A maioria das empresas prioriza o aumento das vendas e da receita onde quer que possam. Isso só faz sentido, pois a receita é um fator chave para o sucesso e o crescimento de seu negócio.
Mas isto é mais fácil de dizer do que fazer. Se fosse simples, então os lucros de todas as empresas seriam muito grandes.
Uma das melhores maneiras de garantir um aumento de receita é concentrar-se em seus clientes.
A forma como você comercializa e anuncia pode atrair novos clientes e ajudar a melhorar suas relações com os atuais, o que, por sua vez, aumentará seus lucros totais.
O que significa aumentar sua receita?
A receita é toda a receita que uma empresa está trazendo, tanto de vendas como de outras áreas como juros ou investimentos.
Geralmente, as empresas ficam atentas a quaisquer outras áreas de renda que possam utilizar para gerar mais receita. Para a maioria, isto é feito aumentando as vendas ou aumentando a quantidade de dinheiro ganho por venda através da criação de uma estratégia estratégica de preços.
Em outras palavras, a receita e as vendas estão indubitavelmente ligadas, e uma empresa depende de suas vendas para aumentar a quantidade de receita que elas estão trazendo. É por isso que é importante que uma empresa crie um processo de vendas suave e manejável.
Como aumentar a receita e impulsionar o crescimento
Há uma multiplicidade de estratégias que podem ajudar a impulsionar o crescimento da receita, mas é importante que você escolha o que funciona melhor para seus objetivos comerciais. Considere fatores como:
- Compatibilidade de produtos e estratégias
- Motivações do comprador
- Dificuldade de implementação
- Seus objetivos e expectativas futuras da empresa
Algumas estratégias se concentram em questões particulares, mas muitas podem trabalhar em conjunto simultaneamente para criar um impacto maior.
No. 1: Defina claramente suas metas
A chave para qualquer estratégia comercial bem executada é um conjunto de objetivos definidos seguidos por um plano de execução minucioso e preciso. Estas metas devem delinear como será o sucesso futuro de seu negócio, especialmente quando se trata de receita.
Por exemplo, se você é um novo negócio, sua principal meta de receita provavelmente alcançará a rentabilidade. Uma vez que você tenha superado isto e crescido um pouco mais, você pode começar a visar mais alto, tentando ganhar mais vias de geração de receita ou expandindo sua linha de produtos.
Uma vez que você tenha estes objetivos delineados e claramente definidos, você pode começar a se concentrar exatamente em como alcançá-los.
No. 2: Cross-sell e Upsell
Muitas empresas ficam presas à idéia de conquistar o maior número possível de novos clientes. E isso faz sentido - mais clientes significam mais vendas.
Mas não se esqueça dos clientes que você já tem. Há algumas estratégias diferentes nas quais você pode se concentrar para gerar mais receitas de seus clientes pré-existentes, como vendas cruzadas e vendas adicionais.
O cross-selling é quando você seduz seus clientes atuais a comprar outros produtos ou serviços seus. Como eles já compraram de você e já experimentaram a qualidade de seus produtos, há um relacionamento que você pode construir a partir dele.
O Upselling é uma estratégia similar que envolve educar seus clientes sobre um produto de maior escala que possa satisfazer suas necessidades ainda melhor do que o produto atual que eles têm de você.
Ao vender produtos adicionais ou mais caros a clientes dos quais você já estava recebendo vendas, você gera um aumento imediato na receita já contabilizada.
No. 3: Desenvolver uma estratégia de preços forte
Se você tem um produto ou serviço ou que você sabe que é sensível ao preço, certifique-se de que sua etiqueta de preço esteja o mais otimizada possível.
Verifique os preços de seus concorrentes e veja quais são os preços de produtos similares. Talvez você esteja perdendo com clientes com preços muito altos ou perdendo em lucros com preços muito baixos. A solução de qualquer uma destas questões poderia aumentar imediatamente sua receita.
Entretanto, tente evitar mudanças repentinas no preço se você decidir seguir uma estratégia diferente. Seus compradores preexistentes notarão se os preços de seus produtos mudarem drasticamente de repente, o que pode afastá-los e perturbar as vendas.
