A disseminação da COVID-19 pelos EUA e Canadá mudou drasticamente a relação entre o varejista e o consumidor. Em meados de março, quase todos os varejistas de tijolo e cimento tinham fechado locais ou reduzido as horas, enquanto as pessoas pararam de se reunir em público e começaram a passar mais tempo em casa.
Outro efeito colateral da pandemia da COVID-19? Mudanças de preços. Pouco tempo depois da propagação do vírus nos EUA, os varejistas começaram a ajustar os preços em muitas categorias diferentes. Todos os dados apresentados neste artigo foram coletados pela Wiser Solutions dos principais sites de comércio eletrônico dos EUA entre 19 de janeiro e 6 de abril de 2020.
Nem todas as categorias afetadas pela COVID-19
No total, Wiser revisou nove categorias para analisar o impacto da COVID-19 sobre os preços. Essas categorias são:
- Animais de estimação
- Saúde e beleza
- Material de escritório
- Livros
- Têxteis
- Pneus
- Esportes e ao ar livre
- Eletrônicos
- Melhoria da casa
Vários varejistas de eCommerce foram agrupados nestas categorias com base no tipo de produtos vendidos. Então, os preços desses produtos foram revistos antes e depois da disseminação da COVID-19 para emergir quaisquer tendências possíveis.
Algumas categorias tiveram mudanças de preços mais drásticas do que outras.
Preços Firmes em 5 categorias
Cinco categorias - animais domésticos, saúde e beleza, material de escritório, livros e têxteis - não mostraram nenhuma mudança drástica de preço ao comparar o período anterior à propagação da COVID-19 nos Estados Unidos com o período posterior.
Animais de estimação (-0,79%)
No total, a Wiser analisou 4.642 SKUs na categoria de animais de estimação. O preço médio foi de $48,80 enquanto a variação média do preço foi de apenas 0,79 por cento. Os preços antes e depois da COVID-19 foram muito semelhantes.
Linha cinza: Avg. Preço atual
Saúde e beleza (0,45%)
A categoria saúde e beleza apresentou uma tendência semelhante à dos animais de estimação, com mudanças mínimas de preço antes e depois da COVID-19. Mais de 140.000 SKUs foram revisados com um preço médio de $46,63. A mudança de preço médio antes e depois da COVID-19 foi apenas um aumento de 0,45 por cento.
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Material de escritório (1,22%)
Outra categoria que sofreu flutuações de preços muito mínimas antes e depois da COVID-19 foi a de material de escritório. No total, Wiser olhou para 18.780 SKUs com um preço médio de US$ 101,90. A variação média de preço foi de 1,22 por cento quando comparados os dois períodos.
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Livros (1,51%)
A categoria de livros se une às outras com um preço relativamente estável até fevereiro e março. Mais de 23.100 SKUs foram revisados. O preço médio foi de US$ 20,47 e a variação média do preço foi de apenas 1,51 por cento de aumento.
Linha cinza: Avg. Preço atual
Têxteis (1,56%)
O mesmo pode ser dito para os têxteis - há uma alta confiança de que a COVID-19 não teve impacto nos preços desta categoria. Quase 70.000 SKUs foram analisados aqui a um preço médio de US$ 84,34. A variação média dos preços foi de 1,56 por cento.
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Pequeno aumento de preço na categoria de pneus
Por outro lado, uma categoria experimentou um aumento moderado de preços depois que a COVID-19 chegou aos Estados Unidos que vale a pena destacar.
Pneus (3,18%)
Foram analisadas mais de 223.400 SKUs na categoria de pneus. O preço médio encontrado foi de US$ 273,00. A variação média de preço - novamente, comparando o período anterior à propagação da COVID-19 com o período posterior - foi um aumento de 3,18 por cento.
Linha cinza: Avg. Preço atual
Em geral, esta mudança foi leve, o que significa que há apenas uma confiança moderada de que a mudança de preço se deveu à COVID-19 e não a outra causa, não relacionada.
Principais flutuações de preços vistas em esportes e ao ar livre, eletrônica, melhoria da casa
Com base na análise Wiser, três categorias saltaram para fora como tendo as maiores mudanças de preço como resultado da COVID-19. Essas três categorias eram esportes e atividades ao ar livre, eletrônica e melhoria da casa.
Entretanto, as mudanças de preço não foram as mesmas: duas foram grandes diminuições enquanto a outra foi um aumento significativo.
Esportes e ao ar livre (-11,50%)
A categoria de esportes e outdoors teve uma das maiores diminuições no preço médio entre as nove categorias analisadas pela Wiser. No total, foram analisados 473.822 SKUs com um preço médio de $114,90. A variação média de preço antes e depois da COVID-19 foi uma diminuição de 11,50 por cento.
Linha cinza: Avg. Preço atual
Eletrônicos (-12,59%)
Além disso, a categoria eletrônica foi a que apresentou a maior queda no preço médio. A mudança foi um período de 12,59% de redução em relação ao período anterior. A categoria de produtos eletrônicos foi a que teve o maior decréscimo no preço médio .
Linha cinza: Avg. Preço atual
É com grande confiança que esta queda de preço se deve à COVID-19.
Melhoria do lar (34,40%)
Pelo contrário, a categoria de melhoria da casa teve os maiores aumentos de preços no período após o spread da COVID-19 nos EUA. A variação média de preços foi de 34,40%, significativamente maior que qualquer outra flutuação de preços nas outras oito categorias. Mais sábia foi a situação de mais de 201.000 SKUs com um preço médio de US$ 195,00.
Linha cinza: Avg. Preço atual
Como nos esportes e ao ar livre e na eletrônica, este aumento de preço estava fora do limite superior das mudanças de preço esperadas se a COVID-19 não existisse, o que nos dá alta confiança de que o aumento de preço é em resposta à propagação do vírus.
Mudanças de preço provavelmente apenas no início
Estes dados demonstram que a COVID-19 mudou a forma como os varejistas on-line precificam seus produtos. Por que este é o caso? O vírus em si não requer mudanças de preço, mas a mudança no comportamento do consumidor sim. Mais pessoas fazem compras on-line e gastam mais em certas categorias enquanto gastam menos em outras. Portanto, os preços sobem para capitalizar o aumento da demanda, enquanto os preços descem para onde a demanda vai.
Quanto mais tempo a COVID-19 existir, maior será a probabilidade de vermos estes tipos de mudanças de preços em outras categorias. Talvez nas outras categorias mostradas aqui que ainda não tiveram mudanças drásticas de preços, ou talvez em outras categorias não representadas neste conjunto de dados.
A Wiser continuará a monitorar o panorama de preços do comércio eletrônico para identificar tendências e ajudar melhor as marcas e varejistas a se prepararem para os efeitos da COVID-19.
Os autores que contribuem são Amy Yu, Analista de Dados da Wiser Solutions, e Jillian Balassone, Diretora Sênior de Experiência do Cliente da Wiser Solutions.
