Em quem você pensa quando ouve as palavras "eCommerce". Você disse Amazon? Você está longe de estar sozinho. Segundo a eMarketer, a Amazon é o varejista por trás de 49 por cento de todas as vendas de eCommerce nos EUA em 2018. A empresa anula seus concorrentes neste aspecto, com o segundo lugar no eBay capturando apenas 6,6 por cento das vendas.
Entretanto, a Amazon não é o único gigante do varejo por aí. Quando se considera o comércio varejista de tijolos e cimento, o principal cão é na verdade o Walmart. Com apenas 3,7% das vendas de eCommerce indo para o Walmart, o varejista baseado no Arkansas faz a maior parte de seus negócios na loja. O Walmart não é um descuido geral.
Como força dominante no varejo de tijolo e cimento, é natural que o Walmart volte seus olhos para a fatia de mercado do comércio eletrônico da Amazônia. A Amazon subiu ao topo graças à capacidade dos vendedores de terceiros de usar sua plataforma, chamada Marketplace. Na verdade, o Marketplace é responsável por 68% de todas as vendas de varejo da Amazon, como mostraram os dados do eMarketer.
Então, o que o Walmart pode fazer para competir no comércio eletrônico? Construir um mercado melhor por conta própria.
Shopify Entra na foto
Recentemente, a TechCrunch fez a manchete: "A aquisição da Shopify pelo Walmart não é mais uma idéia risível". Eles estão certos. Não é inimaginável que o Shopify se torne a ferramenta que o Walmart quer assumir na Amazônia.
Shopify começou como uma loja online para vender snowboards e agora é uma plataforma imensamente popular de eCommerce. É a preferida pelos comerciantes de todo o mundo, com mais de $63 bilhões em vendas via Shopify.
Se o Walmart quiser comer a parte do comércio eletrônico da Amazônia, precisará sobrecarregar seus esforços para permitir que os vendedores de terceiros cheguem aos compradores sob a bandeira do Walmart. De acordo com o eMarketer, os ganhos do Walmart no mercado de terceiros foram um grande impulsionador de um aumento nas vendas trimestrais e no total de vendas brutas de mercadorias. Também adquiriu a Jet.com em 2016. Lembre-se, porém, que apenas 3,7% das vendas de eCommerce estão indo para o Walmart em comparação com 49% para a Amazon.
Com apenas 3,7% das vendas de eCommerce indo para o Walmart, o varejista baseado no Arkansas faz a maior parte de seus negócios na loja.
O Shopify é a resposta para os sonhos de comércio eletrônico do Walmart?
Só porque o Walmart tem um mercado de terceiros não significa que ele esteja posicionado para competir com a Amazônia. A maioria das marcas quer vender através de um mercado, como o Walmart ou a Amazon, e criar uma loja virtual (usando uma plataforma como a Shopify). A aquisição do Shopify pelo Walmart reforçaria os pontos fortes do Walmart no mercado e no comércio eletrônico da loja virtual.
Como observado pela TechCrunch, Shopify já é uma das plataformas de comércio eletrônico mais preferidas entre os comerciantes. Ele está construindo, e já tem, o apoio do consumidor. Também é considerado de fácil utilização e fornece um serviço holístico para os comerciantes. A plataforma reúne desenvolvedores, fotógrafos, marqueteiros e outros serviços para seus usuários. Shopify é uma marca popular no comércio eletrônico, e como a Jet.com e inúmeras outras antes dela, isso significa que provavelmente tem a atenção de gigantes como o Walmart.
Em suma, Shopify e Walmart fazem sentido como uma parceria ao comparar os serviços prestados por ambos. O Walmart já tem o reconhecimento da marca e os compradores dedicados. Shopify tem a tecnologia e as ferramentas para se destacar no eCommerce. A Shopify consolidaria o número de compradores de eCommerce e poderia aproximar os dois do mercado da Amazon.
Shopify é uma ferramenta preferida dos comerciantes de todo o mundo, com mais de $63 bilhões em vendas.
O que o futuro pode segurar
Neste hipotético, como seria o futuro se o Walmart adquirisse o Shopify? A resposta poderia ser um mercado mais robusto de pequenas e médias empresas que estão atualmente sob o guarda-chuva do Shopify.
"A rede de desenvolvedores terceirizados, marketeiros e profissionais criativos da Shopify é um grande trunfo que vai influenciar a decisão do Walmart, pois pesa uma aquisição potencial", explicou Tom Vieira, diretor de gerenciamento de produtos da Wiser. "A combinação da plataforma de comércio eletrônico com seu mercado poderia ajudar o gigante do varejo a competir com a Amazônia, trazendo um grande número de comerciantes de pequeno a médio porte para o ecossistema do Walmart".
Isto poderia então ser dobrado no mercado existente do Walmart, conectando os compradores do Walmart a uma gama mais ampla de vendedores de terceiros do que antes. A aquisição poderia contribuir para uma maior seleção de bens e serviços através do site do Walmart e ajudar a impulsionar as vendas dessas PMEs que podem não ter tido acesso à base de clientes do Walmart e ao reconhecimento da marca antes da aquisição. O Walmart também poderia aproveitar a plataforma Shopify para fornecer mais suporte logístico ou outros benefícios aos fornecedores que utilizam uma loja virtual Shopify.
Traga o Omnichannel
Embora seja difícil para o Walmart ameaçar o domínio da Amazon no comércio eletrônico através de uma aquisição, o que a Shopify poderia fazer pelo gigante do varejo é proporcionar-lhes uma vantagem omnichannel.
O ex-CEO do Walmart Bill Simon disse à CNBC que a presença do Walmart é uma vantagem sobre a Amazônia.
"A questão e o desafio para o Walmart é: eles podem redefinir seu jogo em mais uma peça de teatro omnichannel do que a Amazônia? Porque isso é uma vantagem para eles", disse Simon durante uma aparição no Closing Bell da CNBC.
Considere isso:
- A Amazônia domina o eCommerce
- O Walmart é o varejista de topo quando se trata de tijolo e cimento.
- Ambos têm a ganhar com o crescimento do outro canal
Para a Amazônia, isso está na loja. Para o Walmart, isso é online. Portanto, o futuro do varejo continuará a ser omnichannel, e o Walmart poderia melhorar sua posição no comércio eletrônico com a aquisição da Shopify.
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