La protection des marques peut être un terme un peu fourre-tout, la définition dépendant de la personne à qui vous avez demandé. Nous aimons dire que la protection des marques est le processus qui consiste à protéger votre propriété intellectuelle contre divers risques, notamment les contrefaçons, les violations des droits d'auteur, les marques incohérentes et les prix inexacts.
En général, votre marque est exposée à de nombreux risques différents : la manière dont les gens représentent votre marque en ligne, des logos aux couleurs et aux messages, la manière dont les revendeurs fixent le prix de vos produits ou le respect ou non de vos politiques de prix minimums annoncés.
L'essentiel est que vous puissiez avoir besoin d'aide pour gérer tout cela. Dans cette optique, voici ce que le meilleur logiciel de protection des marques peut faire pour vous.
Il fait ce qu'il faut pour
OK, encore une fois avec le fourre-tout. Mais honnêtement, c'est très important étant donné cette définition large de la "protection des marques". Le bon logiciel répondra aux besoins spécifiques de votre entreprise. Il peut s'agir de lutte contre l'hameçonnage, les contrefaçons susmentionnées, le suiviMAP , la gestion des dossiers, etc. Assurez-vous que le fournisseur de solutions que vous avez choisi connaît bien les domaines que vous souhaitez.
La protection des marques est le processus qui consiste à protéger votre propriété intellectuelle contre divers risques, notamment les contrefaçons, la violation des droits d'auteur, l'incohérence des marques et l'inexactitude des prix.
Il est facile à utiliser et intuitif
Un bon outil de protection des marques doit être quelque chose dans lequel vous pouvez vous plonger et comprendre facilement ce qui se passe. Lorsqu'il s'agit de votre marque, il y a de fortes chances que de nombreuses personnes au sein de votre entreprise veuillent la surveiller, qu'il s'agisse des équipes de marketing, de vente, de produits ou de tarification. Par conséquent, l'outil doit être facile à utiliser, de sorte que vous n'ayez pas à former de nouvelles personnes à son utilisation chaque fois que vous voulez revoir quelque chose.
Il dispose de bonnes visualisations des données
Dans le même ordre d'idées, la plateforme que vous avez choisie doit fournir des visualisations de données et une intelligence économique de haute qualité. Celles-ci contribueront grandement à rendre les données faciles à assimiler, en particulier pour les équipes de direction. Par exemple, notre outil de surveillanceMAP vous aide à visualiser le nombre d'infractions par statut (ouvert, en attente, résolu ou signalé) ainsi que l'historique des graphiques des infractions, les principaux contrevenants par produit et les principaux contrevenants par fournisseur.
Il donne la priorité aux meilleurs délinquants
C'est une question de protection, non ? Cet objectif devient beaucoup plus difficile à atteindre si vous ne pouvez pas établir de priorités dans vos actions. C'est pourquoi nous recommandons qu'un bon logiciel de protection des marques vous permette d'identifier très facilement les principaux contrevenants et de hiérarchiser vos efforts de résolution ou de mise en conformité. Il peut s'agir des principaux contrevenants de MAP dans un tableau pratique, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, ou de cartes thermiques, de rapports exportables et d'autres outils.
Il accélère l'application de la législation
Quel est l'objectif final de vos efforts de protection des marques ? L'application de la loi. Vous devez réduire le nombre de contrefacteurs, le nombre d'infractions à MAP et l'abus ou la contrefaçon de marque en général. Il est donc évident que la solution que vous choisissez peut accélérer l'application de la législation. À quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ? Pour nous, notre outil MAP peut créer plusieurs modèles d'e-mails de violation de MAP , vous permet de joindre votre politique de MAP en quelques clics et simplifie l'envoi de communications par e-mail aux contrevenants. Cela permet d'éviter le temps manuel passé à rédiger des courriels et à rassembler toutes les preuves avant de les envoyer.
Il s'accompagne d'une assistance clientèle et de conseils d'experts
La solution que vous choisissez pour protéger votre marque ne doit pas être figée et oubliée. Le bon outil s'accompagnera d'un excellent service d'assistance à la clientèle et de conseils d'experts, avec des équipes pour vous aider en cours de route. Par exemple, vous souhaitez qu'une ou plusieurs personnes vous fassent part de leurs idées, vous informent sur les nouvelles façons d'utiliser le logiciel ou vous consultent sur les stratégies d'application. Même le meilleur des logiciels a besoin d'un peu d'humanité pour en tirer le meilleur parti.
Alors, que peut faire pour vous le meilleur logiciel de protection des marques ? Exactement ce dont vous avez besoin - une fois que vous aurez défini ce que signifie la protection des marques pour votre entreprise, quels sont vos plus grands risques et qui sera impliqué dans les efforts de protection à venir.
