A manutenção de uma vantagem competitiva exige decisões de preços precisas e oportunas. Um dos principais varejistas de produtos alimentícios procurou aprimorar sua estratégia de preços acessando dados precisos e em tempo real sobre as tendências do mercado e os preços dos concorrentes. No entanto, a empresa enfrentou vários desafios para coletar e agir com base nesses dados, o que afetou sua capacidade de se manter competitiva em várias categorias de produtos.
O desafio: Visibilidade limitada do mercado e lacunas nos dados
Esse varejista de alimentos compreendeu a importância de ter uma visão clara das tendências do mercado e dos preços da concorrência para tomar decisões bem informadas sobre preços. No entanto, sem as ferramentas e os dados corretos, eles tinham dificuldades para manter uma estratégia de preços ágil. Os principais desafios incluíam:
- Falta de visibilidade do mercado: a falta de insights abrangentes sobre os preços e promoções dos concorrentes em todas as regiões e categorias de produtos dificultava o posicionamento eficaz da marca e a identificação de oportunidades de crescimento.
- Problemas de qualidade de dados: dados inconsistentes de preços levaram a erros que afetaram a lucratividade e arriscaram prejudicar a confiança do cliente. Garantir a precisão e a confiabilidade desses dados era crucial para a estratégia competitiva do varejista.
- Coleta de dados lenta: com um processo de coleta de dados lento, o varejista perdeu insights oportunos essenciais para ajustes proativos de preços, limitando sua capacidade de responder rapidamente às mudanças do mercado.
A solução mais sábia
Para solucionar esses problemas, o varejista de alimentos fez uma parceria com a Wiser para implementar sua solução de Retail Intelligence. Os principais recursos, benefícios e resultados incluíram:
- Coleta de dados abrangente: A plataforma da Wiser permitiu que o varejista reunisse 15.400 pontos de dados semanalmente em várias categorias. Essa ampla coleta de dados permitiu que o varejista identificasse padrões de preços, monitorasse as ações da concorrência e fizesse ajustes em tempo real em suas estratégias de preços, garantindo que se mantivesse competitivo em todas as regiões.
- Personalização de visitas: Por meio de um cronograma de visitas personalizado, a Wiser adaptou a coleta de dados para SKUs específicos e produtos de várias categorias, permitindo que o varejista concentrasse os recursos em itens de alto impacto. Essa abordagem estratégica melhorou a eficiência ao garantir que a coleta de dados estivesse alinhada com as prioridades comerciais e fornecesse insights oportunos sobre produtos prioritários.
- Expansão do mercado: O aproveitamento dos insights da Wiser permitiu que o varejista identificasse e buscasse oportunidades de mercado, aumentando sua participação no mercado e fortalecendo a presença da marca em um ambiente competitivo. Com acesso a dados de mercado precisos, o varejista expandiu sua presença com confiança, abrindo mais de 10 novos locais desde 2022.
Conclusão: O poder dos dados
Para os varejistas de supermercados que navegam em um mercado altamente competitivo, é essencial ter dados confiáveis e oportunos. Este caso de uso mostra como, com os insights orientados por dados da Wiser, as marcas podem refinar suas estratégias de preços, garantir a precisão dos dados e tomar decisões informadas que impulsionam o crescimento. Com o suporte contínuo da Wiser, esse varejista de produtos alimentícios está bem posicionado para reagir às mudanças do mercado e manter uma vantagem competitiva em uma rede de lojas em expansão.
