Una de las principales razones por las que Amazon tiene tanto éxito como minorista en línea es su recopilación, análisis y uso de datos. De acuerdo con un Estudio de la visión de la venta al por menor 2017 por Zebra Technologies, el 73 por ciento de los minoristas califican la gestión de grandes datos como importante o crítica para el negocio, y el 58 por ciento de los minoristas están presupuestando soluciones de grandes datos para el almacenamiento y análisis de datos. Otros minoristas se dan cuenta de esto y pueden tratar de emular el éxito de Amazon desarrollando sus propias soluciones de datos, pero la cantidad de recursos requerida simplemente no es práctica para la mayoría.
Cuando se profundiza en el análisis de datos, hay dos caminos a elegir: desarrollar la solución de datos internamente como Amazon o subcontratar a un proveedor externo. El desarrollo interno lleva tiempo, sin mencionar el tener que empezar de cero. Muchas empresas que carecen de la tecnología recursos o de la experiencia terminan haciéndolo todo manualmente, lo cual no es sostenible a largo plazo. Mientras tanto, la subcontratación a un tercero puede proporcionar una variedad de soluciones a medida, pero aún así tiene que ajustarse al presupuesto.
Hay muchos argumentos sobre por qué los minoristas deben subcontratar el análisis de datos. Aquí están nuestras principales razones:
Ahorrode tiempo y costos:
El tiempo y el dinero necesarios para crear una nueva solución analítica suele ser más costoso que seleccionar a un tercero con experiencia en el campo. Desarrollar plenamente un sistema de trabajo significa inevitablemente cometer errores a lo largo del camino, que un proveedor ha experimentado y resuelto antes.
Reasignado recursos:
En lugar de verter recursos en una solución interna, puede haber ahorros significativos y asignación para otras necesidades. La subcontratación significa que no hay necesidad de reclutar, capacitar y mantener un equipo de ingenieros y científicos de datos.
No hay mantenimiento:
Los minoristas que recurren a un proveedor no tienen que lidiar con la molestia de mantener la solución o su infraestructura. Actualizar la solución con los últimos algoritmos y características es su trabajo, con la innovación motivada por la competencia en su propio campo.
Concéntreseen lo esencial:
Su empresa ha tenido éxito con su producto o servicio. ¿Por qué desviar la atención de eso, cuando puede permanecer enfocado en el crecimiento y el éxito continuo? La subcontratación le permite prestar atención a las decisiones importantes que enfrenta su empresa en lugar de obtener datos. Tenga en cuenta que Amazon es tanto una empresa de tecnología como un minorista, mientras que la mayoría de los minoristas no lo son. Una oferta de terceros debería permitirle analizar y visualizar fácilmente los datos de mercado. Entonces usted puede hacer en lo que sobresale, en lugar de hacer malabares con el análisis de datos y el desarrollo de la plataforma.
Precisióny escalabilidad:
Las soluciones de terceros generalmente aumentan la exactitud de los datos reunidos, ya que están diseñadas con conocimientos especializados. Junto con ese aumento, la escalabilidad es más fácil de lograr a medida que su empresa crece, ya que el proveedor está enfocando su recursos en ese desafío. Con una solución de pago, se proporciona un servicio de atención al cliente para atender sus necesidades de datos. Las nuevas características pueden ser solicitadas sin esfuerzo adicional para su propio equipo.
La elección de subcontratar el análisis de datos y la inteligencia de mercado ahorra recursos y le permite centrarse en la toma de decisiones reales mientras mejora la eficiencia, la precisión y la velocidad. Los beneficios a menudo superan los dolores de cabeza de una solución interna. Pero es importante encontrar la empresa adecuada para atender sus necesidades. Elija una que tenga resultados probados y una buena reputación de precisión y fiabilidad.
Escritor colaborador: Matt Chow
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