compétitifs sur le marché, ce qui peut les amener à réduire leurs propres prix pour stimuler les ventes face à leurs concurrents. Toutefois, une telle pratique peut entraîner une perte pour le fabricant.
Une politique de MAP énonce clairement le prix minimum autorisé pour les produits d'une marque, et prévoit des sanctions si un détaillant annonce un prix inférieur. Elle crée des conditions de concurrence équitables pour tous les détaillants qui vendent vos produits.
Comment créer une politique efficace de MAP
Pour que votre politique de prix minimum annoncé soit suivie par les détaillants, vous devez vous assurer qu'elle reflète le marché moderne et que votre marque reste compétitive. Vos prix doivent inciter les consommateurs à faire des achats tout en assurant des marges suffisantes aux détaillants qui vendent vos produits.
Alors, comment créer la politique la plus efficace possible pour MAP ?
N° 1 : Établir une politique unique
Il n'y a pas de solution unique lorsqu'il s'agit de créer une politique de MAP .
Chaque entreprise vend des produits différents et a des objectifs différents lorsqu'il s'agit de générer des revenus et de concurrencer d'autres marques sur le marché. Par exemple, une petite marque peut avoir des besoins et des attentes différents de ceux d'une grande entreprise mieux établie.
De nombreuses marques se tournent vers des modèles de politique pré-rédigés sur MAP , mais ceux-ci peuvent également poser des problèmes.
L'essentiel est de s'en servir comme guide, et de ne pas se contenter de remplir les blancs et de s'en essuyer les mains. Considérez ces modèles comme un bon point de départ pour votre propre politique, mais assurez-vous qu'elle répond de manière adéquate aux besoins spécifiques de votre marque.
Sinon, votre marque risque d'utiliser des politiques non pertinentes ou inexactes qui pourraient ne pas s'appliquer à votre type d'entreprise. La création d'une politique qui vous est propre garantit que le langage utilisé dans votre politique MAP est approprié aux détaillants qui vendent vos produits et vous permet de contrôler exactement ce qui est dit.
No. 2 : Identifiez les problèmes que votre politique MAP résout
Une politique MAP doit, bien entendu, être mise en œuvre comme une solution à un problème. Il peut s'agir d'un certain nombre de problèmes, tels que :
- Prix trop variés entre les différents détaillants.
- Des produits dont le prix est systématiquement inférieur à leur valeur.
- Des prix annoncés trop bas pendant certaines saisons.
- Les problèmes liés à des UGS spécifiques qui affectent vos bénéfices.
Si votre marque est confrontée à un problème spécifique, il est préférable d'élaborer votre politique MAP en fonction de celui-ci. De cette façon, vous pouvez façonner vos prix, vos directives et vos violations de manière à aborder de manière unique, et de préférence à résoudre, le problème.
Le succès de votre politique MAP repose sur sa capacité à résoudre vos problèmes et à créer des relations plus harmonieuses avec les détaillants, ce qui se traduit par des bénéfices constants pour toutes les parties concernées.
N°3 : Définissez clairement vos directives politiques
Une bonne politique MAP doit définir clairement les prix de détail les plus bas exacts pour votre produit sur tous les types de canaux de vente. De cette façon, il ne peut y avoir aucune confusion ou mauvaise interprétation de votre politique.
Vos détaillants doivent être en mesure de comprendre parfaitement votre politique et de lui faire confiance pour les guider dans leurs décisions en matière de prix de détail.
En tant que fabricant, il est de votre devoir de vous assurer que ce qui constitue exactement la conformité à la politique et ce qui est considéré comme une violation est clair. L'établissement de ces lignes directrices très claires permet une meilleure application, car il y a peu de marge de manœuvre pour les violations.
En outre, vous devez veiller à ce que les détaillants sachent à quel point les politiques deMAP peuvent leur être bénéfiques. Après tout, MAP fonctionne comme un moyen de maintenir et de réguler les ventes, ce qui garantit un certain niveau de stabilité pour tous les détaillants qui s'y conforment. Tant qu'ils continuent à suivre votre politique, ils peuvent continuer à travailler avec vous et à vendre vos produits.
N°4 : Décrire les sanctions en cas de violation de la politique
Afin d'appliquer correctement votre politique MAP , vous devez indiquer clairement quelles seront les conséquences d'une violation de cette politique pour vos détaillants.
Par exemple, une politique trop indulgente permettra de multiples violations avant que quelque chose ne soit arrêté, car les détaillants considèrent peut-être que les conséquences ne sont pas plus importantes que les revenus qu'ils peuvent gagner en violant la politique. Si elle est trop stricte, vous risquez de perdre des vendeurs fiables et de qualité.
En fonction des objectifs particuliers de votre marque et de la gravité de ses problèmes précédents, vous pouvez envisager d'émettre des avertissements avant de couper complètement les vendeurs.
Toutefois, si vous autorisez trop d'avertissements, ils risquent d'être perçus comme des "laissez-passer" pour les contrevenants.
La chose la plus importante à retenir est que les conséquences décrites dans votre politique MAP doivent correspondre aux violations commises par les vendeurs coupables. Si la sanction est trop sévère, votre marque risque de nuire à des relations bénéfiques.
Les politiques de prix minimum annoncé peuvent avoir un impact énorme sur la façon dont votre marque fait des affaires et devraient être une priorité pour toute entreprise.
No. 5 : Automatiser la surveillance et l'application de MAP
Peu importe le temps et les efforts que vous consacrez à l'élaboration de la politique parfaite du site MAP , tout cela n'a aucune valeur si vous n'êtes pas en mesure d'attraper les contrevenants et d'appliquer les sanctions que vous avez prévues.
Il faut beaucoup de ressources pour surveiller manuellement les violations du site MAP , et encore plus pour que les informations soient exactes et à jour. Il n'est pas pratique d'avoir une équipe qui contrôle manuellement les détaillants 24 heures sur 24 pour s'assurer qu'ils ne dépassent pas les limites, surtout lorsque la marque et sa liste de vendeurs ne cessent de croître.
Envisagez plutôt d'utiliser un logiciel de surveillance automatisé MAP pour éliminer autant que possible la marge d'erreur humaine et vous assurer que toutes vos informations sont pertinentes et exactes. Ce type de logiciel effectue des recherches sur l'ensemble du Web pour voir comment vos produits sont annoncés et repère immédiatement toute violation constatée.
À partir de là, vous recevrez une alerte et pourrez prendre les mesures d'exécution qui s'imposent.
Les politiques de prix minimums annoncés peuvent avoir un impact considérable sur la façon dont votre marque fait des affaires et devraient être une priorité pour toute entreprise cherchant à améliorer ses prix et à protéger son image de marque.
Si vous cherchez à créer une politique MAP pour votre marque et avez besoin d'un point de départ, jetez un coup d'œil au modèle de politique de prix minimum annoncé (MAP) de Wiser et voyez quel type d'approche pourrait convenir le mieux à votre entreprise.
