Si vous dirigez les ventes dans une entreprise de produits de grande consommation, vous connaissez déjà le rythme. La pression ne monte pas au fil de la journée, elle est là dès le début. Les performances doivent être suivies. Les équipes sur le terrain ont besoin de directives. Les partenaires du commerce de détail ont besoin de réponses. Et il n'y a pas deux jours qui se ressemblent.
Dans un rôle où l'exécution au niveau des rayons et la vision stratégique requièrent toutes deux votre attention, rester efficace signifie rester concentré. Mais sans les bons outils, même les meilleurs dirigeants peuvent se retrouver coincés à réagir au lieu de produire des résultats.
C'est là que Wiser fait la différence. Voici comment nos solutions de Retail Intelligence et de Retail Execution Management aident à structurer, à rendre visible et à dynamiser la journée, du début à la fin.
Déterminer clairement ce qui doit être pris en compte
Quelle que soit la qualité de la journée d'hier, la journée d'aujourd'hui commence avec de nouvelles données, de nouveaux problèmes et des décisions qui ne peuvent pas attendre. Il y a toujours des magasins en retard sur l'exécution, des représentants qui jonglent avec trop de choses et des promotions qui ont besoin d'un coup de pouce.
Wiser vous aide à faire la part des choses. Grâce à des tableaux de bord en temps réel indiquant ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas), vous pouvez repérer les problèmes avant qu'ils ne se propagent, comme les alertes de rupture de stock, les affichages manqués ou les campagnes qui n'aboutissent pas. Il ne s'agit pas de réagir à tout. Il s'agit de savoir ce qui vaut la peine qu'on y consacre du temps.
Ce type de clarté donne le ton et facilite l'alignement de votre équipe sur ce qui compte vraiment.
Maintenir le champ d'action sur la bonne voie
Une fois que les priorités absolues sont claires, le défi suivant consiste à s'assurer que l'équipe les respecte.
Les commerciaux veulent faire du bon travail, mais même les meilleurs d'entre eux ont besoin d'être guidés. C'est là que la structure est importante. Wiser offre à votre équipe de terrain des plans de visite élaborés en fonction des besoins réels de chaque magasin. Ils peuvent entrer dans le magasin avec une idée claire de ce qu'il faut vérifier, réparer et signaler, qu'il s'agisse des niveaux de stock, de l'agencement des rayons ou de l'affichage promotionnel.
Il ne s'agit pas de microgestion, mais de cohérence. L'équipe agit avec détermination. Les tâches sont accomplies. Et comme tout est consigné et analysé sur le moment, vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour ultérieures.
Avec une exécution solide, il est plus facile d'asseoir sa crédibilité, non seulement auprès de son équipe, mais aussi auprès de ses partenaires commerciaux.
Montrer aux détaillants une image complète
Vous avez constaté l'impact d'une exécution cohérente. Il est maintenant temps d'en faire profiter les personnes qui comptent le plus : vos partenaires de vente au détail.
Lorsque vous rencontrez un acheteur ou un responsable de catégorie, de vagues mises à jour ne suffisent pas. Vous avez besoin de preuves. Wiser vous offre une visibilité précise sur ce qui se passe au niveau du magasin. Vous pouvez parler des résultats de la campagne avec des photos, des données de rayon et des tendances de performance à l'appui.
Ce type d'information modifie la conversation. Vous ne vous contentez pas de rendre compte, vous collaborez. Cela signifie également qu'il faut être prêt lorsque les partenaires posent des questions difficiles. Au lieu de vous précipiter pour trouver des réponses, vous êtes prêt à raconter une histoire étayée par des faits.
Une fois ces conversations terminées, la prochaine opportunité se présente à vous : mettre les résultats d'aujourd'hui au service de la stratégie de demain.
Transformer l'activité d'aujourd'hui en stratégie de demain
Le rythme ne ralentira peut-être pas, mais votre capacité à penser stratégiquement n'aura pas à en souffrir.
Grâce aux données sur les tendances et aux informations sur les catégories fournies par Wiser, vous pouvez examiner les campagnes, les régions et les unités de stock pour déterminer ce qui fonctionne vraiment. Vous pouvez découvrir de nouvelles opportunités de placement en rayon. Vous pouvez confirmer les principales variables pour les magasins qui sont toujours plus performants. Vous pouvez enfin obtenir les données dont vous avez besoin pour justifier un effort promotionnel plus important.
C'est aussi la base d'un meilleur coaching. Lorsque vous pouvez voir comment chaque représentant se comporte et pourquoi, il est plus facile d'intervenir pour le soutenir ou de célébrer un travail bien fait. Et tout s'additionne : une meilleure exécution, une planification plus intelligente, un leadership plus fort.
L'essentiel
Le rôle de chef des ventes dans le secteur des produits de grande consommation ne se simplifie pas. Mais avec Wiser, vous n'avez pas à aborder la journée en mode réactif. Vous bénéficiez d'une visibilité, d'une structure et d'une dynamique, sans ajouter de friction à votre flux de travail ni de poids sur les épaules de votre équipe.
La solution Retail Intelligence (RI) de Wiser apporte de la clarté dans le chaos - en fournissant des données en temps réel sur les lacunes d'exécution, la conformité, les vides et l'état des rayons dans l'ensemble de votre zone de vente au détail. Elle vous donne la confiance nécessaire pour donner la priorité à ce qui compte le plus et apporter des preuves à chaque conversation avec les détaillants.
Retail Execution Management (REM) garantit que vos représentants travaillent plus intelligemment en magasin. Les plans de visite guidés, les flux de travail mobiles, le suivi des représentants et les rapports automatisés créent de la cohérence et de la responsabilité, sans ralentir votre équipe. Vous bénéficiez d'une meilleure couverture, de meilleures performances et d'une force de terrain qui reste concentrée sur les actions à fort impact.
Ensemble, RI et REM offrent aux responsables commerciaux un moyen de diriger avec perspicacité, et non avec instinct, et de mettre en place un programme de terrain qui ne se contente pas de réagir, mais qui tient ses promesses.
- Détectez les dérives avant qu'elles ne vous coûtent cher
- Donner aux représentants une structure qu'ils utiliseront réellement
- Renforcer la confiance avec les détaillants grâce à des informations étayées par des données
- Transformer l'exécution quotidienne en gains stratégiques à long terme
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