Pour lesdétaillants qui réalisent un chiffre d'affaires annuel de1 à 5 millions d 'euros, eBay est un champ de bataille qu'ils ne peuvent pas se permettre de perdre : le marché populaire est le lieu où se réalise près d'un quart des ventes des petits et moyens détaillants. Comme l' indique un récent rapport deChanneladvisor, 16,0 % à 28,20 % du volume mensuel brut de ses détaillants sont attribués aux ventes réaliséessur leur canal eBay. Contrairement à la tarification sur Amazon, la tarification sur eBay n'est pas une course au dollar. Sur eBay, l'application efficace des techniques de pricing/tarification dynamique signifie que vous devrez entrer dans les rouages de ce marché de chasseurs de bonnes affaires.
Ce qu'il faut pour que le trafic arrive à vos listes sur eBay
Voici un spoiler : tout tourne autour du Best Match.
Les consommateurs viennent sur eBay pour avoir l'impression de faire une bonne affaire, mais ils n'ont pas le temps de fouiller dans les annonces. Alors, prenez les premières places dans la recherche sur eBay et vous aurez leur attention et leur argent. Pour être considéré comme "Best Match", vous devez remplir les critères suivants :
- Score élevé de 500 commentaires au moins et plus de 99,0 % de commentaires positifs.
- Statut de vendeur le mieux coté ou inscription dans les listes les mieux cotées. Cela nécessite une note détaillée du vendeur (DSR) d'au moins 4,6 sur l'ensemble des critères d'eBay. Le statut de vendeur le mieux noté est un gage de fiabilité, d'équité et d'honnêteté envers l'acheteur.
- Historique des ventes : la progression dans les résultats de recherche d'eBay dépend de la vitesse de vente de l'objet que vous vendez : plus les acheteurs ont acheté un objet spécifique, plus cet objet devient pertinent dans les résultats de recherche spécifiques. Ce facteur est considéré comme l'un des plus importants dans l'établissement d'une position de référencement sur eBay.
Piratez le "Best Match" d'eBay avec les bonnes techniques et les bons outils de tarification.
Après avoir travaillé avec les meilleurs vendeurs d'eBay et expérimenté à divers titres, notre équipe d'analystes des prix a mis au point quelques stratégies pour améliorer sensiblement votre classement dans les résultats de recherche et accélérer le délai nécessaire pour obtenir ce meilleur classement. Étant donné que le "Best Match" est le facteur clé pour stimuler les ventes sur eBay, nos stratégies visent à obtenir une grande visibilité dans les recherches Best Match d'eBay.
Certaines de nos stratégies nécessitent un outil d'automatisation des prix - en particulier, un outil de repérage sur eBay, pour gérer les changements de prix en temps réel. Intrinsèquement, le fait d'avoir le "bon prix" est corrélé à une grande visibilité sur les résultats de recherche d'eBay, car la tarification fait ressortir l'annonce comme une véritable aubaine.
En général, vous pouvez utiliser le prix pour générer une grande visibilité à court terme et les acheteurs qui trient par "prix" obtiendront ce listing parmi les premiers résultats. Une fois que vous aurez réussi à attirer davantage d'acheteurs grâce au prix, vous pourrez créer l'historique des ventes dont vous avez besoin pour obtenir une grande visibilité à long terme. Les acheteurs qui utilisent la recherche par défaut "meilleure correspondance" obtiendront votre annonce parmi les premiers résultats de recherche dès qu'un historique de vente significatif aura été créé.
1. Tarification agressive : la stratégie du dollar le plus bas
Positionnez votre inscription au plus bas du marché. Positionnez-vous comme leader de prix pour cet article, indépendamment des concurrents. Vous devrez utiliser cette tactique avec parcimonie, car elle vous oblige à égaler ou à baisser le prix en dessous de tout vendeur qui vend l'objet, même si le concurrent est un magasin de vente au détail qui liquide un objet au prix coûtant. Dans votre outil de retarification, vous pouvez définir une règle de retarification pour correspondre au prix le plus bas du marché
