Débloquer l'agilité en temps réel : comment la tarification basée sur les données change la donne

Outils de tarification en temps réel pour les détaillants : Résoudre les défis de la tarification moderne

Les grands détaillants gèrent en permanence des milliers de références, jonglent avec de multiples vendeurs sur le marché et sont constamment sous pression pour rester à la fois compétitifs et rentables. Des guerres de prix éclatent, des événements comme le "Cyber Day" prennent de l'importance et tout se passe en temps réel. Pour un grand détaillant sud-américain de produits électroniques et de biens de consommation, cette situation devait changer.

Le puits caché derrière les outils de tarification inflexibles

Le détaillant travaillait avec un système de gestion des prix qui offrait peu de visibilité et peu d'informations sur lesquelles agir. Ce système était lourd, confus et souvent ignoré. Les décisions étaient prises à l'instinct et au jugé. Pour un catalogue de dizaines de milliers de produits, des stratégies de prix réactives signifiaient des marges et des opportunités manquées et peu de contrôle sur la gestion des prix dans le commerce de détail.

Le suivi manuel ajoutait au casse-tête. Quelqu'un copiait et collait des dizaines d'URL dans Excel, saisissant les prix, les frais d'expédition, les dates de livraison, les options de plan de paiement, une approche dépassée alors qu'un système plus intelligent est vraiment nécessaire. Et pendant les périodes de vente intense, comme le Cyber Day ? "Il faudrait une armée de personnes", a avoué le directeur adjoint. La complexité et l'incertitude étaient omniprésentes.

Le chaos du marché : Quand chaque vendeur tire les ficelles

Ce détaillant avait deux casquettes : celle de détaillant et celle d'opérateur de place de marché. Non seulement il gérait ses propres 2 500 produits, mais des centaines de vendeurs tiers en proposaient 7 500 autres. Les vendeurs fixant eux-mêmes leurs prix et leurs stocks, le contrôle leur échappait. Et la concurrence croissante des autres places de marché n'a fait qu'augmenter la pression.

Faire en sorte que chaque prix compte avec Wiser

Lorsque le détaillant a fait appel à la plateforme d'intelligence tarifaire de Wiser, voici ce qui a changé :

• Suivi et analyse des prix en temps réel : Aperçu instantané des prix pratiqués par les concurrents au Pérou et au Mexique. Il n'était plus question de rattraper le temps perdu.
• Revalorisation dynamique des prix : Au lieu d'être actualisés une fois par jour, les prix changent maintenant 3 à 4 fois par jour autour d'événements clés.
• Domination stratégique : La fixation des prix est devenue un outil permettant de surpasser la concurrence, et non plus seulement de l'égaler.

En bref, ils sont passés de la réactivité à la maîtrise, de manière rentable et en toute confiance.

Ce que cela signifie vraiment pour votre entreprise

1. La vitesse est importante : Dans le domaine du commerce électronique, le délai de mise sur le marché fait toute la différence. Si vous réévaluez vos prix quotidiennement, vos concurrents le font probablement toutes les heures (ou en temps réel).
2. L'automatisation n'est pas facultative : Pour des catalogues de plusieurs milliers d'exemplaires, le suivi manuel n'est plus viable. Les détaillants avisés le savent : investir dans des outils dynamiques ou rester à la traîne.
3. La visibilité de la place de marché est essentielle : Vous gérez votre propre place de marché ? Votre succès dépend de la maîtrise des prix pratiqués par les vendeurs externes et du respect de vos objectifs de marge.
4. Ce n'est pas seulement une question de technologie. C'est une question de culture : Vous avez besoin à la fois de plateformes puissantes et d'équipiers prêts à agir rapidement. Une interface conviviale et un flux de travail clair sont tout aussi importants que l'automatisation.

En résumé : De la frustration à la maîtrise

Le détaillant est passé d'un suivi manuel, d'outils médiocres et de suppositions à des alertes automatisées, à une pricing/tarification dynamique et à une domination du marché. Si vous suivez une base massive d'UGS, si vous gérez la dynamique du marché ou si vous êtes simplement fatigué d'être à la traîne... il est temps de repenser votre système de tarification.

Vous êtes curieux de savoir comment ils ont procédé ? Jetez un coup d'œil à L'ère de la rentabilité - Stimuler la compétitivité des prix et l'agilité du marché avec Wiser, le cas d'utilisation complet qui a jeté les bases de cette transformation.