Enquanto os varejistas estão investindo cada vez mais em soluções para resolver seus desafios de preços, mesmo os varejistas on-line mais experientes podem ser vítimas de erros comuns. Aqui estão 4 dos erros mais surpreendentemente comuns que os varejistas cometem e como evitá-los:
Trabalhando com dados imprecisos ou incompletos
- Porque
- Os varejistas estão reavaliando os preços com mais freqüência do que nunca, com a reavaliação da Amazônia com a mesma freqüência a cada 10 minutos. Se você estiver coletando dados com baixa freqüência, pode estar perdendo oportunidades de capitalizar estas flutuações no mercado. Quando você confia no monitoramento manual dos preços dos concorrentes, é altamente provável que você esteja perdendo alguns dados dos concorrentes devido a erro humano. Além disso, é possível que no momento em que todos os dados forem coletados e atendidos, os preços tenham mudado mais uma vez e você esteja atrasado para a parte. O monitoramento manual pode ser um processo bastante intensivo, ineficiente e tedioso para seus trabalhadores manuais.
- Solução
- No mundo acelerado do varejo, a capacidade de capturar dados de preços em tempo real é essencial para manter suas estratégias de preços atualizadas. A automação do monitoramento de preços competitivos permite a captura imediata de dados sem o trabalho manual. Ao configurar o rastreamento por identificadores de produtos como Marca, MPN, ASIN, etc., um sistema automatizado pode combinar com precisão seus produtos com seus concorrentes sem ter que se preocupar com erros humanos, e pode até mesmo identificar concorrentes dos quais você possa não ter tido conhecimento anteriormente. Os dados em tempo real trazem consigo a capacidade de reajustar os preços de forma muito mais oportuna. Você pode até mesmo estabelecer regras de preços que ajustam automaticamente seus preços com base em critérios que você pré-determina. Você nunca mais perderá outra oportunidade de fixação de preços.
Alteração de preços nos itens errados
- Porque
- Embora acompanhar as mudanças de preços da concorrência faça sentido às vezes, nem sempre é inteligente fazê-lo e pode estar esgotando suas margens desnecessariamente. Se a demanda por seu produto não for afetada negativamente pelas mudanças de preços da concorrência, então, ao reajustar os preços para corresponder aos preços da concorrência, você está deixando dinheiro na mesa.
- Solução
- Preço de forma mais inteligente, executando testes de preço para determinar as elasticidades de preço do produto. Ao acompanhar o impacto em suas vendas após as mudanças de preços da concorrência, você pode analisar o impacto em sua demanda, mapear elasticidades de preços e determinar seu poder de fixação de preços. A demanda mudará mais ou menos drasticamente com as mudanças de preços para produtos diferentes - não há dois iguais. Ao identificar onde você tem poder de fixação de preços e onde você precisa competir no preço, você pode efetivamente maximizar suas margens no primeiro caso, e o preço mais competitivo no segundo. Se um concorrente está constantemente subcotando o preço de um determinado produto e suas vendas caem, você sabe que precisa competir agressivamente no preço. Entretanto, você pode compensar a margem em produtos onde as tendências de vendas não são afetadas pelas mudanças de preço do concorrente - aqui, você pode cobrar um prêmio ou até mesmo testar preços mais altos porque você tem o poder do preço.
Priorizando os concorrentes errados
- Porque
- Pode haver centenas de outros varejistas vendendo o mesmo produto ou produto similar que você, e com transparência de preços online e crescimento das ferramentas de monitoramento de preços disponíveis, pode ser fácil encontrá-los. Mas nem todos os concorrentes são criados iguais - nem todos são ameaças. O monitoramento e a reavaliação de preços contra um concorrente que pode não ser relevante pode prejudicar o valor de sua marca e esgotar desnecessariamente suas margens de lucro.
- Solução
- Identificar os principais concorrentes mais relevantes. Primeiro, olhe para os concorrentes que estão visando a mesma base de clientes que você, com posicionamento semelhante. Em seguida, monitorar as mudanças de preços dos concorrentes ao longo do tempo - as tendências são mais importantes do que mudanças pontuais. Isto permite inferir estratégias de preços da concorrência para ter uma idéia de como eles precificam seus produtos e pode ajudar a melhorar sua própria estratégia de preços. Finalmente, teste o impacto de suas mudanças de preço contra seus concorrentes. Isto ajuda a identificar contra quem você tem poder de fixação de preços e com quais concorrentes você precisa competir no preço (tenha em mente que isto pode variar de acordo com as categorias de produtos). Se você notar um concorrente cortando seus preços quando o fizer e você estiver vendo um impacto negativo em suas vendas, eles são uma ameaça viável devido ao seu comportamento de "procura de calor".
Usando um modelo de reprecificação simplificada demais
- Porque
- A incorporação de dados de preços competitivos é importante, mas determinar seus preços com base apenas em seus concorrentes não leva em conta outras variáveis de preços. Os varejistas podem usar um modelo de reprecificação baseado em regras que usa os preços da concorrência como referência para seus próprios preços. Isto pode ser útil em alguns casos, mas pode criar um efeito de margem de lucro e é muito unidimensional.
- Solução
- Combine os preços da concorrência juntamente com outras métricas para determinar a receita ideal ou o preço que maximiza o lucro, dependendo de seus objetivos comerciais. Ao incorporar variáveis como dados históricos de vendas, elasticidade de preços, fatores de sazonalidade, dados de estoque e mais, você pode construir um modelo abrangente sobre o qual você pode executar uma estratégia de preços dinâmica bem sucedida.
Algum dos erros acima soa familiar? Nós ajudamos os varejistas a resolver estes desafios de preços e muito mais.
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