Y a-t-il des entreprises qui représentent une réelle menace pour Apple ? Voyons cela.
La semaine dernière, j'ai discuté des stratégies de prix qui ont contribué à faire d'Apple la marque la plus précieuse au monde, selon Forbes. Aujourd'hui, j'aborderai deux autres marques qui figurent également sur la liste. Microsoft s'est emparé de la deuxième place et Samsung de la neuvième. Ces entreprises sont souvent en concurrence avec Apple et ce n'est pas une coïncidence si certaines de leurs stratégies de prix se chevauchent.
Ces trois marques ont une forte présence dans le commerce de détail en ligne et sont donc très pertinentes pour toute entreprise de commerce électronique qui veut apprendre à entrer dans la cour des grands. Bien que toutes les entreprises ne puissent pas figurer sur la liste, elles peuvent toutes bénéficier des stratégies de prix qui ont aidé ces entreprises à arriver là où elles sont aujourd'hui.
Comment Samsung éclipse Apple
Alors que Samsung est moins bien classée qu'Apple en termes de valeur de la marque, la société joue un jeu de rattrapage acharné. En effet, en 2013, les ventes de Samsung ont augmenté de 46 %, alors que celles d'Apple n'ont augmenté que de 23 %.
La plupart des gens entendent parler de la guerre entre l'iPhone et Galaxy, mais Samsung est en train d'engloutir des parts de marché dans le domaine de la télévision haute définition. Samsung est le premier vendeur sur ce marché, un marché qu'Apple ne touche même pas. Les téléviseurs de Samsung suivent le modèle UPP, qui est synonyme de politique de prix unilatérale. Cela signifie que quelle que soit la chaîne utilisée par les consommateurs pour acheter un téléviseur Samsung, ils paieront le même prix. C'est également vrai pour les produits Apple. Cette cohérence entre la tarification en ligne et en magasin est nécessaire pour maintenir une clientèle satisfaite.
Une autre implication de la politique de prix de Samsung pour la TVHD, similaire à celle d'Apple, est de maintenir des prix constants afin d'éviter les violations de MAP . En raison de la politique de Samsung, les détaillants ne sont pas autorisés à sous-coter les prix proposés par Samsung sur son site web. Samsung ressemble donc beaucoup à Apple, car il promeut l'exclusivité pour les consommateurs et cible les consommateurs de grande valeur. Elle lie également tous les fabricants de téléviseurs HD de "niveau 1" (Sony, Sharp, Samsung, LG et Toshiba) à la même stratégie de prix.
Microsoft
Comme Apple, Microsoft a su se diversifier efficacement. En outre, bon nombre de ses produits ne sont pas directement liés à la marque Microsoft, de sorte qu'ils n'ont pas la possibilité de la diluer si le produit n'a pas de succès. Le fait d'avoir Bing, Zune et Xbox sous la marque ombrelle permet à Microsoft de s'attaquer à différents segments de marché (même mutuellement exclusifs) avec des structures de prix différentes.
Microsoft utilise diverses stratégies de prix, mais se positionne généralement comme la marque la moins chère. Sauf quand ce n'est pas le cas. Le prix de la Xbox One était plus élevé que celui de la PS4 lors de sa sortie (499 $ contre 399 $). Les produits Microsoft commencent souvent à un prix élevé et continuent à diminuer jusqu'à ce que la société trouve le meilleur prix pour le marché.
Le Microsoft Surface est un autre exemple de produit qui a utilisé une stratégie de prix bien connue. Microsoft utilise prix de penetration afin de stimuler les ventes et de faire parler du produit aux consommateurs. prix de penetration est un moyen efficace de créer du buzz et de gagner des parts de marché. Cette stratégie peut s'avérer payante à long terme, car le bouche à oreille représente 20 à 50 % des décisions d'achat.
Principaux plats à emporter
La pomme est nettement en avance en termes de valeur de la marque. Elle est évaluée à 104,3 milliards de dollars, contre 56,7 milliards de dollars pour Microsoft, qui occupe la deuxième place. Les autres marques ont certainement du chemin à parcourir si elles veulent rattraper le géant technologique. Un domaine dans lequel Apple domine est celui de la marge bénéficiaire. Lorsque les autres marques apprendront à maximiser leurs profits et à créer une forte demande pour des produits de qualité supérieure, elles seront en mesure de rivaliser sur un pied d'égalité.
Que devraient donc retirer les marques et les détaillants du succès de ces trois marques ?
- Il n'est pas efficace de n'avoir qu'une seule stratégie de tarification et il se peut qu'elle ne soit pas la bonne du premier coup. Les structures de prix, tout comme les offres de produits, doivent être diversifiées et flexibles.
- Il est essentiel d'avoir une tarification cohérente sur l'ensemble des canaux pour maintenir la valeur de la marque, l'image et le bonheur des clients.
Quelles autres entreprises de commerce électronique ont des stratégies de prix intéressantes qui contribuent à leur succès ?
