A 2020 Category Management Association e Shopper Insights Conference está no papo! Centenas de brands, varejistas, homensufactores, e outros se reuniram em Dallas para três dias de networking e seminários educacionais.
A agenda incluiu sessões sobre tecnologias emergentes na gestão de categorias, como criar valor para os compradores, e estudos de caso de líderes da indústria incluindo Kraft Heinz, Clorox, e Walgreens. Tudo isso é ótimo, mas o que se passou entre essas sessões?
Continue lendo para ver nossa recapitulação das conversas que aconteceram no chãoentre profissionais com títulos como gerente de categoria, gerente de insights do comprador, analista de dados e muito mais.
Convocatória Nº 1: Execução na loja
A execução na loja foi um tema comum em todas as conversas cara-a-cara na sala de exposições. Em geral, isso significava que uma exibição, promoção ou planograma não era montada adequadamente dentro de um tijolo...e de varejo de morticínios.
Isto pode ser incrivelmente frustrante porque os gerentes de categoria passam inúmeras horas planejando e orçando estas ativações. Muito se pensa na melhor maneira de montar um display ou qual planograma irá gerar o maior volume de vendas. Ninguém quer to ver que o trabalho falha a marca porque de questões de execução.
Portanto, este tornou-se um grande tema na CMA/SIMA 2020. Os profissionais do varejo estavam procurando maneiras de identificar onde e quando a execução era um problema, como resolver essas questões, e que ferramentas e tecnologia poderiam ajudar com isso.
Convocatória No. 2: Uma Falta de Orçamento
Em uma nota relacionada, outro fio comum em nossas conversas presenciais foi a falta de orçamento. Especificamente, os gerentes de categoria e os profissionais de compras sabiam do que precisavam, mas não conseguiam obter o apoio financeiro para que isso acontecesse.
Em vez disso, esses especialistas estavam à procura de soluções que fossem econômicas ou economizassem dinheiro de outras formas, tais como por substituindo o trabalho manual com máquina aprendizagem, inteligência artificial, ou virtual realidade.
Outra preocupação relacionada aos custos girava em torno da escala. Muitos participantes tinham a necessidade de olhos e ouvidos dentro das lojas em nível nacional ou global. Isso significava que suas equipes internas de campo não podiam coletar dados rapidamente. o suficiente e contratando mais pessoas seria custo-benefício. Mais uma vez, encontrar a tecnologia certa foi um tema de conversa popular para atender a esta necessidade.
Convocatória nº 3: Fora de estoque
Você não pode vender um produto dentro de uma loja se esse produto não estiver na prateleira. Fora de estoque pode afetar qualquer gerente de categoria e, como resultado, foi um tópico chave na conferência.
O O objetivo para esses profissionais era primeiro saber quais produtos estavam comumente esgotados, onde esses OOS ocorriam (incluindo se algum varejista tinha mais probabilidade de ter OOS), e depois como prever o futuro esgotamento de estoque.
Naturalmente, ser capaz de identificar onde e quando as prateleiras OOS deveriam aparecer ajudaria muito os gerentes de categoria a garantir que seus produtos estivessem sempre disponíveis para compra. Poderia também ajudá-los a prever a alta demanda e melhor fornecer aqueles retailers. De qualquer forma, os fora de estoque estavam na ponta da língua de muitos participantes.
N° da convocação 4: Participação no mercado
Qual a participação de mercado de sua categoria dentro de um varejista específico? É de 10%? 15 por cento? 20 por cento?
A participação no mercado foi muito importante para os participantes da CMA/SIMA 2020. Muitos trabalhavam para empresas que haviam conquistado uma fatia de mercado significativa para suas categorias e precisavam de uma maneira de manter - e depois crescer - essa fatia.
Para outros, sua participação no mercado acabava de receber um grande impulso. Eles eram agora a categoria superior para um varejista específico, saltando à frente de sua concorrência. Como resultado, a pressão estava sobre para executar dentro das lojas e aproveitar ao máximo esta oportunidade. Os desafios envolviam medir na loja efetividadee entender o sentimento do comprador para garantir uma maior participação no mercado. benéfico tanto para a marca como para o varejista.
Deixe-nos ajudá-lo com o Gerenciamento de Categorias e o Shopper Insights!
Tivemos um grande sucesso na Conferência CMA/SIMA 2020! Foi ótimo ver a todos e ter conversas individuais com os líderes neste espaço. Não só fomos capazes de guiar muitos na direção certa, mas também pudemos aprender muito sobre o que é importante para os profissionais. neste espaço.
Tem alguma dúvida sobre a gestão da categoria ou sobre a percepção dos compradores? Informe-nos! Adoraríamos compartilhar mais sobre o assunto ou ajudá-lo a encontrar o ajuste perfeito com nossas auditorias de varejo, inteligência de preços e soluções de monitoramento MAP .
Até o próximo ano!