2. Faites correspondre les vendeurs les mieux notés et les annonces les mieux notées plus.
Cette stratégie vise à faire correspondre les prix des autres vendeurs les mieux notés et ceux des annonces les mieux notées. Les vendeurs les mieux notés figurent généralement sur les premières pages des résultats de recherche d'eBay. Les articles listés par les vendeurs qui bénéficient du statut de vendeur le mieux noté sont également associés à un prix préférentiel. Le prix préférentiel représente la prime que les acheteurs paieront pour obtenir un objet d'un vendeur bien noté. Par exemple, un acheteur préférera payer 150 $ pour une paire de lunettes de soleil vendue par un vendeur ayant obtenu 20 000 commentaires, une note positive de 99,8 % et le statut de meilleur vendeur, plutôt que d'obtenir le même article à un prix inférieur d'un vendeur qui n'est pas le meilleur vendeur.
3. La meilleure correspondance : placez-vous "au-dessus du pli".
Si vous souhaitez augmenter les index de recherche et réduire encore plus votre cercle de concurrence, envisagez de fixer les prix uniquement en fonction de la meilleure correspondance. Vous serez ainsi assuré de concurrencer les meilleurs vendeurs qui figurent en première position dans les résultats de recherche d'eBay.
Même si vos concurrents ont un nombre décent de commentaires, un bon score et un statut de premier ordre, si leur annonce ne figure pas sur la première page des résultats de recherche, les chances que les acheteurs parcourent et trouvent l'annonce de vos concurrents sont nettement plus faibles. Au final, les utilisateurs parcourent les 10 premiers résultats et recherchent la meilleure affaire dans cette fourchette, sans tenir compte des vendeurs qui se trouvent sur des pages plus éloignées.
Vous voudrez positionner votre tarification en fonction des résultats de la première page des résultats de recherche. Grâce à cette règle de tarification, vous serez en concurrence avec les vendeurs qui apparaissent en premier dans la page de recherche spécifique d'un article particulier. Les articles au prix le plus bas ne seront pas nécessairement placés en premier dans les résultats de recherche, car la position est déterminée par la meilleure correspondance - qui dépend de vos propres commentaires sur les vendeurs et de votre historique de ventes.
Dans ce cas, nous recommandons de ne fixer la règle que pour inclure les vendeurs ayant une grande visibilité ou des inscriptions dans les 25 premiers résultats de recherche.
Voici notre visualisation pour la mise en place de la règle de tarification si vous choisissez cette stratégie :
4. Ciblez des vendeurs spécifiques sur votre liste de surveillance.
Utilisez cette règle de tarification si vous voulez fixer un prix qui correspondra à celui de vos concurrents ou modifier le prix en fonction des fluctuations des prix d'un concurrent particulier. Par exemple, vous pouvez fixer la règle à 5 % au-dessus du prix du vendeur A. Ainsi, quel que soit le nouveau prix fixé par le vendeur A, la règle de tarification ajustera automatiquement vos prix à 5 % au-dessus ou en dessous du prix indiqué par le vendeur A.
5. Règle de tarification combinée.
Il s'agit d'une règle de tarification qui utilise une combinaison des règles susmentionnées. La règle fixe les paramètres combinés des règles précédentes dont nous avons parlé dans ce post et fixe votre prix au point le plus bas entre toutes les règles. Nous vous recommandons d'activer les paramètres suivants :
- Top Rated - Prix inférieur aux 3 premières annonces et vendeurs les mieux notés.
- Best Match - Prix inférieur aux 3 premiers concurrents qui apparaissent dans les 3 premières positions dans les résultats de recherche.
- Cibler les principaux concurrents - En dessous du niveau de prix de vos principaux concurrents.
Voici une visualisation de la façon dont cette règle de combinaison apparaîtrait dans WisePricer :
Nous espérons que ces stratégies vous ont aidé. Avez-vous des hacks eBay à partager ? Nous aimerions savoir comment les détaillants ont utilisé des outils de tarification comme WisePricer pour stimuler leurs ventes sur eBay. N'hésitez pas à nous faire part de vos trucs et astuces dans la section commentaires, ou par courriel !
Ce billet blog a été écrit avec Valentina Fung, stratège de contenu chez Wiser.
