O entendimento de qualquer marca ou fabricante sobre o panorama do varejo on-line seria incompleto sem saber como o dropshipshipping afeta suas estratégias de preços.
O dropshipping é uma estratégia em que um varejista é proprietário de todas as partes usuais do processo para uma marca específica, mas na verdade não estoca o estoque para essa marca. Ao invés disso, a marca e o varejista trabalham com um terceiro atacadista ou fabricante para atender o pedido. Assim, quando um cliente compra o produto dessa marca, o entregador entrega o pedido, e este pode não ser a marca ou o varejista, dependendo do acordo.
As estratégias de dropshipping têm crescido em popularidade devido a seus baixos custos de inicialização. Além disso, as marcas ou varejistas não precisam realmente de estoque para começar. A proliferação de dropshippers, entretanto, criou algumas dificuldades para as marcas que optam por utilizar dropshippers. Especificamente, a natureza desta relação pode esconder informações importantes sobre preços ou tornar mais desafiador o gerenciamento de preços mínimos anunciados, ou políticas do MAP .
Neste artigo, discutiremos o que você precisa saber sobre a aplicação da lei MAP com os dropshippers, dificuldades comuns em lidar com violações do dropshipper MAP , e o que você pode fazer para ser pró-ativo na detecção de MAP violações.
O dropshipping é uma estratégia em que um varejista é proprietário de todas as partes usuais do processo para uma marca específica, mas na verdade não estoca o estoque para essa marca.
O que as marcas devem saber sobre MAP Aplicação para os despachantes
A política de preços mínimos anunciados, ou MAP , é um acordo de preços entre um fabricante ou marca e seus revendedores em que estes últimos concordam em não anunciar o preço de um produto específico abaixo de um preço pré-determinado.
A política MAP não é juridicamente vinculativa. É um acordo mutuamente benéfico para fixar o preço dos produtos a um preço fixo ou acima dele. A parte chave do MAP é a palavra "anunciado" - os revendedores ainda podem vender produtos abaixo de MAP, mas não podem deixar o preço anunciado cair abaixo dessa marca. Se o fizerem, caberá à marca aplicar a política MAP e aplicar as sanções apropriadas.
Considerando quantos mercados de terceiros existem hoje em dia on-line, as marcas e fabricantes precisam estar constantemente vigilantes sobre quem está vendendo seus produtos e a que preços. Alguns canais não são confiáveis ou autorizados, e hoje é fácil para eles comprar seus produtos e revendê-los a qualquer preço que queiram.
Isto não só corrói sua posição de preço, mas pode prejudicar suas relações com os varejistas autorizados que têm que competir com estes agentes do mercado cinzento. Em uma nota semelhante, o dropshipshipping é outro canal voltado para o consumidor que precisa ser vigiado de perto por violações do MAP .
Exemplo de um Dropshipping MAP Desafio
As marcas e fabricantes devem ser pró-ativos na aplicação de suas políticas MAP com os dropshippers. Vejamos um exemplo de cenário para ver o porquê.
Um cliente vai a um mercado on-line para comprar um produto da marca (MARCA A). A MARCA A usa um modelo de preenchimento de dropshipping, de modo que o fornecedor não tem o produto da MARCA A em sua posse. Na compra, a MARCA A recebe uma mensagem que mostra que o produto é vendido e as informações de embarque do comprador, que é usado pelo dropshipper para o cumprimento. Entretanto, não está incluído o preço de venda desse produto.
O problema para a MARCA A é que eles não têm percepção do que o cliente pagou pelo produto e nenhuma visibilidade clara sobre o preço anunciado do produto. Como marca, eles são deixados para verificar manualmente os preços ou analisar tendências de velocidade em busca de anomalias. Não só este tempo é demorado, como também é uma forma reativa de monitorar as violações do MAP .
Pior ainda, se a MARCA A estiver vendendo através da Amazon ou confiando no gigante para cumprimento, eles podem ter um acordo com a Amazon que essencialmente permite que ela assuma o controle dos itens da Caixa de Compra ou da Marca A se os próprios métodos de monitoramento de preços da Amazon encontrarem violações em outros lugares no site MAP . Apenas outra razão pela qual MAP violações podem ser uma grande dor de cabeça se deixadas desmarcadas.
