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Yooji, une marque d’alimentation infantile basée en France, révolutionne le marché en proposant des plats en petites portions, surgelés et bios, cuisinés et inspirés du fait maison. Marine Sallenave, Category Manager chez Yooji, nous explique comment la marque s'est développée dans le circuit Drive, et l'impact de Wiser dans son développement. Aux États-Unis, des marques similaires telles que Once Upon a Farm et Little Spoon mettent également l'accent sur les aliments biologiques et frais pour bébés répondant ainsi aux besoins de parents dynamiques à la recherche d'aliments sains et pratiques pour leurs enfants.
Le circuit Drive est essentiel pour Yooji
"Nos consommateurs sont les “Parenials,” c’est-à-dire la génération des Millennials qui sont devenus parents. Ils sont très digitaux, ultra-connectés, donc, par extension, notre ADN a toujours été digital.", explique Marine Sallenave. Yooji vend ses produits via différents canaux en ligne, dont son site web yooji.fr, la livraison à domicile, et le circuit Drive.
En France, le Drive est devenu particulièrement populaire auprès des jeunes parents, et des enseignes comme E.Leclerc dominent ce marché, représentant plus de 5 % des ventes de produits alimentaires. Ce mode de distribution se révèle essentiel pour Yooji.
Marine Sallenave nous indique en quoi le circuit Drive est essentiel pour la vente de leur catégorie de produits: "la catégorie de l’alimentation infantile est particulièrement adaptée à ce circuit, avec une vente sur 4 dans le babyfood qui se réalise via le drive ou la livraison à domicile. Un autre enjeu majeur des circuits digitaux pour Yooji, en tant que produit pour bébé mais surgelé, est que le drive nous permet d’être présents dans trois rayons : bébé, bio-bébé et surgelé."
Les challenges de Yooji avant Wiser
Avant d'opter pour Wiser, la gestion des produits Yooji dans de nombreux points de vente était manuelle et chronophage. Selon Marine Sallenave:"Avant Wiser, nous allions sur chaque drive où nous étions référencés, et à la main, un par un, nous faisions des relevés produits. C’était très fastidieux."
Les données de prix et de disponibilité au niveau des magasins ont permis à Yooji de suivre plus efficacement l'évolution de sa présence sur le marché. La distribution des produits de la marque évoluant de quelques dizaines de Drive à plus de 2 000 points de vente, Yooji recherchait une solution plus adaptée à ses besoins.
Pourquoi Yooji a choisi Wiser
"Lorsque notre essor en circuit Drive s’est réellement développé, nous avons évalué plusieures solutions sur le marché", explique Marine Sallenave. "Wiser s'est démarqué en répondant à nos besoins. Nous étions convaincus que cette solution nous permettrait de maintenir notre compétitivité pendant une phase de croissance critique". Les solutions Wiser ont permis à Yooji de suivre la disponibilité de ses produits, leurs prix, ainsi que les stocks dans l'ensemble de son réseau de distribution en pleine expansion.
L'utilisation quotidienne de Wiser
Yooji fait appel à Wiser pour résoudre des incidents immédiats, mais également afin d'identifier les tendances du marché et d'élaborer des stratégies efficaces. Selon Marine Sallenave, "Avec Wiser, nous identifions en temps réel les écarts de disponibilité ou de prix. Par exemple, chez Auchan, l'une des plus grandes enseignes alimentaires françaises, je sais que nous devrions avoir 15 produits disponibles dans des Drive spécifiques. Si je n'en vois que 12, Wiser nous permet de déterminer les produits manquants afin que nous puissions prendre des mesures immédiates".
Ces informations sont indispensables aux équipes internes et terrain, afin qu'elles puissent garantir la disponibilité de leurs produits dans les différents points de vente. Par ailleurs, les données externes fournies par Wiser apportent de la crédibilité lors des négociations avec les distributeurs, car elles offrent une vision impartiale de la situation.
Un outil indispensable notamment en période de promotion
Marine Sallenave souligne l'importance des outils Wiser en période de promotion: "Wiser nous permet de suivre la montée en stock dans les drives et la gestion des promotions, nous aidant à ajuster l’action commerciale sur le terrain rapidement. Si la promotion se vend très vite, il faut corriger les ruptures rapidement. Si la vente est plus lente, nous pouvons concentrer les commerciaux sur d’autres priorités." Cette flexibilité permet à Yooji d'ajuster sa stratégie commerciale en temps réel, en s'assurant que les représentants se consacrent aux demandes les plus urgentes.
Au-delà de la résolution immédiate des problématiques, Yooji fait appel à Wiser afin de définir ses stratégies à plus long terme: "Nous nous appuyons sur Wiser pour faire des prévisions de vente, et par extension, les prévisions de chiffre d’affaires et de colis à produire en usine. Ce niveau d'anticipation est essentiel à mesure que nous continuons de nous développer."
La fonctionnalité favorite de Yooji: Facilité d'utilisation et Category Intelligence
L'un des avantages majeurs de Wiser selon Marine Sallenave réside dans la facilité d'accès aux données produit et prix des différents Drive: "En un seul clic, je sais où nos produits sont référencés, à quel prix, et si une rupture peut avoir un impact négatif sur nos performances. Ces informations de catégorie en temps réel révolutionnent notre quotidien."
L'impact sur la croissance de Yooji
Grâce à Wiser, Yooji a maintenu une croissance à deux chiffres en Drive. Selon Marine Sallenave, l'efficacité des outils Wiser a permis à Yooji de rester leader dans ce mode de distribution en maintenant sa compétitivité et en renforçant sa présence en magasin.
Selon Marine Sallenave, l'impact le plus important de Wiser a été sur la gestion globale de l'entreprise: "Nous sommes mieux équipés pour gérer nos nouveaux produits, surveiller nos prix, et traiter les ruptures de stock. Wiser optimise également nos actions en magasin en nous permettant de prioriser les tâches de nos représentants sur la base de données en temps réel."
Marine Sallenave souligne également la qualité du support: "Les Key Account Managers sont très réactifs. Si je ne peux pas extraire certaines données de rapports existants, ils sont toujours disponibles pour m'aider. Le niveau d'expertise qu'ils apportent est inestimable".
Conclusion
Le succès de Yooji en circuit Drive témoigne de l'engagement de la marque en faveur de l'innovation, de l'efficacité, et de la performance. Avec l'aide de Wiser, Yooji a remplacé ses processus manuels par des actions stratégiques basées sur des données, moteur de son succès. À mesure que Yooji se développe, les outils Wiser resteront un élément essentiel de son évolution, lui permettant de répondre aux besoins de parents ultra-connectés et d'accroître sa présence dans ses principaux canaux de distribution.