Se você mudar seus preços e começar a notar um impacto negativo, não tenha medo de se reajustar até que o ajuste seja adequado para você. Você pode até considerar uma estratégia de preços dinâmica que possa se manter flexível e se adaptar às suas necessidades à medida que elas surgirem. Desta forma, você está maximizando seus lucros a cada passo.
No. 4: Oferecer Descontos ou Serviços Cortesia
Um desconto oportuno atrairá mais compradores para a compra de seus produtos. Isto funciona especialmente bem se você vender qualquer item de alta qualidade que possa ser inacessível a alguns compradores no resto do tempo. Um preço mais baixo frequentemente atrairá novos compradores uma vez que eles vejam o valor.
Os descontos que você oferece podem variar, desde promoções sazonais ou ofertas da BOGO, até vendas em toda a marca ou loja por um tempo limitado. Você também oferece descontos a compradores frequentes para incentivar seus clientes mais fiéis a continuar voltando.
Outra opção é acrescentar serviços complementares aos produtos que você já vende. Por exemplo, se você vende aparelhos grandes como máquinas de lavar, você pode oferecer manutenção de rotina ou check-ups de limpeza também por um pequeno custo adicional.
Adicionar estes tipos de serviços pode ajudá-lo a conquistar novos clientes e pode ajudar a manter seus relacionamentos existentes.
Verifique se há algum serviço similar que seus concorrentes estejam oferecendo para ver o que já está funcionando para alguns compradores e para otimizar suas próprias ofertas.
No. 5: Adicionar ou eliminar preços de remessa
Se você não tem cobrado pelo envio de seus produtos on-line, considere a possibilidade de adicionar uma taxa a cada pedido. Desta forma, você pode gerar um aumento imediato na receita sem mostrar aos compradores um grande salto de preço.
Mesmo apenas uma pequena taxa em cada pedido pode fazer uma enorme diferença.
Se você tem cobrado pelo envio, ou se você implementar esta estratégia e notar uma diminuição nas vendas, considere a possibilidade de reduzir suas taxas de envio por um curto período de tempo para atrair novos compradores a fazer mais compras. Os clientes vêem o frete grátis como um bom negócio, às vezes até melhor do que uma promoção convencional.
No. 6: Expandir suas opções de produtos
Se você é um negócio bem estabelecido com uma base de clientes pré-existentes, considere oferecer novos produtos e serviços para revigorar suas vendas.
Diversificar sua linha de produtos pode muitas vezes ajudá-lo a alcançar um público que estava fora de seu alcance atual. Faça sua pesquisa e descubra se os compradores estão comprando produtos similares aos seus que você não está oferecendo. Depois, veja se é viável para a sua marca preencher esta lacuna.
Isto pode envolver produtos mais antigos atualizados que não estão mais vendendo tão bem, ou talvez até mesmo apenas rebranding destes produtos e comercializá-los de um ângulo diferente.
Esta estratégia pode ajudar a aumentar a receita que você está obtendo de seus clientes atuais, com o bônus adicional de ganhar a venda longe dos concorrentes.
No. 7: Otimize suas estratégias de marketing
Analise os dados de seus clientes para determinar quais produtos estão vendendo o melhor e quem exatamente os está comprando. Com estas informações, você pode desenvolver promoções direcionadas por dados para ganhar mais visibilidade e aumentar as vendas.
Mensagens direcionadas e anúncios personalizados tornaram-se parte essencial de qualquer estratégia de marketing forte com 91% dos compradores dizendo preferir lojas que lhes enviem promoções e anúncios relativos aos seus interesses, de acordo com um relatório da Accenture.
Há várias estratégias diferentes a escolher para aumentar a visibilidade de seu produto, como por exemplo:
- Anúncios pagos por clique
- Anúncios nas mídias sociais
- Email marketing
- Marketing tradicional de folhetos ou outdoors
Qualquer um destes pode atingir novos clientes e aumentar as vendas.
Como você pode dizer desta lista de estratégias, há muitas maneiras de gerar novas receitas para seu negócio. A chave é implementar estratégias que funcionem para seus objetivos específicos.
Encontrar as estratégias certas para sua marca pode fazer uma enorme diferença para o crescimento de seu negócio, portanto não tenha medo de misturar e combinar ou mudar suas estratégias quando elas não estiverem funcionando.