O que torna a aplicação da lei MAP diferente com os despachantes
MAP as violações são caras para qualquer um, mas as marcas e os fabricantes têm alguns desafios únicos com os entregadores. Com base nas marcas com as quais falamos, o custo de MAP violações podem chegar a dezenas de milhares de dólares por dia com MAP violações por dropshipshipping como culpado.
O dropshipping apresenta alguns problemas únicos para a aplicação do MAP que você pode não ver com os grandes varejistas. Aqui estão alguns dos mais importantes.
Identificação de MAP-Violating Vendors
Devido a um modelo de dropshipping, alguns fornecedores podem ser difíceis de identificar quando estão violando um acordo MAP . Mais uma vez, isso é porque você pode não ter visibilidade em seus preços anunciados ou preços de venda.
Além disso, sua marca já sabe quem está vendendo seus produtos, porque você montou tudo isso quando optou por alavancar o dropshipping. Pode haver um pequeno número de vendedores não autorizados ou dropshippers, mas eles geralmente não têm o mesmo efeito ou velocidade potencial que os vendedores para os quais eles estão fazendo dropshipship.
O método de aplicação da lei/comunicação
Quando se trata de violações no site MAP , a velocidade é crítica, independentemente do dropshipping ou não. Entretanto, um modelo de dropshipper fornece outra ferramenta para as marcas que procuram impor a conformidade MAP .
Por exemplo, estas marcas normalmente têm uma alimentação de estoque estabelecida com o fornecedor, de modo que o varejista sabe quais produtos estão disponíveis para venda. Se a marca sabe que este fornecedor violou MAP, eles podem entrar em sua interface de fornecedor e fechar a alimentação para os produtos específicos que estão sendo anunciados abaixo MAP.
Isso normalmente desencadearia uma "ruptura de estoque" no site de seu fornecedor, o que os impediria de vender seus produtos. Os infratores reincidentes poderiam ter a alimentação de estoque para todos os seus produtos encerrados.
Em seguida, você chegaria e pediria ao fornecedor para fixar seus preços anunciados no valor acordado. A partir daí, a alimentação do estoque pode ser ativada e você pode retomar a venda.
O recuo entre você e seu fornecedor pode levar várias horas, se não dias. Todo esse tempo, seus produtos estão se mostrando como "fora de estoque". Para os maiores entregadores com alta velocidade, você pode estar perdendo dezenas de milhares de dólares deles enquanto você está resolvendo a violação do MAP . Como sempre, uma resolução rápida é uma obrigação.
O acompanhamento de cada fornecedor, autorizado ou não, em todo o cenário do varejo on-line é bastante complicado de ser feito manualmente.
A Cadência da Extração e Alerta
Como mencionamos acima, o custo de uma violação em MAP pode aumentar significativamente quanto mais tempo o fornecedor tiver o preço violador afixado. O tratamento manual das violações do site MAP aumenta o tempo necessário para identificar e resolver os problemas que delas decorrem.
É por isso que uma solução de monitoramentoMAP é tão poderosa. Acompanhar cada fornecedor, autorizado ou não, em todo o cenário do varejo online é bastante complicado de fazer manualmente. Automatizar o processo de detecção de violações MAP ajuda a ser proativo e reduzir o tempo de resolução para cada violação.
Uma boa solução de monitoramento MAP oferecerá a flexibilidade de fornecer dados intra-diários sobre as violações de MAP e potencialmente dar-lhe relatórios no mesmo dia para que você possa ver as violações de hoje.
Vender on-line aumenta a complexidade de sua cadeia de fornecimento, estratégia de preços e gerenciamento de marca. O dropshipping pode ser um grande modelo de cumprimento, mas não deve ser isento da mesma aplicação e estratégia MAP que você usa com outros parceiros. Monitore de perto os dropshippers e fornecedores, garanta a conformidade MAP , e você pode se beneficiar muito da receita que eles trazem.
