O ano é 2015, e a Internet está repleta de dados de fácil acesso para consumidores e varejistas. Nós criamos dados a cada segundo. Seja a partir de um website ou mudando o preço de um produto, tanto os consumidores quanto os varejistas são powerhouses de dados. Esta infinidade de dados tem permitido aos varejistas melhorar a experiência de compra e intensificar a concorrência.
O fácil acesso aos dados de preços e inventário permitiu que os varejistas mudassem a forma como olhamos para o comércio eletrônico. Embora esta seja uma boa notícia para qualquer varejista, há uma coisa que deve ser mantida em mente: seus concorrentes podem acessar seus dados tão facilmente quanto você pode acessar os deles. Quem chegar primeiro aos dados um do outro, será o vendedor que vai à frente.
Dados e informações sobre as estratégias e táticas de seus concorrentes também são conhecidos como business intelligence. Além de parecer legal, inteligência comercial está se tornando crucial para que os varejistas incluam em seu arsenal de estratégias, desde o preço até o estoque. Os dias em que se arriscava a tomar decisões comerciais acabaram. Com a ajuda da inteligência comercial, os dados alimentam as decisões comerciais.
Seus dados estão nas mãos da concorrência. A natureza hiper-competitiva da indústria varejista levou os varejistas a rastrear os dados uns dos outros para tomar decisões mais informadas para suas próprias práticas comerciais. Mas como você pode obter os dados de seus concorrentes antes que eles obtenham os seus? E por que isso sequer importa?
Uma das melhores maneiras de obter acesso aos dados da concorrência é através de software de inteligência de preços. Este software é projetado para extrair dados em diferentes websites e mercados para que você possa tomar decisões fora dos dados de preços. Dessa forma, os varejistas podem alterar seus preços de acordo com os dados de seus concorrentes. O software não funciona simplesmente para cortar preços, ele também ajuda os varejistas a aumentar os preços. Se eles são os únicos a vender um determinado produto, podem aumentar o preço para capitalizar a oportunidade. O software pode muitas vezes dar a você meses de dados de preços para garantir que você esteja atualizado sobre cada preço que sua concorrência utilizou.
A inteligência de preços também pode lhe dar uma visão de como seu inventário se iguala ao de seus concorrentes. Se você vê que um concorrente está vendendo um produto a um preço decentemente baixo e você não o tem em seu sortimento, você sabe que deve adicionar esse produto ao seu próprio. Se você sabe que é o único vendedor de um determinado produto, você sabe que não precisa se preocupar em competir no preço com esse produto. Capitalize a oportunidade aumentando o preço para maximizar a margem.
Com estas informações, você pode tomar decisões incrivelmente informadas sobre como se antecipar à sua concorrência. Manter o controle da concorrência lhe dá alavancagem em seu processo de tomada de decisão. Se você conhece os preços de seus concorrentes, você sabe o preço mais alto que deve cobrar por seus produtos para se manter competitivo. Os dados de seus concorrentes podem servir como um mapa guia de como você deve vender e transportar seus produtos.
Embora tudo isso possa ajudar a agir como um ponto de diferenciação entre você e seu concorrente, a verdade é que muitos já estão adotando software de inteligência de preços. Isso significa que há uma boa chance de que seus dados estejam nas mãos de outro concorrente. Agora é o momento de reagir antes que seja tarde demais. Investir tempo e recursos em inteligência comercial é a maneira mais fácil de acompanhar e avançar na indústria do comércio eletrônico de hoje.
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