A Amazon foi uma das pioneiras no modelo de mercado on-line em expansão.
É preciso explorar todas as opções ao procurar novos canais de vendas, e uma oportunidade de simplificar os processos logísticos é com o Fulfillment by Amazon (FBA). Com um tráfego web de mais de 180 milhões de visitantes e uma taxa de conversão que pode exceder 7%, a Amazon é quase uma obrigação para qualquer vendedor de eCommerce.
Na Espanha, 30% dos consumidores que fazem sua primeira compra on-line o fazem com a Amazon, portanto este mercado também é uma boa maneira de atingir um novo público. Embora, como tudo, a Amazon tenha seus prós e contras, especialmente quando é hora de criar estratégias de preços consistentes.
Custos fixos e variáveis da Amazônia FBA
Os dois principais custos fixos quando você fixa seus preços na Amazon FBA são a taxa de referência e os custos logísticos.
A taxa de referência para cada venda na Amazônia pode variar entre 8% e 15% do preço final. A categoria de produto determina qual é a porcentagem de comissão, mas a maioria dos produtos está mais próxima de 15% do que 8%.
Os custos médios de logística para remessas na Espanha são de cerca de 2,20 euros por embalagem. Escusado será dizer que isto variará dependendo do tamanho do pacote e mudará se a remessa for para outro país. A Amazon oferece uma ferramenta que permite a seus vendedores prever os custos para ajudá-los a definir seus preços de venda.
Além desses dois custos, temos que adicionar o custo do armazenamento, um custo variável. O custo médio é de 20 euros por pé cúbico, mas tende a aumentar durante a época de Natal ou outros períodos de pico de vendas. Sem esquecer, se um produto permanece no armazém da Amazônia por mais de 365 dias, ele recebe uma sobretaxa de longa duração.
O que considerar ao criar uma estratégia de preços da Amazônia
Uma grande vantagem de vender via FBA é que seu produto se torna automaticamente Prime.
Esta etiqueta "simples" melhora exponencialmente a visibilidade e a conversão. A maioria dos usuários Prime só compra produtos nestas categorias porque eles têm o preço de envio incluído e têm melhores datas de entrega.
Neste ponto, concordamos que a Amazon FBA tem muitas vantagens, mas, no que diz respeito aos preços, há um detalhe importante: A arbitragem.
Antes de vender nesta plataforma, é importante ver se já existem produtos similares para venda. Em caso afirmativo, certifique-se de que as diferenças sejam óbvias. Se a Amazon detectar que há um produto que é o mesmo, ou muito semelhante, você entrará em arbitragem e os preços serão equalizados, correndo o risco de perder margem.
A primeira coisa que os usuários observam quando compram na Amazon é o preço. Como resultado, muitos vendedores da Amazon se posicionam 0,01 euros abaixo da concorrência para melhorar sua visibilidade. Isto pode levar a uma roda interminável de desvalorização de preços.
Já vimos como é importante olhar para os preços da concorrência e, neste caso, também é necessário fazer um bom trabalho de pesquisa de palavras-chave para que os produtos não se percam na imensidão do catálogo da Amazônia.
O equilíbrio entre o preço e a marca
As vantagens podem se transformar em problemas se você não fizer suas pesquisas com antecedência. Quer sua estratégia de preços seja por canal, colaboração ou omnichannel, você terá que estudar seus custos e margens antes de tirar proveito da FBA.
Se suas margens lhe permitem assumir os custos de venda na Amazônia, pode ser uma grande oportunidade para crescer e atrair novos clientes. Então, é aqui que entra o branding.
Mesmo que você esteja vendendo na Amazon, você deve manter sua marca e tornar visível a personalidade de sua empresa na página de seu vendedor. Fazer isso bem pode ajudá-lo a conquistar clientes fiéis que vêm diretamente ao seu site de eCommerce, não à Amazon.
Isso pode não acontecer no início, mas seria o cenário ideal e é por isso que você tem que estabelecer os preços certos para evitar decepcionar esses novos clientes e perder vendas se eles se depararem com preços muito diferentes na Amazon e em seu próprio site.
